

近兩三年,像“兩岸三地”高校富士康調研組這樣,通過對大企業的社會責任履行情況進行深入調研、向公眾曝光,從而形成廣泛社會壓力,迫使企業作出改變(至少是改變的承諾)的行動越來越多。它們有些是由公益組織發動的,如綠色和平的服裝水污染報告、馬軍的毒蘋果調查、亞洲動物基金會與歸真堂之戰,有些是由學界力量發起的,如“兩岸三地”高校富士康調研組對富士康的長期關注、死叮不放,還有一些是由公民自發形成的行動,如夏草持續不斷的財務打假。
這些公民行動與過往的消費者維權行動有本質上的不同。
它的關注點不在于狹隘的消費者個體利益,而是企業行為對整個社會尤其是企業利益相關方的影響,主要著眼于社會公平、勞資關系、信息透明化、環境可持續發展等,可以說是發生在消費者和投資者角色上的一場公民意識啟蒙運動。
另外,它們有持續的行動力和影響策略,最終目的不是某一個行動的勝利,更不是“扳倒”某個“巨無霸”,而是讓整個社會對企業的社會責任產生持續關注,并形成合力,促使大企業帶動其所在的行業,在履行企業社會責任的道路上不斷前進。
回顧西方現代商業倫理的發展歷程,大企業的社會責任意識就是因為商業信息不斷透明化,以及具有公民意識的消費者和投資者不斷監督、施壓而逐漸形成的。
中國在商業社會發展過程中,每個人都對商業力量的強大深有體會,社會方方面面都有被商業挾持的態勢。但是,消費者和投資者同樣具有力量,如牛虻般看似微小的力量形成的合力可以反過來對商業行為產生強有力的推動。
我們可以看到,在這些民間力量的“叮咬”下,包括素以高傲著稱的富士康在內的大企業已經或多或少地做出了反應。微小的社會力量試圖撼動大公司,是近年來中國商業的新趨勢,也是全球化背景下的世界趨勢。
一葉知秋,這些行動的萌芽,正是中國商業倫理意識走向現代化的風向標。