大學圖書館閱覽室管理之我見

摘 要 文章通過對圖書館閱覽室管理的已有研究進行梳理、概述，提供了具體如何對大學圖書館閱覽室進行管理的四大策略。

關鍵詞 閱覽室管理 大學圖書館 開架管理

中圖分類號：G46 文獻標識碼：A

0 引言

大學圖書館，為大學里的三大支柱之一，建設好大學圖書館是建設好大學的重要議題。“沒有一流的圖書館，就沒有一流的大學。”但如何創建大學圖書館？如何發揮其獨特的教書育人的功能？方法有很多，需考慮的因素也不少，本文擬就大學圖書館的細胞之一 ——閱覽室的管理做一探討。

1 研究概述

我們在中國期刊網里選擇子庫“圖書情報與數字圖書館”，然后以題名=“閱覽室管理”的方式進行精確檢索，共獲得文章258篇，其中最早研究圖書館閱覽室管理的文章為明遠于1983年在雜志《圖書館界》發表的《加強閱覽室管理 更好地為教學和科研服務》，該文重點探討了圖和通過加強閱覽室的科學管理，以充分發揮館藏文獻資源在教學和科研中的作用。

258篇相關研究文章中，質量最高也即被引次數最高的10篇文章如表1所示。

從表1可以分析出以下幾點：（1）10篇文章大部分發表于2000年左右，距現在約10年，這說明一方面質量上乘的文章經得起時間的考驗，另一方面好文章被大家發現也需要一定的時間。（2）10篇文章絕大多數發表于核心期刊上，說明核心期刊上所登文章的質量在總體上來看確實要稍勝一籌。（3）10篇文章的作者80%來自高校，其中60%來自高校圖書館，說明高校特別是高校圖書館的人尤其關注閱覽室的管理問題，且其關注、研究得較為深入。（4）10篇文章的主題分布如下：有8篇文章探討電子閱覽室管理、2篇文章探討閱覽室開架管理，這說明這些年來關注圖書館電子閱覽室管理和開架管理的研究者較多，都來參考、引用這方面的文章，于是這方面質量突出的論文就脫穎而出，被反復、多次引用。

2 多模式管理——針對傳統書刊閱覽室

傳統書刊閱覽室的管理是個多年來被反復探討的老話題，我們認為，可從如下幾方面展開工作：

首先將圖書館的各個紙本書閱覽室依館藏文獻的類型、學校所擁有的學科專業類型分為不同的學科專業閱覽室，如哲學閱覽室、政法閱覽室、經濟學閱覽室等，并將屬于該學科的圖書全部放置于該閱覽室內，便于以類別管理、以類別查找所要的書籍。

然后對各閱覽室實行開架管理。模仿超市的形式，將各個學科閱覽室的所有書籍全部開架化，即讀者可在閱覽室內自由瀏覽、自主選擇、自我服務，工作人員則只需在書架旁來回巡查，以便及時為有需要的讀者提供查書、找書等方面的服務。

提供多層次的服務內容。在閱覽室內，既要提供紙質圖書服務，還要在室內放置檢索儀，以方便讀者隨時隨地可檢索自己想要的圖書，同時也要在靠窗戶口放置閱覽桌椅，便于想就室閱讀的讀者。而且，現代化的上網電腦、掃描儀、復印機等都不可或缺，這些設施能為讀者架構多層次、多內容的全方位服務，讓其感受到圖書館的溫馨與人性化，高興而來，舒心而去。

一些管理、服務細節的把握。如在門口、室內擺放花草、字畫，讓人仿佛置身于美麗的童話世界，讀書寫字自然舒暢無比；在每個閱覽室的入口處以特大號字體告知讀者如何使用代書板，如何查找到自己想要的圖書；將工作人員的展臺設置成古色古香的木質家具型，以增添書香味，且在展臺的對面設置一到兩個可轉動的座椅，便于來咨詢的讀者坐著交談；工作人員需不定期地在室內巡查，隨時提供咨詢，工作人員在面對讀者時，必須始終面帶微笑。

參考文獻

[1] 中國期刊網.http://www.cnki.net/.

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[5] 馬家偉.電子閱覽室管理與建設實踐談.圖書館學刊，2003.

[6] 黃汝倫.高校圖書館電子閱覽室管理淺析.現代情報，2003.