我的“走動管理”觀

人常說：“生命在于運動”，因為運動中的生命是鮮活的、向上的；作為一名農村的小學校長，我常常對我自己和我的同事說：“管理在于走動”，因為走動的管理是精彩的、和諧的。

先請看這樣一個極具影響力的事例：麥當勞快餐店創始人克羅克，是美國社會最有影響的十大企業家之一。他不喜歡整天坐在辦公室里，大部分工作時間都用在“走動管理” 上，即到所屬各公司或部門走走、看看、聽聽、問問。麥當勞公司曾在一段時間面臨嚴重虧損的危機，克羅克發現其中一個重要原因是公司各職能部門的經理有嚴重的官僚主義，習慣躺在舒適的椅背上指手劃腳，把許多寶貴時間耗費在抽煙和閑聊上。于是，克羅克想出一個“奇招”，將所有的經理的椅子靠背鋸掉，并立即照辦。開始很多人罵克羅克是個瘋子，不久大家開始理解了他的一番“苦心”。他們紛紛走出辦公室，深入基層，及時了解情況，現場解決問題，終于使公司扭虧轉盈。

“走動管理”一直以來是我倡導并在我校付諸實施的一種管理模式。所謂“走動管理”就是一種加強學校領導、教職員工和學生三方面溝通的管理制度。即：要求學校領導走出辦公室，深入到教研組、年級組、學校各部門及各場所，與教職員工和學生廣泛接觸、交談，加強感情溝通，建立融洽關系，同時及時了解學校工作運行的狀態，及時發現存在的問題和發現管理體制方面不完善的地方，并思考解決問題的辦法，給出相應的對策，從而使管理工作更扎實、更完善。“走動管理”實際上就是一種對管理工作精益求精的態度，就是一種對事業高度負責的精神。

我認為校長不應該鎮守校長室，只等待下屬的匯報，而應該做一名“坐不住”的校長，也就是實行走動管理，唯有如此，才能熟悉教育教學的實際情況，做到將問題解決在一線，才能以德服人，以能服人，以績服人，促進教學質量的不斷提升。

一、“走動”才能深入基層，了解情況。

眼睛向下看，腳步往下走，是領導與師生員工溝通的一個重要途徑。深入基層、深入生活、深入師生員工，才能知道我們已經出臺的一些措施，師生員工擁護不擁護？贊成不贊成？才能知道我們管理工作中還有什么漏洞，哪些地方還需要不斷改進完善？才能聽到師生員工的真實心聲，找到幫助他們解決問題的辦法。作為管理者，不僅身子要走下去，還要心入，多看、多聽、多問、多思，了解真實情況和想法，為“構建和諧、安康、高素質、高品位的家園”打下堅實的基礎。

不過，“走動管理”看似輕松，不理解的教師或許會認為校長這是沒事找事，整天到晚只會在學校內走馬觀花。實際上，走動管理的確屬于“走馬觀花”。但絕非盲目地走馬觀花，而是有目的、有重點地走動，對于學校管理工作中的重點部位、薄弱環節應經常走動，有時甚至還要坐下來細細斟酌，而對那些放心部位則可以真的走馬觀花，點到即止。

因此，實行“走動管理”要求校長必須對學校各部門工作要求十分熟悉，對各項工作規程深入了解，同時還必須具有敏銳的眼光，具有迅速發現問題的能力，并且要在最短的時間內找到解決問題的方法。

二、“走動”才能拉近距離，凝聚人心。

“走動管理”決不是 “巡警和看守式”的，而是與師生員工情感交流、循循善誘的過程，是拉近彼此距離，凝聚人心的過程。是使領導聽取師生員工意見的機會經常化，改變領導高高在上的形象，增強領導的親和力的過程，是保證溝通渠道順暢，激發員工的思考和創新精神的過程。校長是每個教師的校長，是每個學生的校長，你應該為更多的老師做些什么，與更多的學生進行交流，與師生打成一片，參與到師生的各種活動中，你不能做云端的圣人，得腳踏平地，實實在在地為學校做事情，對教職員工充滿熱情，讓他們對你產生心理認同。用真情潤物細無聲，其實，你的一舉手、一投足、一點頭、一微笑，一個短信，一封郵件，幾句噓寒問暖的話，與師生員工們一起吃工作餐……都會對他們有意想不到的激勵效果。

只有這樣，校長才是真正和教師學生同呼吸、共命運的校長，才能真正把握住學校的脈搏，做到“耳聰目明”。

三、“走動”才能發揮民主、智慧共享。

教育教學是一項復雜工程，有諸多因素起作用，應采取“走動管理”與發揚民主、及時評價、公平客觀考評相結合的方法，管理者應把自己的工作，看作是為學校和教師服務，要在校園內多轉一轉；與師生多談一談；進課堂多聽一聽；發現不良苗頭多提一提；出現的情況與問題多想一想；學校的發展大計多與教職工琢磨琢磨；工作思路多創新創新，集大家的智慧，資源共享；布置的工作進展如何多詢問詢問。走進課堂、辦公室、貼進教師、關心了解教師，科學地全面地公平公正地從教師工作態度、教學能力、學生基礎等綜合分析，做出評價，并及時為教師的自身發展和工作的改進提出具體的反饋信息，促進其更好地積極地完成工作任務，推動教育教學的進一步公平民主、智慧共享。

四、“走動”才能激活思維，創新工作。

“走動管理”并不僅是巡視、監督，而是一種面對面的友好管理姿態，是一種動態管理的行為方式，也是一種充滿活力的管理形象。校長應該在這種走動管理中讓職能部門和教職員工對本部門，本職工作不斷地開拓創新，對工作中的疏漏及時予以改進，同時，又便于自身對學校各方面情況總體把握，使學校各項工作處于良好的運作狀態。

校長經常走動于教學教學第一線，賞識每一位教師，像伯樂一樣去發現千里馬，注意到學校管理的每一個角落，善用敏銳的目光捕捉教師身上的閃光點，予以充滿期待的微笑或發自肺腑的賞識、贊美。與師生員工見面、交談，多聽一些“不對”，而不是聽一些好話，不僅關心他們的工作學習，還關心他們的衣食住行。穩定教師隊伍，適當爭取和提高待遇，無形中就會增強他們的事業心，師生員工就會覺得領導重視他們，促使形成成就感，認為不干不行，干不好不行，工作學習自然盡心盡力。一個學校有了師生員工同心同德的努力和支持，自然會越辦越好，道路越走越寬。促使整個學校與個人之間形成一種融洽和諧，充滿活力的氣氛，激發人們的內驅力和自豪感；激活人們的思維和創新工作的欲望。

在學校管理中大膽啟用“走動式管理”，不但可以在學校內部打造出和諧進取的教職員工團隊，同時也可以帶領我們整個學校“走”出精彩，“走”出和諧。

（作者：江寧區橫溪中心小學校長）