讓中視在線成為一家受人尊敬的企業

前不久，在2012年互聯網企業收入百強發布的發布名單中，中視在線旗下公司入圍前50成為網絡招商行業唯一的上榜企業。起步于2002年的十年里，中視在線由小到大，由大到強，直至躋身為國內領先的大型企業營銷綜合服務集團，中視在線走出一條自我創新、力爭上游的強企之路。

如今，中視在線作為一家國內領先的企業營銷綜合服務商，已涵蓋渠道建設、品牌營銷和電子商務三大服務領域，尤其在渠道建設服務方面占據整個市場份額半數以上，是渠道建設領域不可爭議的領導者。除此之外，中視在線還在哪些領域有所建樹？中視在線在未來戰略布局中又會勾勒出怎樣的圖景？帶著疑問本刊記者訪談了中視在線控股集團總裁尤東云先生。

記者：中視在線用十年時間發展為國內一流的大型傳媒集團，并逐漸成為企業營銷領域中領導性品牌，集團年營業額更是近十億元。能夠實現如此大的跨越發展，除了您個人能力以及多年從事傳媒工作的經驗外，您覺得中視在線能取得成功的因素還有哪些？

尤東云：經過十年發展，中視在線能做到目前行業內的領導地位，也是經歷了從發現機會到熟悉再到專業，這樣一個循序漸進的過程。中視在線能做得比別人優秀，其原因總結起來有四點：

首先是—如既往保持誠信。中視在線成立之時就把誠信作為貫穿于始終的做事準則，誠實做人、誠信做事，讓客戶感受到我們實實在在的服務。公司要求每個員工都要用心為客戶提供優質服務，嚴禁損害客戶的合法權益的行為。

其次是鍥而不舍的專注力。中視在線自成立之初就秉承“提升企業營銷能力，助推企業快速發展”為使命，從最開始的簡單的媒體廣告服務商到現在國內企業營銷綜合服務商的領導品牌，我們用十年的時間一如既往的專注于推動企業的快速發展。

再者是了解客戶需求，用心去做別人想不到的，或者別人想到但沒有去做的事。中視在線經過這十年的發展，服務和積累了很多大中小客戶。我們比其他服務公司更了解客戶的需求，同時我們針對不同的客戶、處在不同發展階段的客戶提供不同的服務，而且我們也會專門對于客戶的本身特點定制提供適合他們的服務或服務組合。

最后是資源整合能力，當然這緣于我們所處行業屬性的把握，中視在線起步于媒體代理公司，所以我們有著超越一般企業的線上媒體的整合能力，包括電視、報紙和互聯網等媒體，同時中視在線在轉型這幾年，著重對線下資源的整合，例如：渠道商和創業者的信息的整合，中視在線目前在線下渠道建設方面一直遙遙領先于同行業，所以中視在線能成為企業營銷綜合服務商，強大的線上線下資源整合能力也是很重要的因素。

記者：如今中視在線的業務有渠道建設、品牌營銷和電子商務這三大塊，目前哪一塊業務的營業額占集團總營收比重最大？

尤東云：中視在線目前渠道建設業務在集團的總營業收入方面占據著很大的比重。

目前，中視在線控股集團旗下擁有渠道網、78．cn創業商機網、89178創業商機三大網絡平臺幫助企業進行渠道建設。《2012年上半年中國網絡招商行業研究報告》中顯示，中視在線旗下78．cn創業商機網和89178創業商機共同占領整個網絡招商行業55％的份額。中視在線正全方位打造渠道建設全產業鏈，利用4大渠道建設模塊（包括：渠道招商咨詢、招商推廣、招商實戰和渠道管控）填補行業空缺，從而幫助企業完成整套渠道建設的打包服務，在渠道建設服務領域我們已經做到了行業最大。

記者：您覺得這幾塊業務之間存在怎樣的聯系？

尤東云：說到三大業務之間的關系，可以說這三者相互獨立，又相互依托。

相互獨立指的是，我們可以根據不同的客戶的需求分別提供渠道建設、品牌營銷和電子商務三類服務中某一個領域的服務。例如一個客戶有渠道建設的需求，我們只提供渠道建設服務；有品牌營銷的需求，我們就提供品牌營銷內容的服務。

相互依托指的是，三者是相互關聯的。例如：中視在線幫助客戶完成渠道建設后，客戶需要的是線上的電子商務服務，之后企業還會需要樹立企業品牌，實現品牌營銷。布局線上線下渠道立體式營銷體系，幫助客戶實現真正的“企業全營銷”。

所以中視在線控股集團定位于企業營銷綜合服務商。

成長型企業的營銷短板就是我們的市場

記者：近幾年，中視在線在業內率先提出“企業全營銷”服務，這在業內是比較新的創舉，所謂的“企業全營銷”服務指的是什么？

尤東云：企業全營銷是應對當今營銷大爆炸的最佳策略，在行業內具有開創性和歷史性意義。企業利用多元化的營銷渠道，選擇最適合自身發展的營銷方法，通過協調推動營銷的三駕馬車——渠道、品牌和電子商務，達到對目標市場全面、有效的覆蓋，實現自身營銷能力的提升和市場價值的飛躍，即為企業全營銷。企業全營銷，可推動企業快速發展。企業全營銷包括三大領域內容，他們為建設銷售渠道、塑造品牌形象和發展電子商務。

記者：請您詳細分解—下這三大內容。

尤東云：對于建設銷售渠道，他主要幫助客戶對線下銷售渠道的拓展和建設，發展企業的線下渠道商，可以將產品和服務送到用戶身邊，直接促進銷售。主要包括：前期的項目咨詢和項目規劃、策劃等，中期的招商推廣的策劃和執行，后期的招商的實踐，項目孵化和項目托管，渠道管控。

塑造品牌形象顧名思義，就是幫助客戶提高品牌知名度、美譽度和消費者忠誠度。主要包括：品牌建設、品牌診斷、品牌傳播解決方案。對于發展電子商務是順勢而為的布局，主要幫助用戶布局電子商務市場，實現線上產品銷售，減少中間環節，提高了營銷效率，提高企業競爭實力。包括：線上平臺的戰略規劃和基礎建設，平臺的運營等。

記者：這是中視在線一次革命性的創新，也是中視在線人集體智慧的結晶。那么它區別于普通營銷的優勢和亮點在哪里？

尤東云：企業全營銷相比普通營銷，有著明顯優勢和亮點：

第一，可以幫助企業獲得全方面的服務，節省營銷成本，提高服務效率，一次服務便可以幫企業解決營銷體系中的所有難題。

第二，能根據不同的客戶，提供不同的產品和服務，同時可以根據企業全營銷的角度，從整個體系出發，對客戶進行定制化服務，這是普通營銷所無法比擬的。

全營銷就是在既定的成本和環境下，采取綜合營銷策略和手段帶給企業1+1遠大于3的超價值。全營銷不僅讓企業自身營銷力一步提升到位，更使其未來發展更符合當今時代發展的要求。

創新是企業發展壯大的源動力

記者：集團歷經十年發展，一直秉承著“誠信、務實、堅韌、創新、關注細節并追求卓越”的精神，在企業經營發展壯大過程中，一個企業的創新能力決定其競爭力強與弱，中視在線是如何提升企業創新能力的，這方面都有哪些舉措？

尤東云：一個偉大的企業，如GE、杜邦等這些百年企業能夠立足的根本就是創新。對于中視在線的創新力是貫穿這十年的，當然也會_直秉承下去。我們可以用兩個維度來解讀：

對于公司的層面，我們從早期單純的媒體服務，發展到如今的企業全營銷綜合服務商，這個過程，經歷了10年的時間，中視在線的成功轉型本身就是—種創新。對于業務的層面，我們在專注于優勢業務領域同時，也在不斷創新變革。現在越來越多的企業意識到渠道建設的重要性，尤其是大中型的生產型企業自建渠道，直接參與市場的需求越來越強烈，就拿78創業商機網來說，目前就有諸如貓人內衣、龍潤茶、百事服裝和迎駕酒業等數十家知名企業紛紛入駐，企業希望通過與網絡平臺強強聯合，實現線下渠道建設、擴大招商，提升市場占有率，超前實現營銷目標。自建渠道已經成為很多企業戰略布局中的重要的一個環節，據統計，目前自建渠道的企業有幾千家，很快會達到—萬家以上的規模。但是它們往往在渠道建設方面都存在著經驗嚴重不足和缺少相應人才等問題。

對于企業渠道建設服務，這個服務市場的規模，有數據顯示僅僅2012年上半年中國網絡招商行業市場規模達到9億，2012年底將達到20．4億，我們認為在未來一兩年，很快就會突破50個億，并且還會持續高速增長。面對如此大的市場，盡管中視在線已經做到了市場份額最大，但是我們不僅滿足于此。所以開始我們只是做渠道建設中推廣的部分，如今我們可以操作整個項目策劃的服務和渠道建設實戰和落地的服務，創新性的實現涵蓋渠道建設的整條服務鏈，這一點是其他任何一家企業都無法完成的。

與此同時，在渠道建設完成基礎之上，品牌形象塑造和發展電子商務又成為我們的重點服務領域，一步步創新，引領著中視在線一步步發展，最終成為企業營銷綜合服務商的領導者。

營造一個公平的企業環境是對人才的最大尊重

記者：簡單闡述一下中視在線的管理理念以及倡導的文化。從中視在線的成長范本可以猜想，您一定在管理上自己獨到的見解？而一種優秀的企業文化也才能聚攏大批人才。

尤東云：隨著團隊的壯大，結合公司使命和精神，公司內部也的確生成并顯露出一些文化特征。簡單概括為目標明確、人盡其才、勇于創新。對于每一個中視在線人，目標明確是每個人必須具有的特質。公司有著明確的發展目標，就可以整合所有資源，團結所有員工，朝著這個目標而全速前進，這樣會起到事半功倍的效果。中視在線的發展目標是，成為世界級的企業營銷綜合服務商。

在用人上我們堅持人盡其才的方釓中視在線秉承公平、公正、人盡其才的人才理念。在充分發揮他們作用的同時，幫助他們更好成長，讓每一個員工都能在中視在線實現自己的價值，找到成就感和歸屬感。目前公司有一半員工都已經在公司工作了5年以上。

勇于創新是中視在線人的內在品德。中視在線不僅僅局限于單一的發展模式，而是樂于接受挑戰。勇于創新。在尊重市場發展規律的基礎上，多一些變革創新的勇氣。有了好的創意和想法，只要是結果在可控范圍之內，我可以給他創造環境去嘗試，這樣就可以。鼓勵更多人去創新，每個員工的進步我都認為是中視在線的進步，這是一個良性循環。

記者：要真正成為企業營銷領域中領導性品牌、成為領域的NO1，中視在線還有哪些事情要做，未來有怎樣的規劃？

尤東云：現在中視在線雖然取得了一定的成績，但距離我們的目標還很遙遠，我們需要更多的努力才能達致我們的終極目標。

首先，渠道建設服務市場有著巨大的市場規模，并且，這個市場很快會迎來爆發性的增長。對于中視在線而言，市場不是問題。未來可能會影響我們成長的，是我們的服務能力。今天的中視在線，已經建立起相對完整的產品線，通過過去幾年的積累，我們在市場上已經建立起一定的競爭優勢和良好的服務口碑。進一步強化我們品牌營銷和電子商務的服務能力、進一步提升整個平臺的運營效率和服務品質，是我們的努力方向。實現當初企業的發展目標，成為世界級的企業營銷綜合服務商。

其次，隨著企業不斷成長，我們感覺到，應該將企業的經濟效益和社會效益結合起來。隨著中視在線發展規模越來越大，我們也感覺到肩上擔子越重，責任也越大。中視在線不是一個孤立存在的企業，它有著非常多的合作伙伴、客戶以及用戶，我們越來越感受到企業不僅僅是為股東負責，或者為員工負責，更重要的是要為我們合作伙伴、客戶和社會承擔起重要的責任。我們不僅面對的是有招商需求的企業客戶，同時還要面對無數的有創業需求的渠道商和創業者，所以我們的工作不僅僅是幫助客戶建立銷售渠道，提高他們的市場競爭力，還肩負著幫助更多的渠道商和創業者創業成功，讓更多的人就業，幫助他們實現自己的夢想，改變自己的命運。使中視在線成為一家受人尊重的企業。