基于AHP的高職院校服務營銷組合多目標決策模型
2012-04-29 00:00:00張興華張成
商場現代化 2012年16期
[摘 要]高職院校作為非營利組織，功能定位主要是教育培訓和社會服務。高職院校本質是為學生、教師、社會等提供服務的，是服務的提供者。但是高職院校服務具有特殊性，這也決定了其必然會遇到服務營銷組合多目標決策的難題。本文基于AHP構建服務營銷組合多目標決策模型，旨在把定量方法與定性問題加以結合，幫助高職院校解決多目標決策的問題。
[關鍵詞]服務 服務經濟 服務營銷組合 AHP 多目標決策模型
