淺談班級管理中的“攻心術”

摘 要 班主任工作瑣碎而繁雜，中職學校的學生學習基礎較弱，在以往的學習生活中養成了許多不良習慣，加上沒有高考壓力，其在校的行為往往會背離學校的規章制度，中職學校的班主任工作因而也更加艱辛。要教育學生，首先要了解學生，采用恰當的“攻心之術”，走進學生的內心世界，從而形成和諧的師生關系、生生關系，很多問題就會迎刃而解。

關鍵詞 中職學校 班主任 攻心術 言傳身教

中圖分類號：G46 文獻標識碼：A

1 言傳身教——將心比心

班主任扮演著很多角色，首先要做好自己。俗話說“己不正，焉能正人”。作為班主任要做到以下幾點：

第一，班主任要心平氣和而溫言軟語。作為一名班主任首先要虛懷若谷而兼容并包，真正做到“宰相肚里能撐船”的紳士風度，但要避免頤指氣使。因此，班主任無論何地何時都應力求使自己的語言規范化、藝術化，并能用準確清晰、流利生動且抑揚頓挫的各種聲調和情意的語言向學生講話，這對于提高教育效果具有重要意義。班主任的言行舉止直接左右著學生的情感波動，有時甚至影響著學生的一生。因此在日常的班級管理中，班主任對學生應當和風細雨地進行言近旨遠的教育，久而久之，學生就會覺得班主任是豁達大度而平易近人的。與此同時，學生就更加心甘情愿地接近班主任，進而自覺愉悅地接受班主任的教誨。

第二，班主任要自得其樂而身體力行。言行一致是提高班主任威信的重要保證。比如，班主任答應了學生的事情就一定要守信，履行自己的諾言，不能以工作很重或其它事情繁忙而找借口，或拖泥帶水不愿兌現承諾。相反，班主任一定要有“一言既出，駟馬難追”的大將風度。同時對工作要認真負責、精益求精，工作上遇到挫折不灰心喪氣、生活中碰到困難不猶豫退縮，如此班主任表現出堅韌不拔的意志，就會使自己的形象高大起來。

第三，班主任要謙虛謹慎而以身作則。班主任必須言必信行必果，做一個“野心勃勃”而行動果敢的引路人。然而，一個偌大的班集體，學生來自四面八方，學生的家庭背景不同，文化素質、個人品性修養也參差不齊，特別是他們的思想意識更加需要班主任的正確引導，才能逐漸成熟、強大起來。那么班主任在教導學生為人處事時，就務必要求他們為人要厚道，做事要公道，索取要正道，競爭要“霸道”。這就要求班主任在生活工作中要胸懷坦蕩、待人熱情、博學篤行、穩重精細。

班主任這樣言傳身教，才能讓學生心服口服，將心比心，更容易接受你、信服你。

2 賞識學生——以情交心

中職學校的絕大多數學生都是中考的失利者，這是一個特殊的群體。其實，這些學生身上同樣具有閃光點，這就要求班主任在班級管理中要善于發現他們的優點，善于挖掘他們的潛能，用欣賞的目光去鼓勵他們，用實際行動去幫助他們，這樣中職學生可能就會擁有完全不同的人生。

2.1 對學生應具有真誠的愛、科學的愛

有句話說得好：世上不缺少美，而是缺少發現美的眼睛。無論哪個學生，只要我們耐心尋找，必定能發現其自身具有的長處。即使其做錯了事，也可以從中找到閃光點，關鍵是一個“愛”字。在愛的情感支配下，才能發現優點，欣賞優點，才能為學生的發展創造出一個被理解、被關注、被接納、被支持的寬松環境。作為班主任，對學生不能感情用事。學生表現好時就不停表揚，看什么都順眼，仿佛自己的學生是天下最好的學生；學生表現不好時就批評，指責，以前的好都被否定，這種愛是不成熟、不科學的愛。真誠的、科學的愛應包含著尊重、理解、信任、寬容、鼓勵、嚴格要求等復雜情感。

2.2 賞識學生強調正激勵，但要掌握火候

賞識學生要善于發現學生的優點、欣賞優點，但也要講究方式方法。（1）不要事事表揚。要讓學生在學習生活中學會自我肯定，鼓勵學生對自己的行為作出恰當的評價。（2）表揚時不要夸大其辭，要讓學生覺得表揚是值得的，否則被表揚的學生會不好意思，學生也會認為班主任虛偽，進而影響學生對班主任的信任。（3）不要籠統表揚。那種不著邊際的空泛表揚并不會在學生心中產生喜悅和激動效應。

2.3 賞識教育同樣強調嚴格，必要時也有批評處罰

班級管理中，我們強調給學生更多的激勵、賞識，并不意味對學生沒有批評，沒有處分。恰恰相反，班主任對學生的嚴格管理是必要的，批評和處分也是必需的。批評與處分的目的是為了幫助學生明辨是非，增強責任意識，促進學生健康成長。總之，批評是一種藝術，我們提倡“多鼓勵，少批評”。而學生對班主任的批評，感受到的不僅是合乎情理的嚴格，而且是充滿人情味的關切。

沒有愛就沒有教育，同樣可以說，沒有賞識就沒有教育。賞識是源于內心的對學生的鐘愛，它是走進學生內心世界的心橋，這座心橋增強了學生的自信，拉近了師生的距離，讓學生更加信任老師。

3 理解學生——以心換心

班主任了解學生的動機，是促進學生德智體的發展，是為了更好的服務學生，引導學生的成長。只有了解了學生，班主任才能理解他們，而在這種理解基礎上的教育才會符合學生的心理，易于被學生接受，學生也會產生對班主任老師發自內心的敬佩和尊重。

班主任要深入到學生中間去，同學生一起學習、工作和生活，才能達到相互了解的目的，建立起深厚的師生感情。接觸越多，師生關系越密切，了解的情況越真實，同時只有在不斷了解學生的前提下，才會理解學生的需求，理解學生在學習和生活中成功的喜悅或遇到各種困難時的苦惱和挫折，了解學生在成長過程中的迷茫和彷徨，才會對學生加倍的關心、幫助和指導，班主任工作才會卓有成效。

總之班主任要抓住一切機會與學生接觸，讓學生覺得班主任不僅是他們的老師，同時也是他們可信賴的知心朋友，是他們的親人。班主任只有理解了學生才能使學生理解自己，做到以心換心。

4 參與管理——互助貼心

首先目標讓學生“明”。在某種意義上來說，只有通過目標，才能形成真正的班集體，而班集體建設的一切工作和任務，最終都是為了有效實現某種預定目標。在制定班級管理目標時，要求每個學生以主人翁的身份出謀獻策，組織他們學習、討論，共同制定出切合班級實際的總目標。管理目標的確立，一方面使學生既要看到前進的方向，又要明確目標實現是每個個體努力的總和；另一方面也要使學生看到目標高而可攀，但必須經過努力才能實現。管理目標制定的過程，是學生自我教育，自我激勵的過程。

其次形式讓學生“選”。 一是民主選舉班干部。在班干部產生的過程中，充分發揮民主。二是民主決定班級活動內容。在班級活動中發揚民主，激發學生的參與熱情。安排學期班級活動時，采用民主方式確定。比如時政播報比賽、美文讀后感比賽、記憶力比賽等，由學生投票選擇，根據選票的多少確定活動的先后；之后讓學生再次自愿投票，對班級活動進行建議。這樣，在活動安排中參考學生意愿，學生自己也會積極參加班級的活動，作好相關的準備工作，保證活動質量。三是民主評定學生操行。有的學生在老師面前表現很好，但是在其他方面存在不足，教師單一評定學生操行有不少問題。最好改變由教師單一評定學生操行的辦法，把學生的意見作為重要評定依據。這樣促使學生不僅在教師面前表現要好，同時在同學面前也要有好的操行，并且使監督更全面徹底，這樣的操行評定更加客觀公正。

最后效果讓學生“查”。班級管理中可以把學生的德、智、體、美、勞五個方面進行量化管理，共設1000分。得分結果，每周一公布，每月一小結，每學期期末大總結，評出若干名成績優秀、得分最多的同學并給以獎勵，同時也作為學期評優的重要依據。“爭分創優”活動調動了同學們的參與意識，培養了同學們的管理能力，人人充當管理者和被管理者，把每位同學放在主人翁的地位，大大調動了他們的工作激情，使他們形成了一股巨大的管理力量，這是班主任個人力量無法比擬的。班級形成人人管我，我管人人，人人有事做，事事有人做的局面，大大減輕了班主任的工作壓力。

總之，班主任要大膽放手，為學生提供大量的獨擋一面、大顯身手的機會。即使學生們在工作中遇到挫折，這也是對他們必要的歷練。學生的個性和潛能一旦發揮釋放出來，其工作熱情和創造精神往往令我們驚嘆。更重要的是，在參與管理中，學生真正融入班級，真正成為班級的主人，師生間更加理解和信任，心貼得更近。

5 家訪、電訪——以情暖心

家訪對于大多數的班主任來說并不陌生，家訪是教育界的一種教育傳統。只要做過班主任的教師幾乎都家訪過，堅持家訪，可以收到很多意想不到的效果，尤其是職業學校，學生家庭情況比較特殊的很多，有的是離異家庭，有的是單親家庭，他們更需要老師的關心，更需要老師去家訪，去了解他們。如果條件不允許，如父母不在身邊，或工作繁忙，也可以電訪。班主任在家訪時需注意一下問題：盡量避免向家長告狀，不要把學生說得一無是處；盡量不要將學生的隱私在家長面前夸大渲染；要目的明確，不要泛泛而談；盡量用激勵的語言，不要批評指責。

家訪可以讓學生體會到關懷的溫暖，讓學生獲得一種尊重。它可以增進師生的感情，加深相互了解，激發學生學習的動力。實踐證明：學生歡迎家訪，家長盼望家訪，班主任工作需要家訪。

班主任的攻心之計，可以讓我們及時發現學生心靈深處許多閃光的東西。心靈的大門不容易叩開，可是一旦叩開了，走到學生心靈世界中去，就會發現那是一個廣闊而迷人的新的天地。對學生細致入微的了解，使班主任的教育工作如同有了源頭的活水，常做常新。

參考文獻

[1] 陸志勇，潘美香.學生管理中的攻心術.班主任，2006(6).

[2] 楊潔.淺談班主任工作中的理解與溝通.陜西教育(高教版)，2007(11).