你好，我是漿糊導游

在剛剛過去的“十一黃金周”里，導游市場的新角色粉墨登場，黑導游得到有效整治，“漿糊導游”卻你方唱罷我登場。興許你沒有聽過“漿糊導游”這個詞，但如果我們說這些導游擅長滿嘴跑火車，胡亂介紹景點時，你可能立刻就恍然大悟了。

這還是你熟悉的景點嗎？介紹景點：成都武侯祠

版本一：導游指著武侯祠說：“武侯祠里面埋的可是大人物，聰明絕頂的諸葛亮先生就埋在這里，后來為了紀念劉備，又把劉備的祠堂修在一起，合并為武侯祠?！?/p>

記者考證：武侯祠中諸葛亮的專祠建于唐以前，初與祭祀劉備的昭烈廟相鄰，明朝初年重建時將武侯祠并入了“漢昭烈廟”，形成現存武侯祠君臣合廟，并不是因為后來紀念劉備才合并的。

版本二：“武侯祠的歷史非常悠久，早在西漢年間就修好了！”

記者考證：武侯祠雖然具體修建年代不祥，據考證是唐代前，但三國是發生在東漢末年的事情，西漢在東漢之前，西漢時期？西漢時期諸葛亮先生還不知道在哪里呢！

介紹景點：青城山

版本一：“青城山，是我國著名的佛教圣地。”

記者考證：任何一個成都人都知道，青城山是道教的發源地。能把青城山說成是佛教圣地的導游，真的可以算極品了。

版本二：“在四川名山中與劍門之險、峨嵋之秀、夔門之雄齊名，有‘青城天下幽’之美譽。正因為如此，大家眼前的這片竹林，就是電影《臥虎藏龍》的拍攝景點，當年章子怡還有周潤發就是在這片竹林里飛來飛去?！?/p>

記者考證：《臥虎藏龍》片尾字幕中明確寫出了場地鳴謝為“浙江安吉中國大竹海景區協會”，雖然宜賓蜀南竹海也宣稱被《臥虎藏龍》取過景，但無論如何，電影里的場景肯定和青城山的竹海沒有絲毫關系。

版本三：“這里是上清宮，這里是觀賞圣燈的最佳觀景處。每逢雨后天晴的夏日，夜幕降臨后，在上清宮附近的圣燈亭內可見山中光亮點點，閃爍飄蕩。這是青城山的神仙朝賀張天師時點亮的燈籠，稱為圣燈。”

記者考證：這只是山中磷氧化燃燒的自然景象，關于朝賀張天師，這是一個大家臆想中的傳說罷了。

版本四：“現在大家來到了青城山，青城山是我國著名6A級風景區?！?/p>

記者考證：青城山是5A級風景區，于2007年5月8日經國家旅游局正式批準為首批國家5A級旅游景區。

介紹景點：杜甫草堂

版本一：“這是杜甫從小長大的地方，也正是因為住在成都，杜甫寫了不少好詩?！?/p>

記者考證：公元759年冬天，杜甫為避“安史之亂”，攜家入蜀，在成都營建茅屋而居，稱“成都草堂”。杜甫先后在此居住近4年，創作詩歌流傳至今的有240余首。從小就居住在杜甫草堂云云純粹是個杜撰。

版本二：“杜甫居住后大家為了紀念杜甫，這里一直受到了很好的保護，保證大家看到的都是原汁原味杜甫當年居住過的地方?！?/p>

記者考證：杜甫離開成都后，草堂便不存，五代前蜀時詩人韋莊尋得草堂遺址，重結茅屋使之得以保存。杜甫草堂是經宋、元、明、清多次修復而成，其中最大的兩次重修，是在公元1500年和公元1811年，基本上奠定了杜甫草堂的規模和布局，演變成一處集紀念祠堂格局和詩人舊居風貌為一體的博物館，建筑古樸典雅、園林清幽秀麗的著名文化圣地。

有苦難言的游客們

峨眉山是文殊菩薩的道場

莫強 男 42歲 公務員

如果是個喜歡到處走走的人，那么碰到漿糊導游的幾率就會增加很多，我就很不幸地遭遇過不少漿糊導游，有的錯誤還算可以原諒，但是有的聽了之后讓人啼笑皆非。最近的一次就是十一去樂山玩，因為第一次去，還有家里外地的親戚，所以專門雇了個導游，沒想到運氣這么差，就碰到了漿糊導游。

雖然是個漿糊導游，但是精神還算是敬業，還沒到報國寺，只是在山腳下，他就開始了解說工作：“峨眉山景區面積154平方公里，最高峰萬佛頂海拔3099米，氣候多樣，植被豐富，有3000多種植物。峨眉山是中國四大佛教名山之一，作為文殊菩薩的道場，主要崇奉普賢大士，有寺廟約26座，重要的有八大寺廟，佛事頻繁。山路沿途有較多猴群，常結隊向游人討食，為峨眉山一大勝景，俗語有說‘峨嵋山水甲天下’……”當時我17歲的外甥正在喝水，一下子就都噴了出來，然后小聲問我：“舅舅，難道不應該是桂林山水甲天下嗎？”

雖然小外甥的這個刺兒挑得有點小，很可能該漿糊導游不過是借用一句俗語而已，何況峨眉山確實有“秀甲天下”的美譽，但另一個錯誤這個導游卻犯得實打實：峨眉山是普賢菩薩的道場，并非文殊菩薩，文殊菩薩的道場是山西五臺山，所以想必導游這“文殊”兩個字也不過是說著順口而已吧。

樂山大佛是一個人修的

唐寧 女 28歲 個體戶

國慶帶我大學同學去樂山大佛玩，遇到了一個漿糊導游帶著一個小團，我跟同學故意放慢腳步跟著他們走，就聽到了心驚膽戰的一段話：“海通和尚，12歲出家，師從于高僧慧凈，24歲時離師游歷天下。最終來到嘉州的凌云山上，在那里搭起一間茅屋修行。他認為凌云山就是他修行的最理想的地方，凌云山下是大渡河、岷江、青衣江的匯流地，江水如萬馬奔騰，吼聲震天，常常有船毀人亡。年復一年，人們只能望水興嘆，無可奈何。海通見此情此景，悲痛無比，他日夜沉思，終于想出了一個辦法：在山巖上臨江鑿一座人世間最大的彌勒佛像，讓他日日夜夜、萬世干載面對浩浩三江，安瀾鎮濤，保佑蒼生。后來，海瑞……”

聽到這里我就徹底震驚了。What！？海瑞？大哥以為倆人有親戚關系嗎？跟海瑞有什么關系？百度百科的詞兒就算了，一個人修的就算了，怎么還整到海瑞了？我跟我同學被石化在了原地，這句話也存在了我們深深的腦海里。

武侯祠是桃園三結義發生的地方

何斐 男 30歲 老師

對于出現在武候祠的漿糊導游，我到了無力吐槽的程度了。我有次路過，看到個導游帶著幾個外地游客，一邊走一邊說，顯得十分專業，正當我從導游旁經過時，導游一句話讓我忍不住回頭：“武候祠是諸葛亮的祠堂，這里也是桃園三結義發生的地方……”

懂歷史嗎？不懂歷史的話也該懂點常識吧？不懂常識的話亂說什么啊！桃園結義是哪一年？怎么可能發生在這里！各地都有三義廟，紀念桃園結義，但是武候祠內的三義廟也是從成都提督東街遷過來的，是康熙初年修建的，1997年搬遷，只是為了紀念，并不是說這里就是結義地點。

這個錯誤可能很多導游都會犯，我也就不好太嚴格要求了，該漿糊導游接下來做了更霸氣側漏的一件事——指著三義廟的匾額大聲讀出了“臻同圣神”（正確讀法是“神圣同臻”），我這半個月吃的東西都要噴出來了，這個也太漿糊了吧，從哪邊讀匾額都不知道？竟然還敢那么大聲讀？！

都江堰是李冰及修的

杜影 女 28歲 金融業

我見過的最牛逼的漿糊導游，很敬業地背百度百科，卻把句斷錯了，真的讓人無語?！岸冀呶挥谒拇ㄊ〕啥际卸冀呤泄嗫阪偅侵袊ㄔO于古代并使用至今的大型水利工程，被譽為‘世界水利文化的鼻祖’，是全國著名的旅游勝地。通常認為，都江堰水利工程是由秦國蜀郡太守李冰及其子率眾于公元前256年左右修建的，是全世界迄今為止，年代最久、唯一留存、以無壩引水為特征的宏大水利工程，也是全國重點文物保護單位?！?/p>

初聽沒什么問題，但是團里有人悄悄問我，“修都江堰的不是李冰嗎？李冰及是誰？”原來，導游他說的不是“李冰及其子”，而是“李冰及，其子”??！

一位導游持證人的自我修養

小俞 曾在四川大學科技園職業技能學院就讀并考取導游資格證

最稀奇：沒畢業先考證

導游證考試一般分為筆試和口試兩個部分，而且一些學校采取先考證后畢業的順序進行。中文類考生的筆試內容為導游基礎知識，導游法律知識與道德修養（含相關法律、職業道德、方針政策和時事）、導游服務規范與技能，題型分為判斷、單選、多選、不定項選擇題和案例分析，全部以選擇的方式作答。中文類考生筆試內容為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養口試，即現場模擬導游考試，通常在筆試之后的幾個星期舉行，考生用抽簽方式選出某個景區，在4位老師面前進行講解，此部分著重考察考生的“講解及語言表達能力”和“導游服務規范與特殊問題處理及應變能力”。

最有趣：導游講解課

別看很多漿糊導游在實際講解中講得一塌糊涂，但是導游講解課卻是最受歡迎的課程。這門課程建立在背誦的基礎上，著重培養準導游們的語言組織能力和口頭表達能力。課堂上，同學按照學號順序選定自己講解的內容，事先準備好PPT，在課上向老師和同學介紹幾個景點。而要上好這門課，也得有演員的潛質，因為如果在課堂上不能入戲的話，效果肯定就會受影響。每堂課結束之后，老師會給每個人打分，并且指出每個人在儀態、表情和語言表達上的不足之處，反復鍛煉學生的講解能力。

最需要：背功

導游常規課程有語文、數學、英語、電腦、導游基礎、導游講解、導游法規和導游實務與法規。因為課程不算少，所以需要掌握的內容也就比較多，而老師的教授方式也比較直接，不用PPT講解之類的，上來直接劃重點，回家的作業就是背誦重點，考察的方式就是第二天默寫或者小測驗。這種學習方式的確比較枯燥，但是考試要求中有些課程是需要一字不差地背誦的，所以背功是個想取得導游資格證的必備技能。如果你是背神，那么掌握這些內容基本上是小菜一碟了。

最緊張：分班考

所謂分班考也就是一次為自己爭取參加導游資格考試的機會，考核的主要內容是導游專業知識，也會附帶一些語數外的基礎知識，然后按照成績重新分成兩個班，比較好的一個班會由學校報名，讓其參加導游資格考試。在考試之前，學校還會專門安排一天一門的專業課目突擊培訓，很多參加考試的人都會挑燈夜戰，因為據說由學校出面報名的通過率會高一些。

專家剖析

漿糊導游嚴重影響旅行者對當地的印象

武超 成都海峽國際旅行社總經理

導游是當地景點的窗口，旅客對于景點印象的好壞，大部分都是取決于導游的服務和專業素質。不專業的導游不僅會影響旅行社的口碑，更會影響景點在旅客心中的形象。

通過導游考試以后，領取的是“導游資格證”。導游資格證是一個小綠本，和學生證很像，持有導游資格證只能證明你通過了導游考試，但不能帶團。拿到導游資格證后，再掛靠到旅行社，由旅行社向旅游局進行統一申報換成“導游證”?！皩в巫C”是一張IC卡式的胸卡，可以掛在脖子上，證明你有導游從業資格，已經是一名合格的導游員了。上團、買票都需要出示導游證。所以正規的導游應該擁有導游資格證和導游證，經過培訓后掛靠到所屬的旅行社，持證上崗。

對于一個旅行社來說，除了讓旗下的導游擁有相關的證件以外，還要不斷地加強培訓，例如服務、知識、技巧上的一個培訓，這才是更專業的做法。一些小的旅行社為了節約成本聘請漿糊導游，本身就是擾亂市場的一種違法行為，這是不允許存在的。