YY想“玩轉(zhuǎn)”教育

在玩轉(zhuǎn)游戲、音樂后，似乎無所不能的YY語音瞄準了教育。

在網(wǎng)絡游戲領(lǐng)域悄悄成長起來的多玩YY語音，已將它的觸角伸向其他領(lǐng)域，比如音樂、又比如教育。與網(wǎng)絡游戲同為娛樂范疇的音樂項目算是首戰(zhàn)告捷，以YY語音現(xiàn)在的用戶規(guī)模，能讓它在教育培訓領(lǐng)域再一次上演野蠻生長的故事嗎？

從游戲起步

就在今年初，多玩游戲網(wǎng)對外宣稱，旗下的YY語音突破兩億用戶。其中，月活躍用戶數(shù)超過千萬級別，同時在線用戶數(shù)達到數(shù)百萬，用多玩游戲總經(jīng)理曹津的話說，YY語音在游戲語音群聊領(lǐng)域占據(jù)絕對領(lǐng)先的市場份額。

2008年，多玩游戲網(wǎng)創(chuàng)始人李學凌推出YY語音聊天工具，初衷是為了解決用戶在游戲過程中遇到的溝通難題——用打字交流的方式未免干擾了“作戰(zhàn)”，語音群聊的方式正好滿足了網(wǎng)絡游戲中各種“公會”和“戰(zhàn)隊”更高效協(xié)同“作戰(zhàn)”的需求。一時間，YY語音甚至和網(wǎng)絡游戲《魔獸世界》形影不離，以野蠻生長的模式逐漸跑到游戲語音群聊領(lǐng)域的最前面。

在YY語音里，超過300萬個游戲公會中的玩家使用YY語音聊天、喊話和管理自己的公會。這群占據(jù)中國30%以上的游戲玩家在YY語音上還能做點其他什么事情？群聊的特性本身就像極了當年城市門戶中的聊天室，唯一不同的是語音在這里可能更受歡迎。

聊天室各有主題，那么在Y Y語音上也可以依樣分類。

YY音樂就是多玩找到的在游戲之外的另一大門類。通過線上演唱會和交流互動等形式，草根歌手得以成長為明星的同時，也為YY語音帶來用戶黏性和增長。從多玩提供的數(shù)據(jù)可以看出，800萬的娛樂用戶通過YY一展歌喉。如果說YY音樂還是用戶與用戶之間的狂歡，那么現(xiàn)在，YY語音將目光鎖定在機構(gòu)用戶上。而教育，成為它的首選。

723億大蛋糕

“YY本身是一個語音平臺，有很多很多應用場景。我們發(fā)現(xiàn)用戶有分享各種學習材料的習慣，YY也可以把這部分功能承擔起來，做得更好。”YY事業(yè)部教育項目總監(jiān)印亞蘭說。教育培訓與網(wǎng)絡游戲看起來并不搭界的門類，真可以在YY上順利延伸開來？印亞蘭的分析是，教育技能培訓對象與網(wǎng)游群體不無重合——都以年輕人為主。

印亞蘭將教育培訓簡單分為八個門類，列出每個門類中的Top10機構(gòu)，開始他們的招商行動。他們最大的賣點無疑就是網(wǎng)絡教育的概念。

顧名思義，網(wǎng)絡教育極大地改變了人們接受教育的方式。它能使人們沖破地域和時間的限制，自由選擇要學習的課程；也使得中國極為不平衡的教育資源分布得到合理分配，尤其滿足了二三線城市的需求。因此，它一度被認為是后進者與新東方等教育巨頭能夠在同一起跑線上，展開你爭我奪的大藍海。

然而，這片藍海在中國的發(fā)展歷程可謂十分波折。十年前，中國的網(wǎng)絡教育剛剛興起，并被人們認為是一個前景廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)低谷到來以及技術(shù)障礙的約束，網(wǎng)絡教育遭遇了巨大的波折。2003年的“非典”給行業(yè)帶來新的轉(zhuǎn)機，“空中課堂”逐漸被大眾所熟知。但是非典過后，網(wǎng)絡教育再次陷入低潮。直到2004年底，隨著寬帶的大力發(fā)展，網(wǎng)絡教育才真正開始興旺發(fā)展。

根據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年中國網(wǎng)絡教育市場規(guī)模達到352億元人民幣，預計2012年將達到723億元人民幣。當中，學歷教育的市場份額始終維持在80%左右；語言培訓占比位居第二。促使網(wǎng)絡教育市場規(guī)模持續(xù)發(fā)酵壯大的，語言、學歷和技能等領(lǐng)域的民營教育企業(yè)占據(jù)主導的助推力量。

用戶資源轉(zhuǎn)換

這意味著民營教育企業(yè)仍然想自己做大網(wǎng)絡教育的蛋糕。在印亞蘭看來，這就是YY語音的機會。

YY在決定進入教育市場前做了這樣的分析，流暢、穩(wěn)定、高質(zhì)量的在線語音技術(shù)對網(wǎng)絡教育的發(fā)展支持至關(guān)重要。首先，用戶只有在高質(zhì)量的語音環(huán)境中才能形成對網(wǎng)絡教育的依賴，否則他們最后還是會選擇更為清晰的現(xiàn)場教育。其次，人的語音識別能力是五官之中最為發(fā)達的，稍稍有一點脫節(jié)、延誤都可以聽出來，這樣會大大影響在線語音即時互動的效果。YY有這個高質(zhì)量語音的優(yōu)勢，并且能夠承載百萬級別的用戶同時語音。這也是其他競爭對手無法比擬的技術(shù)壁壘。

而更重要的是，“我們已經(jīng)有龐大的用戶基數(shù)，而這些用戶又是他們的潛在客戶。YY語音的用戶群體龐大，而且他們能夠自由在YY語音內(nèi)的各個業(yè)務板塊游走。用戶能夠在界面上看到Y(jié)Y的各個業(yè)務板塊的頻道，與其中正在進行的課程，點擊即可進入頻道參與。配合用戶界面上的YY教育課程宣傳，很容易吸引用戶嘗試YY教育的免費教育服務。”

印亞蘭介紹說，從目前YY語音在教育培訓發(fā)力的情況來看，民營教育企業(yè)在YY語音上的公開視聽課程為他們帶去不少新學員，“這個轉(zhuǎn)化率比起他們線下推廣的成本要低很多。”在立項后短短半年內(nèi)，YY教育用戶月活躍量突破600萬，滬江、中公、華政等著名入駐機構(gòu)突破400家，有教育企業(yè)公開課的在線聽講人數(shù)峰值甚至破千。

打通盈利鏈條

但在YY語音的計劃中，印亞蘭他們想做的并不止于此。這畢竟只處于“聚集人氣”的階段。如果僅僅為教育企業(yè)帶來新的學員，之后學員轉(zhuǎn)入線下教學，那YY語音在教育領(lǐng)域稱不上大施拳腳。而在新東方的代表看來，先讓課程規(guī)范化、專業(yè)化，然后實現(xiàn)盈利，這樣的合作關(guān)系才能夠長久。

為此，YY語音為聽課的用戶量身開發(fā)了視頻、白板、PPT、舉手等功能，還有正在準備的另兩個重要環(huán)節(jié)——線上支付以及學籍管理。在印亞蘭看來，整個鏈條打通之后，YY語音才稱得上是在線教育的平臺，而抽成傭金的盈利模式自然水到渠成。

更大的想象空間在教育企業(yè)一方已計劃周全。他們不僅通過YY語音做招生培訓，還想從這個平臺挖掘優(yōu)秀的師資加盟。

李學凌曾在公開場合給創(chuàng)業(yè)者忠告，如果自己的產(chǎn)品不成熟，或者覺得找到比較好的方向時，一定要給自己一個比較長的生存期，到達一定的規(guī)模，不然一堆的人會盯上這樣的項目，導致創(chuàng)業(yè)中遇到更大困難。在語音群聊工具方面，YY已經(jīng)有iSpeak、新浪UC、盛大E Z語聊以及網(wǎng)易CC等競爭對手，而疊加上教育的概念，更多的教育電子商務平臺闖進對手行列，YY語音現(xiàn)在的用戶規(guī)模，能讓它在教育培訓領(lǐng)域又一次上演野蠻生長的故事嗎？

最大的考驗是“招商”

易觀國際分析師 董旭

教育培訓市場的確是這兩年比較火的行業(yè)，無論從廣告主投放的量，還是學員增長的量，都證明其商業(yè)潛力是存在的。如果橫向?qū)Ρ染€上各種教育培訓平臺廠商能力的話，從他們各自既有的資源實力出發(fā)，各自對能走多遠的預期是不一樣的。YY語音是在挖掘用戶行為需求的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)這一商業(yè)價值，希望來做這個方向，用戶需求和用戶基數(shù)是保障，但這2億用戶的活躍性怎么樣，垂直深化下去用戶的需求又有多深？作為一個語音群聊工具，開始以平臺的身份運作的話，內(nèi)容的供給和運營能力顯得更為重要，這個和視頻網(wǎng)站的發(fā)展有點類似。所以YY語音在教育領(lǐng)域的最大考驗將是內(nèi)容，或者說是他們“招商”的質(zhì)量如何。