

保險,相比十年前,人們對這個行業依然充滿了誤解和不信任。甚至在一些人的心目中,保險仍是一個貶義詞。個別企業的粗放式經營以及一些銷售人員的激進行為,給這個行業抹上了許多污點。
過去十年的保險發展主要就是擴張。行業大規模的擴張,更多是粗放式經營,依靠的是龐大的代理人隊伍和廣袤的未開發市場,從而帶來了各種各樣的問題。雖然行業增長十分迅速,人們保險意識的覺醒卻相對緩慢,保險的覆蓋率相比發達國家依然很低,誤導和糾紛也如影隨形。
擺在保險行業面前的問題還遠不限于此:保費增長乏力,銷售渠道不暢,人員成本提高,投資收益率備受詬病,但這些都阻擋不住保險行業的增長前景。
盡管問題不斷,從監管完善和行業規范來看,保險行業都始終朝著好的方向發展。經歷了自然災害和金融危機,中國的保險市場正在回歸注重保障的本源。