假如您住在香港,家中又恰好有一個尚在念書的孩子,每逢9月1日開學(xué),可能會看到他從學(xué)校領(lǐng)回的校刊、學(xué)生手冊等,設(shè)計獨具個性、印刷精美……如果您稍微留心,也許就能看到這一本本印刷品的某處印有“香港高科技有限公司”的字樣。沒錯兒,香港中小學(xué)校中類似校刊、學(xué)生手冊等印刷品,大多都出自香港高科技有限公司(以下簡稱香港高科技)之手。
說起來,這家企業(yè)還很年輕,它成立于1993年。剛成立的時候,規(guī)模很小,“我們是從一兩臺機器起家,一步步做起來的。”香港高科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣回顧企業(yè)的成長。現(xiàn)如今,這家企業(yè)在香港印刷圈中已有一席之地,年產(chǎn)值約4000萬元人民幣,利潤率約20%。
校園特色
香港高科技有限公司目前的業(yè)務(wù)主要有四大板塊:媒體宣傳、展覽工程、紀(jì)念禮品、印刷刊物,主業(yè)是印刷刊物。其中,最讓香港高科技人津津樂道的仍是他們的“校園特色”業(yè)務(wù),在香港高科技的網(wǎng)絡(luò)主頁上,印刷設(shè)計解決成功案例一欄,“拔萃男書院”、“拔萃女書院”、“喇沙小學(xué)及中學(xué)”、“英皇書院”等學(xué)校赫然在列。據(jù)了解,這些學(xué)校還只是其中很少的一部分。
在香港,中小學(xué)校想讓學(xué)生、家長更好地了解學(xué)校的環(huán)境、條件、師資、特色,多會制作校刊來代做宣傳;為讓學(xué)生更詳盡地知道學(xué)校的紀(jì)律要求、考試安排、放假時間,也會發(fā)給他們學(xué)生手冊代為教導(dǎo);除此之外,還有其他形式的校園刊物。當(dāng)?shù)谝患覍W(xué)校拿著設(shè)計好的校刊找到香港高科技印刷時,香港高科技的高層就從其中看到了商機,并準(zhǔn)確地判定這背后是一個不小的市場。
最初,香港高科技只是單純地承接校園宣傳品的印刷業(yè)務(wù),后來在發(fā)展中,新的課題擺在了面前。雖然,有些學(xué)校的老師懂得校刊等印刷品的設(shè)計、排版,但更多的老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對此并不了解,他們希望香港高科技的印刷業(yè)務(wù)能夠向前端延展,將設(shè)計、排版等也包攬下來。香港高科技把握住了這次機遇,果斷地在深圳成立了一個全新的設(shè)計部門,幫助學(xué)校完成印刷品的設(shè)計工作。現(xiàn)在這個設(shè)計團隊已發(fā)展壯大,共有設(shè)計人員30人。
“量身定做”是香港高科技幫助學(xué)校完成校刊等印刷品設(shè)計時的第一準(zhǔn)則。學(xué)校都希望這些刊物能夠有自己的特色,突顯各自的個性和風(fēng)采。香港高科技的設(shè)計人員前期就會和學(xué)校的老師不斷地進行溝通、調(diào)整直至最終確認(rèn),這本書有多少頁、每頁的內(nèi)容是什么、怎樣才能簡潔美觀又不落俗套……從來都是不厭其煩。“我們做出來的每一本印刷品的效果和感覺都是不一樣的,學(xué)校老師提出的意見和建議,設(shè)計人員會充分考慮,以期達(dá)到雙方滿意。”香港高科技董事總經(jīng)理張智彥這樣說。因為個性化的設(shè)計、精良的質(zhì)量,一傳十、十傳百,越來越多的學(xué)校將校刊、學(xué)生手冊等交由香港高科技完成。據(jù)了解,此類“校園業(yè)務(wù)”已經(jīng)占到了其總業(yè)務(wù)量的一半左右。
“校園業(yè)務(wù)”有其自身的特點和要求,除了突出個性化以外,“時間緊、任務(wù)重”也是一個顯著的特點。由于中小學(xué)開學(xué)時間一致,因此該項業(yè)務(wù)都集中在7、8月份完成。“學(xué)校一般都是7月份開始做這些刊物和手冊,老師們也需要時間一點點地策劃和修改,等到他們將內(nèi)容提交給我們,基本上就剩一周的時間。”張智彥說。每到這兩個月,香港高科技都會提前把時間縝密地規(guī)劃好,從設(shè)計到生產(chǎn),環(huán)環(huán)相扣,每一個步驟之間都盡量不留空閑的時間,保證緊湊快速地完成。“為了保證客戶滿意,我們在設(shè)計的時候,一般都會制作兩到三個版本,可供他們挑選,盡管時間緊張,但絕不馬虎。”
鑒于每到這兩個月,員工都要加班加點才能將任務(wù)完成,香港高科技決定更換新設(shè)備,以提高生產(chǎn)效率。在2011年于上海召開的全印展上,香港高科技前去參觀的高層邂逅了小森機器GL-440+ H-UV,免彎版APC自動裝版裝置、節(jié)能又環(huán)保H-UV干燥系統(tǒng)、新型的KHS-AI人工智能自我學(xué)習(xí)調(diào)墨系統(tǒng),這些都無疑證明了這款機器高超的印刷技藝水平。面對如此“耀眼”的設(shè)備,香港高科技的高層立即拍板預(yù)定了一臺,如今這臺機器已經(jīng)投入運營。
“這款機器的油墨晾干時間很短,加快了生產(chǎn)速度。比起之前的機器,GL-440+H-UV輕便許多,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品色彩亮麗、效果上佳。”張智彥提起這款機器贊不絕口。不僅是香港高科技的員工,包括一些到印刷廠參觀的學(xué)校校長、老師也對印刷質(zhì)量表示滿意。
內(nèi)外兼修
雖然香港高科技的“校園特色”業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起,但他們也在考慮,如何更好地將企業(yè)發(fā)展壯大。基于這種想法,香港高科技成立了出版部,旨在拉通服務(wù)鏈條,即不僅能夠幫助客戶設(shè)計、排版、印刷,也能夠協(xié)助他們出版書籍。現(xiàn)在出版業(yè)務(wù)在香港高科技整體業(yè)務(wù)中所占份額不多,卻是一個新興的培育點。“客戶需要的就是我們應(yīng)該滿足的。拓展諸如出版、設(shè)計等前后端的業(yè)務(wù),可以增強企業(yè)的競爭實力,降低業(yè)務(wù)單一的風(fēng)險。”張智彥這樣解釋。
在未來印刷產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)上,香港高科技提出要以環(huán)保為重。香港高科技于2011年分別取得ISO 14001和FSC認(rèn)證,ISO 14001是環(huán)境質(zhì)量管理方面的認(rèn)證,香港高科技通過認(rèn)證后,去年便制定了有限能源(水、電、紙等用品)的用量,將其安全排放、儲存及棄置進行合理規(guī)劃,并為今年確立了目標(biāo)。不僅如此,公司還為此組織了一支管理團隊,定期檢視流程,這樣做一方面節(jié)省了能源,另一方面也減省了不必要的開銷,實現(xiàn)雙贏局面。FSC則是在印刷方面重視環(huán)保的新標(biāo)志,它鼓勵使用持續(xù)發(fā)展模式管理的林木,香港高科技重點確保了所使用的木材均來自優(yōu)質(zhì)管理的森林,寓環(huán)保于商業(yè)。“很多人對印刷品的認(rèn)識不到位,認(rèn)為印刷是很不環(huán)保的行業(yè),我們現(xiàn)在做的就是通過產(chǎn)品和實際行動證明,印刷產(chǎn)品也是綠色產(chǎn)品。”香港高科技在實踐中認(rèn)識到,不只是原材料的選擇,在生產(chǎn)和管理的過程中也要全方位地做到環(huán)保。雖然現(xiàn)在主要客戶和合作伙伴都集中在香港,但香港高科技也在不斷地擴大業(yè)務(wù)圈,積極謀求與內(nèi)地出版社和印刷廠的合作。“無論是香港的還是未來內(nèi)地的合作伙伴,我們希望他們同樣持有正確的理念。如果他們的條件與我們的要求不符,我們寧愿放棄合作。”
除了業(yè)務(wù)上的新想法和新原則,香港高科技也十分重視員工素質(zhì)的提高。它的設(shè)計部門雖然設(shè)在深圳,但設(shè)計師每個月都要到香港本部進行一次小型演講,演講內(nèi)容是闡述自己在作品中的設(shè)計理念、理由,不僅香港同事到場旁聽、點評,有的時候還會邀請客戶來到演講現(xiàn)場,進一步地互動溝通,提出想法和建議。“我們認(rèn)為這種直觀的交流,會更快地促使設(shè)計師進步,汲取眾人思想的精華。”張智彥這樣說。除此之外,設(shè)計師每年還有10小時的常規(guī)培訓(xùn),其他部門的員工則每年有兩到三天的專業(yè)培訓(xùn),一般都是到相關(guān)的培訓(xùn)中心聽課、學(xué)習(xí),了解行業(yè)的前沿知識和發(fā)展趨勢。
“我們現(xiàn)在還是像之前一樣,希望踏踏實實地發(fā)展,沒有具體設(shè)定一個多么宏偉的目標(biāo)。現(xiàn)在還有一個具體的計劃,就是再采購一臺小森的機器,加足馬力,保證生產(chǎn)。”張智彥如是展望。