商業(yè)模式在數(shù)字出版領(lǐng)域似乎并不是新鮮詞,潛心經(jīng)營“數(shù)字出版”這塊蛋糕的企業(yè)幾乎都得以獨特的商業(yè)模式為支撐。一般來講,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈由著作權(quán)人—內(nèi)容提供商—技術(shù)提供商—服務(wù)提供商—平臺運營商—網(wǎng)絡(luò)運營商—硬件生產(chǎn)商—渠道商—用戶等環(huán)節(jié)組成。要形成具有競爭力的商業(yè)模式,關(guān)鍵在于從中找到并強化擁有比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié)。
若分析國際成功案例,亞馬遜、蘋果、谷歌及Elsevier的模式值得參考。于國內(nèi)而言,數(shù)字出版仍處于起步和探索階段,未見成熟模式,僅以盛大文學和中國移動浙江閱讀基地做參考分析。
亞馬遜—渠道
亞馬遜擁有一個2600多萬種圖書的內(nèi)容平臺,這個內(nèi)容平臺匯集了美國各出版集團出版的暢銷書與常銷書。客戶購買一部Kindle就基本上可以讀到美國主流的圖書,內(nèi)容和終端無疑是亞馬遜的殺手锏。同時它還擁有一個完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,包括高效的配送體系、支付體系與具有網(wǎng)絡(luò)消費習慣的受眾群,這是決定亞馬遜商業(yè)模式成功的一個決定性因素。靠著渠道優(yōu)勢,亞馬遜一直掌握著電子圖書的定價權(quán),憑借低價策略推動了電子書的發(fā)展。
最新的消息是,亞馬遜越過“出版商”直接同作者接觸,并充當起作者與讀者間溝通的橋梁,掀起國際國內(nèi)出版界熱議。從內(nèi)容、渠道到技術(shù)、終端,看來凡是與“書”有關(guān)的服務(wù)都在亞馬遜的布局之中,其構(gòu)建完全出版體系的野心初現(xiàn)。
蘋果—用戶
作為亞馬遜的競爭對手,蘋果背后有企鵝出版集團等五大出版集團為其提供內(nèi)容,許多知名期刊、報紙也紛紛通過蘋果應(yīng)用商店銷售,同時它較早采用定價制,允許出版商對電子書、報、刊自主定價,自己只收30%的提成。iPad、iPhone同時創(chuàng)造了全新的客戶體驗,這為其快速整合內(nèi)容資源奠定了基礎(chǔ),繼而又助推了一系列產(chǎn)品的暢銷。
前不久,蘋果正式發(fā)布旗下電子閱讀應(yīng)用程序iBooks的新版本——iBooks 2以及電子教科書制作軟件iBooks Author等新品,意欲進軍教育領(lǐng)域,向傳統(tǒng)的紙質(zhì)教科書宣戰(zhàn),同時iBooks Author適用于任何書籍的制作,進一步模糊了作者、出版方、讀者間的界限。
內(nèi)容、終端、技術(shù),蘋果似乎樣樣精通,然而它對“用戶體驗為王”的堅持仍將影響其商業(yè)模式的延展。
谷歌—技術(shù)
盡管從收益上看,谷歌的“數(shù)字圖書館”并不是盈利能力最好的,但其建構(gòu)的具有上千萬冊圖書的王國確保了大量內(nèi)容資源,客戶可以非常便捷地搜索到想要的圖書。谷歌非常注重與出版商的合作,其中谷歌只提取10%的分成,90%的收入歸出版商。
谷歌擁有全球一流的搜索技術(shù),憑借技術(shù)優(yōu)勢谷歌集聚了大量內(nèi)容資源,可以非常便捷地為客戶服務(wù),以確保商業(yè)模式正常運營。
Elsevier—內(nèi)容
Elsevier以B2B的模式把科技成果以數(shù)據(jù)庫的形式銷售給科研與教學單位,擁有《柳葉刀》等2000多種世界一流的科技醫(yī)藥期刊。
中國的同方知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)網(wǎng)、龍源期刊網(wǎng)、阿帕比、超星、書生等公司的商業(yè)模式都是由內(nèi)容資源主導的,Elsevier的優(yōu)勢在于其提供的資源是世界一流的、不可替代的。
盛大文學—平臺
盛大文學旗下?lián)碛衅瘘c中文網(wǎng)、晉江原創(chuàng)網(wǎng)、紅袖添香網(wǎng)、榕樹下等7家文學網(wǎng)站,擁有在線有聲讀物網(wǎng)站天方聽書網(wǎng)以及數(shù)字期刊閱讀網(wǎng)站悅讀網(wǎng),擁有“華文天下”等圖書策劃公司,并且欲建造云圖書館以便集聚更多的內(nèi)容資源。
盛大文學整合了90%以上的網(wǎng)絡(luò)文學資源,這為其發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。無論其通過版權(quán)運營介入游戲、影視,還是介入電子書生產(chǎn)與銷售,主要是憑借這部分網(wǎng)絡(luò)文學資源。
中國移動浙江閱讀基地—網(wǎng)絡(luò)
中國移動浙江閱讀基地有中國出版集團、中信出版社、浙江聯(lián)合出版集團等傳統(tǒng)出版機構(gòu)以及盛大文學、中文在線等網(wǎng)站共150多家內(nèi)容提供商,其內(nèi)容平臺藏書已超過27萬冊。
除此之外,中國移動手機閱讀基地投入了大量資金進行平臺和產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā),目前已打造了一個能支持最多600萬人同時在線閱讀、容量達100萬冊圖書的綜合性閱讀平臺,以及一條涵蓋手機WAP、手機客戶端、電子書、平板電腦、互聯(lián)網(wǎng)門戶、云端個人數(shù)字閱讀空間在內(nèi)的完整產(chǎn)品線,覆蓋2億用戶。
這一切背后的強大支撐無疑還是中國移動龐大的無線運營網(wǎng)絡(luò),隨著手機閱讀的普及和支付體系的完善,相信這一模式還有很大的發(fā)展空間。