海德堡:華南市場 占領(lǐng)高端

在激烈的市場爭奪戰(zhàn)中，包裝印刷可謂茫茫“紅海”中為數(shù)不多的一塊利潤高地，特別是在印刷工業(yè)領(lǐng)全國之先的華南地區(qū)，包裝印刷早已迅速崛起。海德堡公司作為印刷行業(yè)內(nèi)首屈一指的解決方案供應(yīng)商，不僅見證了華南包裝印刷市場15年來的變遷，贏得了大量高端包裝客戶，更在培育和推動區(qū)域市場發(fā)展的過程中發(fā)揮了積極作用。

華南市場高端定位

“中國印刷業(yè)重鎮(zhèn)之一的‘珠三角’被稱為世界工廠，在過去10年間，該區(qū)域的包裝印刷市場年均增長率均超過10%，另一方面，其印刷質(zhì)量也直追歐美和日本市場所要求的最高水平，某些特殊印刷品質(zhì)量甚至超越歐美日的市場要求。”海德堡深圳分公司總經(jīng)理譚浩輝這樣概括華南市場的整體情況。

海德堡早在上世紀90年代起就開始培育和開拓包裝印刷市場，并對整個中國市場做了區(qū)域劃分，廣東、廣西、福建、江西、湖南、云南、海南7省共同圈定出華南市場的版圖。“在廣東省的珠三角地區(qū)，2.4萬多平方公里的區(qū)域中集聚了大大小小30多萬家各類制造企業(yè)，成為中國最重要的包裝品出口基地。”這些包裝印刷企業(yè)為IT行業(yè)、生化藥品等各行各業(yè)配套生產(chǎn)的包裝盒、說明書已銷往世界各地，還有一部分煙包、酒盒、化妝品盒等包裝產(chǎn)品以滿足內(nèi)需為主；同時，這些包裝產(chǎn)品又可以分為紙包裝、塑料包裝、金屬包裝、塑料瓶包裝四大類。海德堡作為業(yè)內(nèi)著名的印刷設(shè)備商，正不遺余力地為此區(qū)域提供國際領(lǐng)先的印刷設(shè)備和全方位服務(wù)，譚浩輝將華南海德堡多年來贏得客戶信賴的緣由歸納為三個詞，“門類齊全、技術(shù)領(lǐng)先、重視標準化”。

其實，這成功背后還隱藏著一個秘訣是對市場的前瞻性判斷，“華南海德堡的超前意識非常強，無論是印刷物料的選擇還是生產(chǎn)流程的設(shè)計，我們都敢于大膽地嘗試，全力幫助客戶量身打造一條適合他們的生產(chǎn)線”。一方面，伴隨著包裝產(chǎn)品的出口量越來越多、物料選擇越來越豐富和廣泛，華南市場同全球接軌的程度越來越高，高端包裝、環(huán)保包裝的呼聲自然越來越強烈；另一方面，中國的內(nèi)需市場進一步擴大，眾多國際知名品牌進駐中國，推動著印刷工藝、防偽技術(shù)等邁上更高的臺階，在這樣的內(nèi)外環(huán)境下看，海德堡定位的高端之路精準且超前。

譚浩輝指出，“日本的包裝產(chǎn)品中有一些是高端包裝。他們?yōu)榇_保如食品、藥品等商品在流通領(lǐng)域的安全性，而采用不斷創(chuàng)新的印刷物料、防偽工藝、環(huán)保印刷方式，我想中國也會朝著這個方向走。”

特色服務(wù)需求主導(dǎo)

隨著海德堡在華南區(qū)服務(wù)高端的包裝戰(zhàn)略確立，其包裝解決方案的優(yōu)勢也更加凸顯——海德堡CtP 及印通包裝工作流程、速霸膠印機群、威利美高速模切機以及進口Diana高端糊盒機……從印前、印刷直至印后，海德堡為客戶提供了軟件和硬件的全方位支持。譚浩輝強調(diào)：“在基本設(shè)備、流程的基礎(chǔ)上，我們會針對客戶的業(yè)務(wù)特點，設(shè)計更有針對性的解決方案，切合企業(yè)的實際需要，以確保質(zhì)量、降低消耗、提高自動化程度，并注重環(huán)保。”

在華南區(qū)域與海德堡有緊密合作的大型印刷企業(yè)數(shù)量頗多，深圳賢俊龍彩印有限公司就是其中的優(yōu)秀印刷企業(yè)之一。譚浩輝在談及與賢俊龍的合作時，特別提到了它的改變，“這家企業(yè)過去每年都向我們采購一大批單張紙膠印設(shè)備，現(xiàn)在它的采購方向越來越偏向于具有綜合功能的單張紙設(shè)備，包括膠印、柔印、上光等多種功能，并更有利于實現(xiàn)控制管理。”針對客戶需求的變化及產(chǎn)品特色，海德堡專門為其提供了一套包含各種新工藝應(yīng)用的解決方案。

海德堡的華南客戶群中還包括中國卷煙包裝的領(lǐng)軍企業(yè)之一——深圳勁嘉彩印集團股份有限公司。“勁嘉在生產(chǎn)煙標時需要制定一些標準，其中包含防偽標準、環(huán)保標準等，我們?yōu)闃藴蕦嵤┰O(shè)計了相對應(yīng)的生產(chǎn)線，確保整個生產(chǎn)工藝的順利完成。”令譚浩輝欣慰的是，海德堡的設(shè)備、流程在華南區(qū)的市場占有率越來越大。

除卻一流的解決方案做支持，海德堡還會為客戶提供很多咨詢類的服務(wù)。比如成立10余年的海德堡深圳印刷媒體技術(shù)中心可以長期給客戶提供專業(yè)的乃至按需定制的培訓(xùn)，盡可能地帶領(lǐng)客戶走在行業(yè)前列。不僅如此，海德堡在香港的零配件供應(yīng)中心也成為華南市場廣大客戶的重要保障，“多好的設(shè)備都會有需要維修的時候，我們因地制宜地在香港成立零配件中心，可以為更多中國客戶提供更便捷、更高效的服務(wù)，減少他們因設(shè)備停機造成的損失”。海德堡細致周到的考慮讓客戶們投來了信任票。

“我認為，海德堡有一群優(yōu)秀的客戶，他們甚至能夠跟歐美、日本、澳大利亞的包裝印刷企業(yè)相媲美，他們的技術(shù)越來越先進，生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴張，而且他們對國際標準越來越重視，贏得了海外客戶的贊譽。確保這些高端客戶更高效地完成生產(chǎn)任務(wù)，是我們不懈的追求。”譚浩輝如是說。

未來之路助力轉(zhuǎn)型

如今，海德堡在華南市場已經(jīng)取得了令人艷羨的成績，但它從沒有停下前進的腳步……

“近年來，我們就發(fā)現(xiàn)有些客戶尤其是中小型的印刷廠正在轉(zhuǎn)型，不少書刊、商務(wù)印刷企業(yè)都在向包裝印刷轉(zhuǎn)型，這類客戶占到華南區(qū)域客戶總數(shù)的大約50%。”于是，海德堡開始積極部署。譚浩輝指出，這一批印刷企業(yè)都是海德堡著力培養(yǎng)的用戶群。“我們要幫助他們順利過渡，海德堡不僅能為這些客戶提供硬件、軟件方面的支撐，還可以為這些處于發(fā)展關(guān)鍵期的中小企業(yè)提供融資服務(wù)。他們可以分期付款購買我們的設(shè)備，以及獲得其他財務(wù)支持。”

海德堡深圳公司積極協(xié)助并參與華南地區(qū)行業(yè)主管部門及各大印協(xié)組織的活動，如國家產(chǎn)業(yè)政策宣講會、粵港澳地區(qū)包裝印刷業(yè)發(fā)展趨勢研討會、包裝印刷新技術(shù)推介會等等，為客戶提供參加此類活動的機會，增強他們應(yīng)對復(fù)雜經(jīng)濟環(huán)境的能力。譚浩輝自2006年以來，連續(xù)兩屆被推選擔任深圳市印刷行業(yè)協(xié)會會長，經(jīng)常應(yīng)邀作為演講嘉賓，向參會企業(yè)，其中包括大量的海德堡客戶，分析國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢、印刷包裝業(yè)的市場情況等。海德堡深圳作為會長單位，積極配合廣東省新聞出版局推動綠色環(huán)保印刷進程，配合深圳市政府推動印刷產(chǎn)業(yè)的標準化發(fā)展，籌建全國印刷標準化技術(shù)委員會，為印刷業(yè)發(fā)展狀況白皮書提供資料，團結(jié)協(xié)會企業(yè)共同將印刷產(chǎn)業(yè)推上一個新臺階。2011年底，譚浩輝以海德堡深圳分公司總經(jīng)理和深圳市印刷行業(yè)協(xié)會會長身份被深圳市委、市政府和企業(yè)聯(lián)合會評為“首屆深圳百名行業(yè)領(lǐng)軍人物”，受到社會的高度肯定。

“這是我們作為一家印機制造企業(yè)義不容辭的責任，我們要全方位地參與行業(yè)發(fā)展，助力企業(yè)和行業(yè)升級。”海德堡憑借十幾年的探索找到了一條通往成功的路，并希望在這條路上能夠與印刷企業(yè)一起攜手，攀登一個又一個事業(yè)的高峰。