全新的移動互聯網時代已經到來。APP這塊新興的市場,儼然進入了群雄逐鹿的戰國年代,運營商、互聯網公司、終端廠商和廣告公司等紛紛擁軍而入,裂士封侯,以各種方式推出自己移動應用軟件,以搶占市場。在這場已經硝煙彌漫的戰爭中,對于各方產業勢力來說,都有著前所未有的機遇和挑戰。這是一場新的洗牌。
時鐘向前回撥4個月。
2011年7月6日,噢粑粑運營總監錢婧至今仍清晰地記著這個日子。在這一天,他們的團隊推出了公司成立以來的第一款產品——噢粑粑。“這是一款快速幫你找洗手間的應用。可以找廁所,可以在上廁所的時候找樂子。”錢婧解釋說,“噢粑粑”是一款智能手機軟件,目前發布有Android版本和iPhone版本。軟件主要功能就是尋找身邊的公廁。它通過GPS定位功能,可以快速找到距離用戶最近2公里范圍內的公共廁所。軟件內還設置了上報廁所功能,發動廣大人民群眾找出潛藏于城市鋼筋水泥之間的各類廁所,分享給全國人民。而通過“噢粑粑”,用戶還可以對公廁打分,發表評論。另外,還有一個新功能為“蹲著樂”,用聲音和圖片等元素闡釋廁所文化,一些同圖、一些段子……讓用戶在上廁所時“開心一刻”。
當時,噢粑粑團隊可能并沒有意識到,這款花了三個星期寫出來的“找廁所”軟件,會在推出后幾個月的時間里,給整個團隊帶來未曾預料到的驚喜:“噢粑粑”上線第一天下載量破1500。截止目前“噢粑粑”的總安裝量已經突破了50萬。
而這不過只是APP風靡移動互聯網市場的冰山一角。
近年來,隨著蘋果等智能手機迅猛發展,使移動互聯網炙手可熱,更帶動了移動應用的快速及多樣化發展。據相關資料顯示,2010年中國手機應用下載規模突破8.63億次,預計到2013年,應用下載量將達到200多億次。截至2011年10月,蘋果應用商店上線APP達到50萬款,類別涉及商業,圖書、教育、游戲、娛樂、醫療等各個領域。而另一個可以與之抗衡的Android應用商店,上線APP也多達25萬款。
如今的智能手機應用市場足以和PC的軟件市場抗衡。全新的移動互聯網時代已經到來。APP這塊新興的市場,儼然進人了群雄逐鹿的戰國年代,運營商、互聯網公司、和終端廠商等紛紛擁軍而人,裂士封侯,以各種方式推出自己移動應用軟件。以搶占市場。在這場已經硝煙彌漫的戰爭中。對于各方產業勢力來說,都有著前所未有的機遇和挑戰。這是一場新的洗牌。
狼煙四起,終將鹿死誰手?
應用軟件商店之戰
APP風靡起源于蘋果的App Store。App Store戰略的初始考慮是提高iPhone的附加值。大量的應用軟件對手機功能的提升起到很大的作用。App Store的成功關鍵在于商業模式的創新。一方面,“iPhone的軟件應用商店”為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個軟件銷售平臺,降低了人們進入手機軟件這個領域的門檻,開發者上載應用軟件到App Store并確定其價格,當用戶在App Store付費下載軟件之后,蘋果公司和軟件開發者將按3:7的比例進行收入分成。合理的分成模式使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲。另一方面,App Store通過無數的軟件開發者,滿足了手機用戶對應用軟件的個性化需求。用戶的個性化需求的滿足,進一步推動App Store市場的良性發展。以個性化、長尾為特征的新興產業鏈由此形成。而蘋果創造的這種新穎的商業模式更使自己受益匪淺:每天的銷售額平均超過100萬美元,至少給蘋果公司帶來3.6億美元的年銷售收入。
在智能手機將成為主流的3G時代,Google、微軟、諾基亞等立志在移動互聯網領域大展手腳的公司則把目光看得更加長遠—通過軟件下載平臺,進一步實現基于智能手機操作系統的第三方應用程序的豐富與普及,進而搶占手機操作系統市場的最大份額,積累移動互聯網的競爭優勢。
繼蘋果App Store之后,Google的Android Market、諾基亞的Ovi Store、RIM黑莓的App world、Palm的Software Store等應用商店先后問世。業內專家項有建接受《廣告主》采訪時表示,App Store已經演變成一種模式,Google、微軟、諾基亞等都推出自己的軟件商店,可以看作是App Store的一個子集。App Store是當今無線網絡的一個戰略制高點,一個戰略性的平臺。與國外相比,國內的應用商店起步晚,但并不妨礙其迅猛的發展。騰訊推出了無線業務平臺。百度的應用開放平臺也悄然上線。再加上的魅族、酷派,從手機終端商到運營商也都紛紛推出了移動應用商店,據了解,目前國內移動應用商店數量已超過50家。而且還不斷有新公司進入該領域,其競爭激烈程度不言而喻。
APP與傳統互聯網之戰
APP的崛起,讓傳統互聯網企業也意識到了危機。
早在2010年,美國《連線》雜志就刊發了一篇《萬維網已死。互聯網永生》的文章。《連線》雜志主編克里斯·安德森在文章中說:“市場已經表明,當運行基于網絡之上的應用程序時,消費者開始選擇服務質量……在汽車內,運行手機上的谷歌地圖應用程序要比用筆記本電腦上谷歌地圖網站方便。而閱讀書籍時,人們寧愿躺著用Kindle或iPad應用程序,也不愿趴在電腦前用瀏覽器看。”
由于手機屏幕較小。通過瀏覽器訪問在線應用和服務的用戶體驗非常差。而APP很好地彌補了這一缺陷。APP之所以能贏得眾多消費者的追捧,其重要一點就是功能單一、簡單易用,這就能給予用戶良好的體驗。隨著移動互聯網時代的到來,APP應用的市場空間將會進一步擴大。
“APP更符合消費者需求,能給用戶更好的應用體驗。”艾德思奇副總裁魏洪蕊表示,較之傳統互聯網。移動互聯網用戶擁有不同的媒介接觸習慣,應用能更好地滿足用戶個性的需求,例如新浪微博,更多的用戶都會直接選擇APP,而很,少人再會打開IP,輸入網址登陸。
移動互聯網無疑已經成為互聯網企業競爭的新戰場。“應用為王”、“APP應用將成為用戶進入和連接網絡的關鍵性紐帶”,基于這一理念,傳統互聯網企業包括坐擁上億乃至數億用戶的行業巨頭,紛紛搶灘布局,將自己的優勢業務向移動互聯網延伸,對客戶端的爭奪也日趨白熱化。
近日,網易閱讀手機客戶端正式上線,使用iPhone、Android手機的用戶都可以在手機上體驗這款閱讀應用:繼之前率先推出蘋果最新iOS 5平臺移動客戶端之后,搜狐視頻目前正式宣布,推出基于谷歌全新Android 4.0的客戶端產品;淘寶、卓越、亞馬遜、當當、京東、凡客等企業都竟相推出了適用于不同操作系統的手機客戶端……各行各業的手機客戶端軟件猶如雨后春筍,在滿足人們個性需求的同時。也使爭奪之勢更加火熱。
運營商之戰
高速成長的移動互聯網以及亟待挖掘的消費者需求,成就了一個待挖的金礦。運營商作為其中的重要一環也乘著3G的“東風”,搶灘布局,企圖分一杯羹。
在國內,3G手機基本走運營商定制路線。這使運營商擁有了得天獨厚的優勢——更容易定制菜單,植入其客戶端,并且有移動夢網等傳統運營商服務的多年積累,普通用戶也更容易接受通過運營商渠道購買服務的方式。“手機應用商店業務是移動互聯網發展的方向,”中國電信手機應用商店運營中心副總經理吳江曾表示,目前,移動MM、電信天翼空間、聯通Uni Store都已上線,與軟件開發者和手機廠商共同打造了維基化的軟件平臺。
不單如此,運營商在推出自己的軟件應用商店的同時,智能終端已成為其戰略布局中的重要砝碼。三大運營商早已紛紛深入智能手機市場與各大手機廠家合作。以高額補助推出定制手機。其中,移動TD捆綁品牌主要由國產品牌中興、華為、酷派、聯想主導;電信CDMA和EVDO捆綁品牌雖然都以三星為首,但中興和華為也占據重要地位;而聯通則以iPhone、三星等國際品牌為主導,近日又與小米科技聯合發布將推出定制版小米手機。
“預裝應用”則是運營商定制手機的一塊重要內容。據了解,中國移動重點捆綁的應用為:手機視頻、無線音樂、手機電視,手機支付、12580、手機報、手機閱讀、號簿管家、手機動漫、手機證券、飛信、139郵箱、手機游戲等。中國電信的預裝軟件則包括:互聯星空、手機支付、天翼稅通、天翼空間、天翼視訊、天翼閱讀、翼聊、號簿助手、UIM卡應用,以及愛音樂、愛游戲、愛動漫、189郵箱等。中國聯通的定制手機則集成了手機電視、手機音樂、沃商店、沃閱讀、手機報、掌上證券以及手機資訊等多項增值業務。
然而,運營商在借助定制終端廣泛布局移動互聯網業務時,一些問題逐漸顯現。定制機內置增值應用過多而遭致用戶詬病:智能終端邁向深度定制還有一段長路要走。
手機終端之戰
戰爭的硝煙不斷蔓延,作為手機終端的制造商也嗅到了火藥的味道。
“一部智能手機在使用壽命期間,一般最多只安裝30個應用。能否成為其中的1/30,其實是中國移動互聯網應用商家能否成功的基礎。”機鋒網總經理談毅指出。一直以來,大多數人買了手機使用的都是制造商事先為他們裝好的軟件,基于這一事實,在手機中預裝相關軟件,進而占領市場成為各方勢力的重要戰略。
早在2009年12月,淘寶網就宣布推出3款分別與聯想移動公司、中國電信、TCL公司合作的淘寶定制手機,而在這3款手機中均植人淘寶網的手機客戶端程序“隨身購”、“淘掌柜”、“數字商城”,“移動支付寶”和“移動旺旺”。將淘寶網上的電子商務理念拓展至新興的移動商務領域。
以“模仿+創新”起家的騰訊也不甘示弱,在2010年12月,與華為終端達成戰略合作,發布業界首款深度融合QQService的智能手機HjQQ。HiQQ使用Android系統,并整合手機QQ、手gQQ空間、手機QQ瀏覽器、QQ農場、歡樂斗地主、QQ安全助手和騰訊微博等19種騰訊手機應用。
2011年,新浪也宣布與HTC合作推出了國內首款新浪微博智能手機——HTC微客。而這款手機的最大特點是設置了單獨的新浪微博專屬鍵,在發送微博時更加快速、便捷。
今年最火爆的“國產神機”小米手機也在其中內置了米聊。小米科技CEO、長城會中國董事長雷軍更是多次指出,小米手機不以硬件掙錢,之后會通過互聯網服務來賺錢。
對此,近日創新工場的李開復博士也在微博中指出:“互聯網巨頭紛紛推出自己的手機,最大特色都是:嵌入了自己的服務。”但同時他建議他們推出自己手機時,少考慮自己有什么,多考慮用戶要什么。值得學習的是國外蘋果為了用戶需求嵌入對手谷歌的搜索、地圖、Youtube。如果沒有真正用戶第一的思維,巨頭也很難成功。
廣告平臺之戰
數據顯示,今年3月,中國手機用戶數已超過9億,手機上網用戶數超過3.18億,而到11月初,手機上網用戶數已超過4億。多家移動互聯網公司預測,2011年底,中國手機上網用戶數將達到4.5億,超過中國PC用戶。利用上下班途中的零碎時間看看小說、手機報、新聞資訊、玩玩小游戲等已經成為人們一種的生活方式。
可見,APP在其中扮演著最為重要的角色。APP的隨身性、互動性、及時性、娛樂性、可定位、可跟蹤等特征,能夠為廣告主的精準營銷、個性化營銷提供依據和支持;APP通過整合各種移動營銷要素和技術。能夠為營銷活動帶來更大的便利和看點,從而提升營銷傳播活動影響力。這使廣告主也不約而同地把視線聚焦在這塊有“第五媒體”之稱呼的手機上來。移動互聯網已經成為品牌廣告主不可錯過的營銷熱土。
一位不愿透露姓名的汽車營銷高管透露,2011年已經開始在移動互聯網上進行廣告投人,但在總的廣告投入中所占比例不是很大,移動廣告作為一種新的廣告模式,未來幾年將是發展的必然趨勢,在這方麗的投入也將不斷加大。
APP的火爆加上廣告主將傳播延伸至移動端的強烈訴求,使作為連接APP開發者與廣告主兩者中間紐帶的廣告平臺服務商面臨著前所未有的機遇。
艾德思奇副總裁魏洪蕊在接受《廣告主》記者采訪時表示,在業內人士聊天時,大家對行業未來的看法基本是一致的——2012年流量將成長10倍。在5月份剛回到無線行業時,業內普遍認為,廣告難接,媒體多,廣告主較少。但從目前來看,艾德思奇每天線上基本能做到5輪輪顯。少的時候也能做到3輪輪顯,整體要比預期好得多。從拜訪的一些客戶來看,所有的公司對移動互聯網營銷這塊都表示極大的興趣,預計2012年將會有大量的品牌廣告主進入到移動互聯網領域。
易傳媒移動廣告平臺總經理蒯佳祺指出,隨著越來越多的用戶在使用智能手機,加上這部分人群更加高端、優質,這是其他媒體不能或者比較難觸及到的人群,這部分人對廣告主的意義比較大。其次手機本身作為媒介平臺,相比其他媒介具有很大的優勢。手機屏幕較小,只有一兩個廣告位,這使受干擾比較少。用手機的時間一般都是碎片閑暇時間,用戶更可能同廣告和品牌進行互動;同時手機是唯一隨身攜帶的可以和地理位置相匹配媒介。種種原因使手機作為媒介比其他轉化效果要好得多,這使廣告主對其比較青睞。
移動互聯網在給廣告平臺服務商帶來新的發展機遇的同時,巨大的挑戰也與之俱來。
魏洪蕊表示,目前移動廣告還處于培養階段,壓力也是很大的。當一個行業高速成長時,就會出現一些破壞規矩的現象。例如要不要24小時排重艾德思奇一直堅持的24dx時排重將38%-70%的流量被排除掉,減少了誤點,提高了轉化率。24小時排重,是對廣告主負責,從長遠來說也是對開發者負責。如何平衡廣告主與開發者的利益是所有平臺都面臨的問題。
蒯佳祺指出,移動互聯網發展過快,APP過于海量,一時使廣告主無從適從。同時廣告主預算的轉移需要一定的時間,廣告主認識和了解這個新媒介還需要一定的時間,這需要整個市場、整個行業共同培育。
盡管移動廣告才剛剛起步,但先知的廣告公司們不約而同地把目光鎖在了移動互聯網廣告市場,早已經提前謀劃和準備。指點傳媒、有米廣告、多盟、麥悠互動等眾多廣告公司同樣對這塊市場虎視眈眈。未來一場以APP為主角的刀光血影的戰爭提前開始醞釀。
蒯佳祺表示,目前國內的移動廣告平臺公司至少有四五十家,主要分為四大類:第一類是像億動廣告、飛拓無限等業界中的老兵;第二類是以AdMob等為代表的一些國外公司;第三類是多盟、哇棒、有米這些新起家的移動應用廣告平臺;第四類是像易傳媒這樣之前在互聯網營銷上有一定積累然后進入移動應用廣告市場的公司。各家廣告平臺各有各的優勢,也各有各的生存之道,但未來競爭一定會進一步加劇。
未來誰主沉浮
無論是越來越多的APP開發者進入移動互聯網領域,還是運營商對定制手機火熱的追逐,抑或是廣告公司對未來的美好憧憬,都可以看出時下業內對于移動互聯網的大潮已經有了充分的認識,我們正逐漸走入移動互聯的新時代,移動互聯網可能是未來10年互聯網公司最大的發展機會,但是在一座金礦面前,并非每一位淘金者都能賺得盆滿缽滿。機遇與風險永遠是并存的,把握得好則有望實現行業“翻天覆地”的格局變化;把握得不好,不僅傳統利益沒法保證,甚至慘遭市場淘汰。
在201沖國聯網經濟論壇上,奇虎360副總裁胡浩表示,“移動互聯網給大家帶來了很多的機遇,但是移動互聯網產業格局還沒有定型。移動運營商、傳統互聯網企業、創新的移動互聯網公司都還在博弈,不能說哪一方掌握了移動互聯網成功的關鍵因素。”
在傳統互聯網時代,“得渠道者得天下”。在移動互聯網時期依然如此。渠道的本質,反應在移動互聯網上就是用戶的入口——如何保證自己的APP留在客戶手機中。
蒯佳祺認為,目前很多公司都在爭奪人口,但入口有很多,比較終極的入口如雷軍的小米手機,直接把手機占領。此外瀏覽器也是必爭之地,如今QQ、360等都在做。也有很多公司在和手機廠家合作進行預裝。但手機比較難做,成功的案例并不多。如撇開手機終端不談,比較實用的APP如微博、微信等在未來競爭中將占有重要地位。
“運營商的價值在不斷削弱,手機制造商對用戶的影響也將越來越小,我認為一些軟性應用的作用在不斷增強。”魏洪蕊對此表示。
所有的一切,還只是猜想,未來究竟誰是最后贏家,我們拭目以待。