揭秘電商“挖腳戰(zhàn)”的背后

要求工作經(jīng)驗1年或以上，精通c++編程語言，底薪20萬至40萬。最近，艾瑞咨詢分析師發(fā)布的這張萬達廣場招聘“霸氣十足”；而知名人士爆出小米科技也以200萬年薪招聘市場總監(jiān)；而此前某“觸電”傳統(tǒng)企業(yè)招聘副總及助理級別的人員的要求是：列出亞馬遜、當當、京東等幾乎所有電商名單，只要工作過就可以。近來，電商們招聘所謂“大手筆”頻頻出現(xiàn)。那么，電商招聘“霸氣十足”背后有哪些不得已？挖腳恐懼癥、高薪酬泡沫，“挖腳”戰(zhàn)背后有何真正原因？

回答這個問題，要透視電商現(xiàn)有人才機制以及環(huán)境的變化。由于行業(yè)發(fā)展迅速且競爭激烈，不管是電商企業(yè)還是正在準備做電商的傳統(tǒng)企業(yè)，為了奪得市場，大多陷于“價格戰(zhàn)”等泥潭中無法自拔，除分身乏術之外，無法顧及人才的培養(yǎng)和員工培訓，加之行業(yè)對有經(jīng)驗人才的需求增加，各電商之間不惜高薪互挖墻腳就不可避免。

筆者認為要解決這一“人才”困局，電商們需要從員工需求和電商一把手入手，制定—個有“明確預期”并且“能落實”的人事制度，這樣才能夠為有實力的新員工提供一個快速融入、充分發(fā)揮和迅速進步的職場環(huán)境。“明確預期”靠什么？靠新老員工各安其位，“能落實”靠什么？靠一把手親力親為。

人事制度如何“明確預期”

有明確預期即員工根據(jù)過去的經(jīng)驗和對未來形勢的判斷，做出對未來形勢的明確判斷和估計。放在人事制度上，則是表現(xiàn)為員工根據(jù)企業(yè)人事制度預估和判斷是否該采取某項行為，如跳槽、轉(zhuǎn)崗、加薪等。那么“明確預期”靠什么？筆者認為應該靠新老員工各安其位。

如何使新老員工各安其位

首先應明確新老員工在訴求上的差異。老員工希望延續(xù)老板曾經(jīng)給予的長期承諾所帶來的安穩(wěn)感，新員工希望在專業(yè)上獲得老員工的認可，甚至希望在其表現(xiàn)特別優(yōu)異情況下也獲得老板的長期承諾從而與老員工平起平坐。其次，對老板而言，新老員工在想法、做法等方面的應該（should）和不應該（should-not），必須一開始就很明確，并且要有一套完善的表達機制，既不能什么話都講在明處，也不能讓人亂猜、亂想、亂嘗試。

什么時候應should？新職責不明確，老員工得過就且過，無明確崗位職責肯定不行，這個是基礎，應該一開始就should。獎罰不分明，新老員工區(qū)別對待，對這種老好人作風也應一開始就表明立場堅決杜絕。

遇事分工不明確，三個和尚沒水喝，吃大鍋飯，粗放式管理，絕對should-not。新員工目標不清晰，工作無方向，老員工工作拖沓無動力，這說明激勵不到位，也是一開始就should-not，根據(jù)新老員工的不同需求，制定合適的激勵機制。新員工能力不足，遇事想做不會做，培訓不到位屬于should-not。

以上是一些具體的實際舉例，電商們在實際中應根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況，權(quán)衡輕重，綜合考量，并制定完善的表達機制。但是一定切記明確預期，有預期，新老員工才能各安其位，從而各司其職。

人事制度“能落實”靠什么

有了明確預期的人事制度，就需要切實地落實，“能落實”靠什么？靠一把手親力親為。為何必須一把手親歷親為呢？因為一把手作為一個有組織的單位的最高領導人，基本特征是擁有實際上的人事權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、財務管理權(quán)和職務、薪資調(diào)動權(quán)，在企業(yè)具有絕對的決定權(quán)，其在企業(yè)內(nèi)外部的影響力也最大。而從孫中山立志革命數(shù)十次未果經(jīng)歷中，也不難發(fā)現(xiàn)，自從其創(chuàng)辦黃埔軍校，革命事業(yè)才算真正落實。由此得出啟示：在根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實需求，制定具有“明確預期”的人事制度后，并由企業(yè)一把手主導，親自監(jiān)督執(zhí)行，可以在培育人才和發(fā)揮人才作用上達到更好的效果。

為何領導人必須親歷親為

為何必須領導人親歷親為效果才最好呢？從一部分電商自主培養(yǎng)人才制度中我們可以窺見一斑。如蘇寧電器董事長張近東親自領導的面向應屆大學畢業(yè)生的人才引進培養(yǎng)計劃“1200工程”；多購網(wǎng)總裁親自主導的多購商學院；百度大學等成功例子，不難發(fā)現(xiàn)這種由電商一把手領導的人事制度在實施上和結(jié)果上，具有以下優(yōu)勢：1．人才符合企業(yè)需求，且具有電商所需專業(yè)技能；2．人才帶有“企業(yè)文化烙印”，具有強大的企業(yè)凝聚力和忠誠度；3．積累了龐大、穩(wěn)定的人才庫。而以上優(yōu)勢恰好可以彌補電商對人才專業(yè)經(jīng)驗、忠誠度、數(shù)量上的需求。