旁觀者

作者介紹

彼得·德魯克（Pete F. Drucker）：現代管理大師，對世a人貢獻卓越，影響深遠，被尊為“大師中的大師”、“現代管理之父”。2002年6月20日，美國總統喬治·W·布什宣布彼得·德魯克成為當年的『總統自由勛章”的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。

只有經典是經得起時間的考驗和細心的推敲。《旁觀者》一書是現代管理大師彼得·德魯克寫于1978年，至今已有30余年，在此書中，德魯克以一種普魯斯特式的筆觸向我們展開了一位“旁觀者”眼中的世界。

有人說《旁觀者》一書最多稱的上是德魯克的一本回憶錄，而并非算是管理學方面的專著。讀過德魯克其他作品的人應該知道，《旁觀者》一書是其少有的不以論述管理學為主的著作，所以多數人認為該書的文學性高于專業性。但是在書的一開始德魯克就說道：“我希望借此呈現社會的圖像，捕捉并傳達這一代人的難以想象的那種深邃、韻味與感覺”，或許德魯克要傳遞給我們的思想是：管理的精髓就存在于蕓蕓眾生之間，存在于點滴生活之中，也許這才是他的初衷。

其實，經營任何組織都是以“人”為核心，以“人”為本的。《旁觀者》中記錄了德魯克從小走過的青年時代，遇過的所有對他有影響的人，他的奶奶、他的老師、甚至那位大蕭條時期他在美國移民局碰到的職員與弗洛伊德、魯斯、斯隆等等這些大人物的名字并列在一起，這本身就是一件很有趣的事。雖然在刻畫每個故事的背后都沒有和管理學沾邊，但是每一個個性鮮明的人和他們的故事，卻都富含管理哲理。德魯克對“人”有極為敏銳的洞察力，而這都源于他對任何人都有好奇心和關愛之心。他愿意向人敞開心扉也愿意走進別人的內心，去發現別人與眾不同的地方。這種對人極為細膩的觀察方式，也給所有的管理者提供了一個樣板，而書中提到的十五組人物恰巧也可以作為領導者選才、育才、用才、發展人才以及挑選接棒者的重要見解和自省。換而言之，比起傳統的專業性極強的管理學書來說，此書讀起來更為生動形象。

德魯克曾經說過：“這本書雖不是我‘最重要’的著作，卻是我個人最喜愛的一本。”在書的一開始，他就提到了他的奶奶，一個時常將“我只是個笨老太婆”掛在嘴邊的老人。對于奶奶離世的那段我至今記憶猶新：由于奶奶意外地在車道上摔倒，大概已經感覺到自己的情況不妙，但是在最后那刻她關心的還是那個在她面前緊急剎車的公交車司機會不會因為此事而受牽連，執意不肯坐他的公交車去醫院，結果在等待救護車的那十分鐘內，因心肌梗塞而逝世。讀到這里便讓我想起過去一年在我國發生的頗受爭議的攙扶老人事件，不禁讓人心寒。而書中德魯克對奶奶的描述想要表達大概就是人類社會中最單純、最善良的行為與為人處事的方式。

而在之后一章節中，講到“懷恩師”，在對于兩位老師的描述中我們就能看到德魯克隱藏在內的管理學理論。書中的兩位老師看似沒有傳授給德魯克任何具體知識，甚至是某方面技能，但是卻影響了他的價值觀和生活態度。一句:“我們學習的方式本身也是我們學習的內容。”讓我們理解到，首先要當一個好老師，才能成為一名好教授。有心的讀者會發現，如果將這章中的“老師”換成企業的“管理者”，那么整章要表達的管理學理論就顯而易見了。德魯克對兩種風格優秀教師的描繪正如對管理者風格的描繪，天生的管理者一開始便滿懷熱情，而善于利用管理方法的管理者在下屬有所進步時獲致熱情。在每個管理者持續不斷地計劃、控制和協調下屬、同事去完成每一項重要和緊急的任務時，管理者是否應該深思，究竟在他人心中播撒了怎樣的影響力。“天生的教師和利用教學法的老師又有一個相同點：他們都非常負責。”我想德魯克的這句總結讓我們明白了，不同的管理者吸引下屬去追隨他的方式不同，達到的目的也不同，但是他們的相同處在于都是負責任的，也就是說他們不會去埋怨追隨者，而會把追隨者的失敗看作是自己的管理無方。

而書中對于黑烏鴉帕爾布和亨利伯伯的描寫也恰恰解讀了當今的經濟危機。黑烏鴉帕爾布是一位金融天才，他的投資都是以對企業狀況的全面了解為前提的。而亨利伯伯的信念是：若是一家公司的采購方針只為公司著想，而不是為了顧客，就不值得投資。在對這兩個人物的性格刻畫上，德魯克表達出了金融危機下，又有多少人能像他們兩個一樣能夠保持對整個經濟循環的平衡，一味地追求賺錢，不考慮消費對象的利益，將投資看作是一種數學模型，那么最后怎么能不崩潰？

值得注意的是書中德魯克也提到了中國式管理，描寫的對象是魯斯。因為報閥魯斯在中國度過了自己的童年并接受了中國式的教育，在他的管理中充滿了中國政治的味道，即通過挑起下屬的斗爭來保證自己的高位。這反映的恰好是中國古代帝王的政治哲學，臣子亂則帝位穩，而德魯克又將這種哲學體現在一個西方管理者的身上，讓我們感慨萬千。其實在德魯克寫《旁觀者》的那個時候，正值我國改革開放的大好時期，他也非常的關注。他曾經對自己的學生趙曙明說：“80年代我曾經到過中國，中國經過20多年的改革開放，經過社會發展發生了翻天覆地的變化。中國經濟能夠取得成功應該也有很多特有的東西值得總結。我很想再去中國看一看，但現在已經是心有余而力不足了。”德魯克認為，管理者不同于技術和資本，不可能依賴進口。即便引進管理者也只是權宜之計，而且引進的人數也將是寥寥無幾。他們應該是中國自己培養的管理者，熟悉并了解自己的國家和人民，并深深植根于中國的文化、社會和環境當中。

俗話說：旁觀者清。希望通過閱讀《旁觀者》一書，也能像大師德魯克以旁觀者那般對“人”的觀察上做到如此見微知著，以幫助我們在職場上得到更好的發展。

讀者點評：

1、看著書中的每一個他娓娓道來的故事，仿佛他給我勾勒出許許多多特別而有意思的人物，而這些人物的形象在他的生命中都如此揮之不去。在他講述的同時，這些人的形象栩栩如生地出現在我的腦海里，他們也將豐富我的世界。

——時代的聲音

2、風光無限的背后蘊藏的內涵也多為世人所忽略。如果單以實用的、淺薄的態度對待德魯克未嘗有些不公和不敬。也許是意識到了這種問題，德魯克在晚年開始著手寫作自傳，以一種特別易讀、極富情節、趣味和文字都十分堪為可觀的方式，向世人揭示這背后的寶藏。

——子不曰

3、彼得?德魯克的《旁觀者》偏向于一部社會學作品（盡管講述了許多著名的管理者）。書中描述了作者一生當中經歷的令他印象深刻的人和事件（以人為主）。閱讀過程中，我可以感受到德魯克這位管理大師對人敏銳的洞察力。每一個他筆下的人物都性格迥異，各具特色。不過倒有一個共同點，感覺這些人物都是有著比較超越的思想觀念。

——曦

4、德魯克從不強調那些人令人羨慕的光環，而是把記錄對象作為一個人，作為一個普通人來描寫。德魯克通過自己的真實經歷，來還原出自己眼中的對方。那些看似高高在上的人其實也有各種各樣的怪癖與缺點，那些旁人無法了解側面才是最最真實的。

——Leiou

5、翻得好，寫得更好。 讓我清晰地看到，一個智慧的人，是怎樣在讓身體沉入紅塵的同時，保持心理距離的冷靜觀察，并在這樣的平衡當中，逐漸完善的。 其中的人生態度，特定時期的大氣氛，特定時期的精彩人物，描寫得傳神生動，令人向往。

——fwb

6、《旁觀者》是管理學大師彼得?德魯克所有作品中自己最為喜愛的，德魯克以一個旁觀者的眼光去敘述，去讀，去描繪，去評論這些影響他生活的各種各樣的人物，他的奶奶、他的老師，或者那個時代很多很多的偉大人物；看他們如何仁慈敦厚，如何光彩照人，如何特立獨行，如何尖銳果敢，以及德魯克如何去解釋和一一剖析這些性格的來源，和性格背后隱藏的哲學。尤其是那些能夠如此近距離地看那些偉大的人物，很過癮。

——陶員外

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