娃哈哈集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理、中國第一個“飲料大王”全國首富——宗慶后,登上“2012胡潤全球首富榜”,今年9月榮獲美國著名商業(yè)《財富》雜志“最受贊賞的中國公司”稱號。他被人形容為“霸王”,注重民族特色,敢向洋人叫板,關(guān)心員工利益,發(fā)展多元經(jīng)營,運用強勢管理,取得豐碩成果。宗慶后奉行“凝聚小家,發(fā)展大家,報效國家”的“家文化”,他說:“強勢不是獨斷獨行!”

艱辛歲月 夸父追日
1945年,宗慶后出生于江蘇省宿遷市,祖父曾是張作霖手下的財政部長,父親在國民黨政府當(dāng)過職員。父親宗啟騄夫婦曾在南京和宿遷居住,曾祖父輩均為杭州府錢塘縣籍。宗慶后17歲時,隨父親一起遷往杭州。
1949年后,家庭非常貧困,兄妹共有5人,父親找不到工作,單靠做小學(xué)教師的母親工資度日。1963年,宗慶后初中畢業(yè)后,到舟山馬目農(nóng)場挖鹽、曬鹽、挑鹽;1964年,在浙江紹興的綠興農(nóng)場任調(diào)度;1978年,回到杭州進(jìn)入工農(nóng)校辦紙箱廠做推銷員;1979-1981年,分別在光明、勝利電器儀表廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷售管理;1982年,在杭州工農(nóng)校辦廠做業(yè)務(wù)員;1986年,任杭州上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部經(jīng)理;1987年,承包校辦企業(yè)經(jīng)銷部;1989年,創(chuàng)建娃哈哈營養(yǎng)食品廠任廠長,1991年擔(dān)任娃哈哈集團(tuán)有限公司董事長兼總經(jīng)理。
在海灘上挖鹽,曬鹽,挑鹽;在茶場種茶,割稻,燒窯。那時的宗慶后與其他任何一個年輕人一樣,“腦袋里有過各種各樣的夢想”,“總想出人頭地,總想做點事情”。在農(nóng)村,宗慶后一待就是15年,他逃避灰色生活的唯一途徑,就是四處找書來看。
1978年,知青大批返城,33歲的宗慶后回到杭州,在校辦廠做推銷員,10年里輾轉(zhuǎn)于幾家校辦企業(yè),依然不得志。創(chuàng)業(yè)之初,他是一個42歲的沉默中年男子。宗慶后最推崇李嘉誠,他的人生目標(biāo)就是成為“杭州的李嘉誠”——“李嘉誠前20年的成績,沒有宗慶后15年做的大。”然而,起跑開始,宗慶后比李嘉誠足足晚了23年。
對多數(shù)人而言,42歲已被生活磨練得精疲力盡,人生的希望一般寄托到下一代了。宗慶后抓住了命運的最后一絲希望,風(fēng)里來雨里去,騎著三輪車到處送貨。有了人生寄托的宗慶后,在工作中沒有感到失落。大半世的消磨,余下的只能以夸父追日般的付出,彌補往日所有的遺憾。
溫厚專橫 集于一身
宗慶后被人形容為“霸王”,他崇拜毛澤東,將毛氏戰(zhàn)略思想和治人理念,應(yīng)用于企業(yè)管理。一個擁有150多家分公司,3萬員工的龐大企業(yè),他一人擔(dān)任董事長和總經(jīng)理。杭州總部大樓里,一尊高大的宗慶后銅像赫然聳立,他喜歡用“朱批”的文件下達(dá)命令。下屬經(jīng)理的報告,開頭第一句總是:“根據(jù)您的指示……”
娃哈哈不設(shè)副總經(jīng)理,也沒有董事會,購買一輛電動鏟車都要宗慶后親自批條。合資公司經(jīng)理,由他一人委任,擁有51%股份的大股東達(dá)能,與之合作11年,針插不進(jìn)、水潑不進(jìn)宗慶后的“宗氏王國”,分手時撕破臉皮,商務(wù)部出面調(diào)停,國際輿論倒向?qū)κ郑┏謨赡旰蟮内A家終究歸他。
不理會任何管理和營銷理論,全憑經(jīng)驗和直覺,他是一個洞悉中國社會生存智慧,忍耐力、抗壓力一流的商業(yè)天才和權(quán)謀老手。他又謙和、恭順、寡言、衣著樸素,如同行走在街上的平凡長者。他語速平緩、詞藻無華,毫無意氣風(fēng)發(fā)之言,答疑句句嚴(yán)絲合縫。只有談到娃哈哈真金白銀的業(yè)績時,一雙精氣內(nèi)斂的眸子里,微微流露出一點驕傲和自負(fù)。
在娃哈哈內(nèi)部,宗慶后的威嚴(yán)不容置疑。手下十幾個部長,做的是一般企業(yè)副總經(jīng)理的事情。一方面管理層次減少,效率提高;另一方面,一人獨大不言而喻。宗慶后強調(diào)“家文化”和“強勢開明”。他說:“做企業(yè)如果不強勢,沒人聽你的話,那肯定不行;反過來太專制,人家也不干。一方面要嚴(yán)格管理,令行禁止;一方面要考慮員工的利益,讓人家服你、怕你,但不恨你。這么多年了,員工都很忠誠。”
事實證明,他的自信不是沒有道理。富有戲劇性的一幕:在達(dá)能上海媒體見面會上,40多名娃哈哈員工,身著統(tǒng)一黃色上裝,高舉橫幅,整齊高喊:“要宗慶后,不要達(dá)能。”所有這些,似乎驗證著一句話:中國的民營企業(yè),一定要有強勢的領(lǐng)導(dǎo),才會取得成功,中國人比外國人難管。
生活儉樸 注重品牌
有人說,百萬富翁是自己的,千萬、億萬都是社會的,宗慶后便是現(xiàn)身說法者。一年365天,天天都在工作,200天在市場一線奔走,面見所有一級經(jīng)銷商;沒有愛好,鮮有交際;一日三頓吃在公司食堂,15分鐘解決吃飯問題;不愛應(yīng)酬,也沒時間應(yīng)酬;從來不玩高爾夫等富人游戲,把跑市場、下車間當(dāng)作體育運動。
在娃哈哈這位“家長”眼中,做慈善首先意味著:讓員工先富起來。種種激勵員工的舉措,不僅為企業(yè)創(chuàng)造利潤,同時也為社會創(chuàng)造財富。他說:“我們的財富,無非是以個人的名義在掌管,到一定時候都將屬于社會。”
擁有數(shù)百億資產(chǎn)的宗慶后,生活卻很儉樸。他說:“真的不太會享受”,“我的錢,都是一瓶瓶(飲料)賣出來的”。他一天抽兩包煙、喝兩杯茶,基本沒有其他花費。
在艱苦創(chuàng)業(yè)第一年,宗慶后帶領(lǐng)2名退休老師,靠著14萬元借款,代銷人家的汽水、棒冰及文具紙張,一分一厘地起家;第二年為別人加工口服液;第三年成立杭州娃哈哈營養(yǎng)食品廠,開發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療“藥食同源”理論為指導(dǎo)思想、解決小孩子不愿吃飯問題,生產(chǎn)“娃哈哈兒童營養(yǎng)口服液”。那個“喝了娃哈哈,吃飯就是香”的廣告,一炮打響,走紅全國。
1991年,在杭州市政府的支持下,僅有100多名員工,卻有著6000多萬元銀行存款的娃哈哈營養(yǎng)食品廠,毅然以8000萬元的代價,有償兼并了擁有6萬多平方米廠房、2000多名員工,資不抵債的全國罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)——杭州罐頭食品廠,成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。從此,步入規(guī)模經(jīng)營之路。
24年來,娃哈哈始終堅持強勢管理,以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的不竭動力,不斷提升技術(shù)實力,在瞬息萬變的競爭中,牢牢把握市場主動權(quán),產(chǎn)品注重品牌效應(yīng),不僅引導(dǎo)了消費潮流,豐富了人民生活,也推動了中國民營企業(yè)健康快速發(fā)展。
洋人挑戰(zhàn) 多元發(fā)展
娃哈哈注重多元化發(fā)展,在全國29省市,建有58個基地150家分公司,擁有總資產(chǎn)300億元,員工30000人。公司以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備,一流的服務(wù),打造出一流的品質(zhì),先后投資100多億元,從美國、法國、德國、日本、意大利等國,引進(jìn)360余條自動化生產(chǎn)線,生產(chǎn)含乳飲料、飲用水、碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料、保健食品、罐頭食品、休閑食品等8大類100多個品種的產(chǎn)品。
娃哈哈敢于向洋人挑戰(zhàn),經(jīng)過10多年的洗煉,具備了與世界大品牌競爭的條件,推出中國人的可樂——娃哈哈“非常可樂”,在飲料界扛起了向國際大品牌挑戰(zhàn)的民族工業(yè)大旗。“非常可樂”與可口可樂、百事可樂形成三足鼎立之勢,打破了可口可樂不可戰(zhàn)勝的神話,鼓舞了民族品牌參與國際競爭的勇氣和信心。
娃哈哈進(jìn)軍高新產(chǎn)業(yè),純正果汁與香濃牛奶的完美結(jié)合,讓營養(yǎng)快線擁有牛奶的豐富營養(yǎng)和鈣質(zhì),具有果汁的豐富維生素。娃哈哈推出高端奶粉——愛迪生嬰幼兒配方奶粉,產(chǎn)品由荷蘭百年皇家乳業(yè)生產(chǎn),原裝進(jìn)口,來到中國,開創(chuàng)了讓國外企業(yè)為中國貼牌生產(chǎn)的先河。娃哈哈純凈水,以國際領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備,先進(jìn)的二級反滲透技術(shù)和臭氧殺菌工藝,締造了優(yōu)異的品質(zhì),深受消費者的青睞。
娃哈哈秉承為孩子生產(chǎn)“健康童裝”的宗旨,以“健康,舒適,漂亮”為產(chǎn)品理念,引進(jìn)歐美的設(shè)計人才,高起點進(jìn)入童裝業(yè),按國際“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”生產(chǎn),從童裝設(shè)計、面料選擇到童裝的生產(chǎn),展現(xiàn)少年兒童純真、可愛的活潑天性,成為廣大少年兒童喜愛及信賴的伙伴。在全國采取零加盟的方式,開設(shè)了800家童裝專賣店,一舉成為中國最大的童裝品牌之一。
展望未來,娃哈哈在鞏固飲料行業(yè)龍頭地位的同時,堅持發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)制造業(yè),搶占戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),積極發(fā)展商超零售業(yè),逐步進(jìn)軍奶粉、機(jī)械、印刷、零售、奶牛養(yǎng)殖等新產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)多元化發(fā)展,向世界500強進(jìn)軍。強勢的宗慶后不是獨斷獨行,他要帶領(lǐng)全體員工,讓娃哈哈成為業(yè)績一流、責(zé)任恒久、基業(yè)長青的民營企業(yè)。