論人力資源管理中的思想政治教育方法

摘 要：21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代。知識是經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在動力，人才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素。企業(yè)要想在這個時代，確立其競爭優(yōu)勢，力拔頭籌，其關(guān)鍵就在于如何整合優(yōu)質(zhì)的人力資源并對其進(jìn)行科學(xué)的管理。而思想政治教育是協(xié)調(diào)和控制個體和群體的思想、心理、行為的有效手段。系統(tǒng)優(yōu)化教育法、制度保障教育法、橫向開發(fā)教育法是人力資源管理中思想政治教育的基本方法。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；思想政治教育方法；企業(yè)發(fā)展

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）04-0177-02

收稿日期：2011-12-18

作者簡介：李蒙蒙（1981-），女，河北石家莊人，碩士研究生，從事思想政治教育研究。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的世紀(jì)。知識是經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在動力，人才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素。在知識經(jīng)濟(jì)社會里，人們創(chuàng)造知識和運用知識的能力和效率已經(jīng)成為其發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)要想在這個競爭范圍日益擴(kuò)大、競爭程度空前激烈的時代，確立其競爭優(yōu)勢，力拔頭籌，其關(guān)鍵就在于如何整合優(yōu)質(zhì)的人力資源并對其進(jìn)行科學(xué)的管理。美國知名管理學(xué)者湯姆·彼得斯曾說：“企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。”[1]2

人力資源管理，是對人力資源量的管理和質(zhì)的管理，不僅包括對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行知識技能的訓(xùn)練、組織與調(diào)配，使人、財、物處于最佳配置狀態(tài)，而且包括對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以充分發(fā)揮人的能動作用，更好地為組織服務(wù)[2]12。人力資源管理的實質(zhì)是調(diào)適人與人之間的關(guān)系，調(diào)動人的積極性，從而達(dá)到組織的預(yù)期績效。要達(dá)到此目的不僅要靠建立完善的規(guī)章制度，從硬件上管理約束，而且還需要從軟件上對員工進(jìn)行思想教育和精神培養(yǎng)，對個體和群體的思想、心理、行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。

一、人力資源管理過程中思想政治教育工作遵循的原則

根據(jù)行為科學(xué)的原理，人的行為大多數(shù)是依需求而產(chǎn)生的。而人的需求則因各種環(huán)境因素的變遷而發(fā)生變化。因而，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理不能沿用傳統(tǒng)的管理理念和方法來“管人”，應(yīng)將最能管住人的“規(guī)矩”、“道理”融入“人性化管理”中，突出人性化管理的作用。而思想政治教育工作便是將“規(guī)矩”施教于人，將“道理”灌輸給人。做好了講“規(guī)矩”說“道理”的思想政治工作，就把握了管得住人的“金鑰匙”，牽住了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的“牛鼻子”。加強和改進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的思想政治工作是一項系統(tǒng)工程，必須遵循軟性化管理原則：

（一）滿足員工需求的原則

人力資源管理要解決的主要問題，就是及時了解員工的內(nèi)在需求，以及如何通過制度供給或其他形式來滿足員工的合理需求。而解決個人內(nèi)在需要是思想政治教育的目標(biāo)所在，這與人力資源管理的需求滿足原則相符合，直接反映了思想政治教育原則的精神實質(zhì)。

（二）關(guān)心原則

關(guān)心造就業(yè)績，這是人力資源管理的重要理念之一。組織或企業(yè)是員工直接依賴的集體。一般來說，教育程度愈高、生活條件愈好的人，他們對企業(yè)的期望與要求也愈高。人力資源管理部門必須正視這一事實，無論是訂立管理制度，還是工作中的具體操作，都應(yīng)在關(guān)心企業(yè)員工需求與發(fā)展上多下工夫。把員工的需求與自身發(fā)展放在首要位置上，使員工感受到企業(yè)對自身的關(guān)愛，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。人力資源管理中的關(guān)心原則，與思想政治教育中“思想政治教育與解決實際問題相結(jié)合的工作理念”不謀而合。

（三）尊重原則

員工在企業(yè)中工作，不只為了得到比較好的報酬，改善自己和家庭的生存條件，也希望自己的能力和才智得到承認(rèn)，自己的建議得到重視、自己應(yīng)有的權(quán)利得到尊重。人力資源管理的軟性管理方法要求把員工放在企業(yè)主人翁的位置上，為他們創(chuàng)造更多參與企業(yè)經(jīng)營管理的機(jī)會。并通過構(gòu)建融洽的工作氛圍讓員工真正感到企業(yè)是他們自己的，從而增強他們的責(zé)任感和使命感，進(jìn)而使其自發(fā)地迸發(fā)出持久的工作積極性。人力資源管理的這種尊重原則，與思想政治教育以人為本、尊重人的個性和首創(chuàng)精神的指導(dǎo)思想相契合。

（四）信任原則

信任是激發(fā)員工活力的重要因素。員工向心力的培養(yǎng)、創(chuàng)造性的發(fā)揮與組織內(nèi)部的誠信度有密切關(guān)系。管理者以誠懇的態(tài)度把工作的意圖、計劃、目標(biāo)展示給員工，員工則會主動而勤勉地工作。思想政治教育在新的歷史時期，倡導(dǎo)思想政治教育融進(jìn)民主管理之中，在交流、商討、評價中進(jìn)行價值滲透和導(dǎo)向。人力資源管理的信任原則符合當(dāng)代思想政治教育與民主管理相結(jié)合的發(fā)展趨勢。

二、人力資源管理中思想政治教育的主要方法

方法是主體在認(rèn)識世界和改造世界的過程中，為完成一定的任務(wù)，達(dá)到一定的目的，所采取的方式或手段的總和。要增強思想政治教育在人力資源管理中的滲透力，不僅要遵循正確的方針與原則，還必須掌握和運用科學(xué)的方法。方法科學(xué)得當(dāng)，就會事半功倍；反之，就會事倍功半。思想政治教育中人力資源管理的方法是多種多樣的，并隨著實踐的發(fā)展而不斷豐富和完善。

（一）系統(tǒng)優(yōu)化的教育方法

國外學(xué)者布萊基說過：“組織得好的石頭能成為建筑，組織得好的社會規(guī)劃能成為憲法，組織得好的詞匯能成為漂亮的文章，組織得好的想象和激情能成為優(yōu)美的詩篇，組織得好的事實能成為科學(xué)。”組織得好，也就是系統(tǒng)優(yōu)化。系統(tǒng)優(yōu)化的教育方法在人力資源管理中占有舉足輕重的地位。

系統(tǒng)教育的方法主要涉及化整為零教育法、階梯遞進(jìn)教育法、積零為整教育法、統(tǒng)籌安排教育法幾個方面。

化整為零教育法是將人力資源開發(fā)的整體過程，分成若干相互聯(lián)系的分散道路，有針對性地開展思想政治教育的方法。

階梯遞進(jìn)教育法是在化整為零教育法的基礎(chǔ)上，根據(jù)難易程度、輕重緩急，將若干不同類型的人力資源開發(fā)階段，分層次、按順序、優(yōu)化排列，逐步踐履的思想政治教育方法。它可以減輕人力資源開發(fā)目標(biāo)實現(xiàn)的難度，保證人力資源開發(fā)順利進(jìn)行，為人力資源開發(fā)總體目標(biāo)實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件。

積零為整教育法，是將若干相互關(guān)聯(lián)的人力資源開發(fā)的分散階段統(tǒng)一到總體階段，站在宏觀、全局的高度，開展思想政治教育的方法。它將人力資源開發(fā)的縱向道路、橫向道路、學(xué)習(xí)與事業(yè)道路、機(jī)遇對策與成才道路、心態(tài)環(huán)境與生活方式規(guī)劃道路及其各組成部分，予以組合整理，形成系統(tǒng)的人力資源開發(fā)過程，根據(jù)各個部分的關(guān)聯(lián)，開展總體性思想政治教育，以取得最大整體效益。

統(tǒng)籌安排教育法是根據(jù)耗資多少、風(fēng)險大小、路線長短、效益高低、輕重緩急、順序先后、時間長短、效果好壞等，對各種不同形式的人力資源開發(fā)道路統(tǒng)一規(guī)劃、全面安排，在此基礎(chǔ)上開展有針對性的思想政治教育，求取最佳整體效益的方法。

（二）制度保障的教育方法

制度保障的教育方法是人力資源管理的重要手段。制度保障的教育方法能使人力資源管理的對象迅速轉(zhuǎn)換角色，盡快成長為中堅力量。

制度保障的教育方法，是人力資源管理的重要內(nèi)容之一。通過制度保障的教育方法，可以使人力資源開發(fā)對象成功實現(xiàn)以下“三種轉(zhuǎn)變”：一是從“一個人”向“團(tuán)隊人”轉(zhuǎn)變。二是從“社會人”向“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變。三是從“局外人”向“局內(nèi)人”轉(zhuǎn)變。

通過制度保障的教育方法，使人力資源管理對象從重個性準(zhǔn)則轉(zhuǎn)變到重共同準(zhǔn)則，從以個人得失為衡量標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變到以集體得失為衡量標(biāo)準(zhǔn)，從講獨創(chuàng)轉(zhuǎn)變到講協(xié)作。要通過培訓(xùn)和管理使他們明白想要被一個團(tuán)隊所接納，就得想辦法認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀，盡快實現(xiàn)從“一個人”向“團(tuán)隊人”的轉(zhuǎn)變。

通過制度保障的教育方法，使人力資源開發(fā)對象明白要成為“企業(yè)人”就必須盡快融入企業(yè)中去，從工作出發(fā)，改變思維方式，盡快熟悉業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。真正實現(xiàn)由“社會人”向“企業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。

制度教育方法是人力資源開發(fā)的“必修課”。應(yīng)圍繞“理念滲透、行為養(yǎng)成、環(huán)境塑造、管理推進(jìn)”的制度保障教育方法體系，全面推進(jìn)人力資源管理工作。

在日常人力資源管理過程中一要注重啟發(fā)，以制度保障引導(dǎo)人。定期召開思想政治教育會議，結(jié)合不斷發(fā)展變化的新形勢，從宣傳思想工作的走勢上把握，從做好各項工作的思想保證、輿論保證、素質(zhì)保證上提出目標(biāo)和要求，始終以制度保障為導(dǎo)向，提高人力資源開發(fā)對象的制度意識。二要學(xué)習(xí)思考，以制度保障領(lǐng)悟人。加強對人力資源開發(fā)對象嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定及規(guī)章制度意識的培養(yǎng)，提高其自覺性。以共同的行為規(guī)范為指引，培養(yǎng)人力資源開發(fā)對象的團(tuán)隊意識、集體意識，形成強有力的雙向認(rèn)同感、凝聚力。三要尊重理解，以制度保障凝聚人。實施人本文化管理的根本立足點就是在尊重理解、相互認(rèn)同的基礎(chǔ)上，以制度感化人，以制度塑造人，以制度約束人，在人與人之間、人與單位之間建立一種相互信任，相互合作的關(guān)系，實現(xiàn)共同發(fā)展。同時，積極營造風(fēng)正氣順人和的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。四要創(chuàng)造建立公平競爭機(jī)制，以制度保障激勵人。牢固樹立以制度為本的思想，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)、考核、獎懲三大制度體系。積極構(gòu)建科學(xué)公平的競爭機(jī)制，充分調(diào)動起人力資源開發(fā)對象的積極性和創(chuàng)造性。建立全員性工作績效考核機(jī)制，使人人事事有考核，憑業(yè)績用人，并在全員性績效考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善激勵機(jī)制，深化勞動用工、人事、工資分配等制度改革。對各類先進(jìn)典型給予物質(zhì)和精神方面獎勵或待遇，從根本上克服干好干壞一個樣、干多干少一個樣、會干與不會干一個樣的弊端，充分利用制度保障的人力資源調(diào)節(jié)作用，建立起崗位靠競爭、收入靠奉獻(xiàn)的競爭機(jī)制。

（三）橫向開發(fā)的教育方法

人力資源管理是開放的、動態(tài)的、相互聯(lián)系的管理活動。人力資源管理旨在通過思想政治教育，幫助管理對象樹立正確的戀愛婚姻觀、家庭觀、社會交往觀。

正確的戀愛婚姻觀，是處理好復(fù)雜的感情和人際關(guān)系的必要條件，有利于人力資源管理對象的健康成長，順利成才。而正確的家庭觀對人力資源管理對象的成長非常重要。思想政治教育作為軟管理的手段，它通過樹立正確的家庭觀從而形成夫妻和睦，老幼幸福，鄰里關(guān)愛的新道德風(fēng)尚。

人要生存和發(fā)展，必須與他人有著這樣或那樣的聯(lián)系，必須與他人交往，個人也只有不斷地進(jìn)行交往活動，才能使自身置于更深更廣的社會關(guān)系中。因此，思想政治教育通過正確社交觀的引導(dǎo)使人力資源管理對象獲得了更多的社會屬性。

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