獨(dú)立學(xué)院圖書館電子閱覽室建設(shè)與管理初探

摘要 獨(dú)立學(xué)院經(jīng)過十多年的發(fā)展，這種辦學(xué)模式越來越成熟。這就要求獨(dú)立學(xué)院圖書館建設(shè)向深層次、特色服務(wù)方面發(fā)展，因此如何加強(qiáng)電子閱覽室的建設(shè)和管理，發(fā)揮電子閱覽室在素質(zhì)教育中的作用，是獨(dú)立學(xué)院圖書館建設(shè)的一個(gè)重要方向。

關(guān)鍵詞 獨(dú)立學(xué)院圖書館 電子閱覽室 建設(shè) 管理

中圖分類號(hào)：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

獨(dú)立學(xué)院作為一種新的辦學(xué)形式有效滿足了人民群眾對高等教育的需求，擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)高等教育資源，它把公辦高校的優(yōu)質(zhì)教育資源和社會(huì)民間資本進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，是我國高等教育大眾化的產(chǎn)物，反過來又促進(jìn)和推動(dòng)了我國高等教育的大眾化和平民化。經(jīng)過近十年的發(fā)展，已形成了高等教育三分天下有其一的局面，為國家輸送了越來越多的應(yīng)用型人才；獨(dú)立學(xué)院自身建設(shè)也越來越成熟，這要求獨(dú)立學(xué)院圖書館建設(shè)應(yīng)向深層次、特色服務(wù)方面發(fā)展。而電子閱覽室作為高校圖書館現(xiàn)代化、數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分，它的建設(shè)與管理也越來越迫切。隨著以計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)的飛速發(fā)展， 建立一個(gè)運(yùn)用多媒體電腦， 為學(xué)生提供各種電子信息的電子閱覽室已成必然。電子閱覽室的出現(xiàn)不僅僅代表了圖書館向現(xiàn)代化裝備上的邁進(jìn)， 更主要的是它為讀者提供了新型的教育方式。因此， 如何加強(qiáng)電子閱覽室的建設(shè)和管理， 發(fā)揮電子閱覽室在素質(zhì)教育中的作用， 是獨(dú)立學(xué)院圖書館建設(shè)的一個(gè)重要方向。

一、獨(dú)立學(xué)院電子閱覽室建設(shè)中存在的問題

（一）獨(dú)立學(xué)院圖書館電子閱覽室建設(shè)投入不足。

獨(dú)立學(xué)院，顧名思議，是自己辦學(xué)，自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒有財(cái)政補(bǔ)貼，沒有社會(huì)捐贈(zèng)。因此用于學(xué)校建設(shè)的資金是有限的。而圖書館建設(shè)更是只投入，不產(chǎn)出，很多獨(dú)立學(xué)院圖書館建設(shè)根本不達(dá)標(biāo)，更不用說電子閱覽室建設(shè)了。以廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院圖書館為例（以下簡稱本館），還是政府出資，在06年建館時(shí)，一次性投入建設(shè)成了一個(gè)擁有一百多臺(tái)電腦的大型電子閱覽室，但是因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品更新?lián)Q代快，使用量大，持續(xù)使用時(shí)間長，設(shè)備很快就很舊很慢，不能滿足讀者的使用需求了。近6年來，只在09年擴(kuò)大規(guī)模時(shí)新購了一批設(shè)備，06年的設(shè)備仍未更換，還在繼續(xù)使用，越來越不能滿足教學(xué)和讀者的要求，大大影響了讀者利用電子資源的積極性。但是因?yàn)橐哟蠹堎|(zhì)文獻(xiàn)等其他方面的建設(shè)，電子閱覽室的投入只能暫停，而相關(guān)的其他獨(dú)立院校，在電子閱覽室的投入就更少了。

（二）獨(dú)立學(xué)院學(xué)生整體計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)較差，電子閱覽室管理難度加大。

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，大多數(shù)學(xué)習(xí)積極性不高，很多同學(xué)電腦基礎(chǔ)很弱。這就造成了管理上的難度增加。有的同學(xué)來電子閱覽室，對電腦一竅不通，連開機(jī)都不會(huì)，更不用說使用瀏覽網(wǎng)頁，利用數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)了。遇到這種情況，必須手把手、耐心細(xì)致地教他們。而獨(dú)立學(xué)院圖書館人員設(shè)置都很精簡，管理人員有限，如果需要解決這種粗淺問題的學(xué)生很多，勢必造成管理人員一直忙著幫讀者開機(jī)、幫讀者找網(wǎng)址，教讀者開網(wǎng)頁，而影響管理人員對其他需要更高更深層次讀者的服務(wù)。

（三）管理制度不健全，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，無專人管理。

由于獨(dú)立學(xué)院都是新建不久的院校，圖書館管理人員大多不是本專業(yè)人員，沒有受過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，信息技術(shù)方面的人員尤其缺乏。如本館15名工作人員，無一是圖勤專業(yè)，而計(jì)算機(jī)信息技術(shù)專業(yè)的管理人員，更是少之又少，全館只有2名，這2名管理人員要負(fù)責(zé)全館的網(wǎng)站建設(shè)和和所有系統(tǒng)維護(hù)，所有文獻(xiàn)數(shù)據(jù)加工，也不可能專門來負(fù)責(zé)管理電子閱覽室。又由于電子閱覽室開放時(shí)間長，整個(gè)圖書館的開放時(shí)間也長，所有管理人員要輪流值班，所以電子閱覽室也是輪流值班，并無專人負(fù)責(zé)。故在管理上有較多問題，如設(shè)備出了問題，不能及時(shí)處理；讀者提出的一些使用請求，不能及時(shí)解答。這也大影響了讀者使用電子閱覽室的積極性，從而影響電子文獻(xiàn)資源的利用率。特別是管理人員和其他系部的聯(lián)系不密切，在學(xué)生需要利用電子閱覽室做選課、評課、評優(yōu)、報(bào)考四、六級英語考試、計(jì)算機(jī)考試、貧困生資助申請等時(shí)，管理人員一問三不知，不能滿足讀者的需求，造成不好的印象。這對圖書館的服務(wù)水平打了很大的折扣。

二、獨(dú)立學(xué)院圖書館電子閱覽室管理的幾點(diǎn)建議

（一）領(lǐng)導(dǎo)要重視，加強(qiáng)建設(shè)投入。

任何事情，只有領(lǐng)導(dǎo)重視，做起來才能得心應(yīng)手。獨(dú)立學(xué)院圖書館領(lǐng)導(dǎo)自己一定要意識(shí)到電子閱覽室建設(shè)的重要性，認(rèn)識(shí)到電子資源建設(shè)將是圖書館的發(fā)展趨勢。只有這樣，才會(huì)努力積極去爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而加強(qiáng)該方面的投入，滿足廣大讀者的使用需求。

（二）完善電子閱覽室規(guī)章制度建設(shè)。

只有完善的規(guī)章制度作保障，才能讓各項(xiàng)工作開展有章可循，有章可依，才能使管理規(guī)范化，細(xì)致化。如我館制定了《電子閱覽室崗位工作職責(zé)》，《電子閱覽室工作流程》等，明確了在電子閱覽室值班的管理人員的工作職責(zé)，使得在電子閱覽室工作的人員明確自己該干什么，并且該怎么干。同時(shí)要求管理人員在值班時(shí)填寫值班日志，每周拿到全館例會(huì)上討論，這使得電子閱覽室的各種問題都能及時(shí)解決，全館管理人員的業(yè)務(wù)水平不斷得到提高，處理各種讀者提出的問題更加熟練。

（三）多和其他系部聯(lián)系，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提供人性化服務(wù)。

由于獨(dú)立學(xué)院校園網(wǎng)建設(shè)大多比較滯后，廣大學(xué)生讀者都是來電子閱覽室完成選課、評優(yōu)、各種考試報(bào)名、各種申請?zhí)顖?bào)等。圖書館管理人員應(yīng)該隨時(shí)和各系部特別是教學(xué)部保持聯(lián)系，得知有這些活動(dòng)，電子閱覽室便可以事先做好準(zhǔn)備，如在學(xué)生電腦上事先設(shè)好所需網(wǎng)址，讓學(xué)生可以快捷、方便完成這些活動(dòng)；同時(shí)，管理人員還應(yīng)事先了解填報(bào)過程，不清楚的向相關(guān)系部咨詢，以便讀者操作時(shí)遇到問題能及時(shí)解答。把學(xué)生常用的一些教務(wù)、學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)址收在收藏夾里，方便讀者使用。同時(shí)在桌面添加學(xué)生需要的一些瀏覽、學(xué)習(xí)工具、軟件等。如我館根據(jù)土木和機(jī)械系學(xué)生需要，添加了CAD制圖軟件在電腦桌面，應(yīng)外語系學(xué)生要求，添加了有道詞典在電腦桌面等。

（四）加強(qiáng)綠化、衛(wèi)生等工作，提高電子閱覽室軟實(shí)力。

因?yàn)殡娮娱営[室的輻射大，來往的人很多，讀者使用的時(shí)間長。如果增加一些綠色植物，增加一些勵(lì)志標(biāo)語，對設(shè)備經(jīng)常除塵，營造一個(gè)美觀、舒適、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境，一定會(huì)增強(qiáng)學(xué)生使用的積極性。

只有加強(qiáng)電子閱覽室各方面的建設(shè)，才能使獨(dú)立學(xué)院圖書館電子閱覽室更好地為廣大師生的科研、教學(xué)服務(wù)，使圖書館的整體服務(wù)水平、服務(wù)層次提高一個(gè)臺(tái)階。