誰(shuí)來(lái)撬動(dòng)網(wǎng)購(gòu)包裝蛋糕

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物究竟能給印刷包裝行業(yè)帶來(lái)怎樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？

試想一下，你在網(wǎng)上買(mǎi)到一瓶心儀已久的紅酒，三天后，快遞送來(lái)了一個(gè)結(jié)實(shí)的牛皮紙箱，撕開(kāi)膠帶打開(kāi)紙箱，防震氣泡膜包裹著的是一個(gè)精美的木質(zhì)紅酒盒，打開(kāi)木盒，再撕開(kāi)緊裹在紅酒外壁的防震充氣袋，你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途顛簸后的紅酒依舊完好無(wú)損。由于擁有了一次良好的購(gòu)物體驗(yàn)，在下一次網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你又會(huì)自然而然地選擇這家店鋪……

的確，在手機(jī)、化妝品、食品乃至家電等產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，以紙箱為代表的包裝物的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越多，這也給紙箱包裝企業(yè)及配套的包裝材料企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。

艾瑞咨詢年度數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為1.87億，較2010年的1.48億增長(zhǎng)了26%；而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模更是增長(zhǎng)到7735.6億元，增幅達(dá)67.8%。在用戶、交易規(guī)模雙增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)下，“網(wǎng)購(gòu)”會(huì)給包裝行業(yè)帶來(lái)的市場(chǎng)，或許比我們想象的還要寬闊許多。

網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)包括C2C和B2C兩大領(lǐng)域，個(gè)人對(duì)個(gè)人、企業(yè)對(duì)個(gè)人的不同模式下，包裝紙箱的供求生態(tài)亦呈現(xiàn)出不一樣的圖景。

開(kāi)發(fā)“長(zhǎng)尾”需求，搶占淘寶陣地

成立于2003年的淘寶網(wǎng)，業(yè)務(wù)跨越C2C（淘寶集市）、B2C（淘寶商城，現(xiàn)已更名為“天貓商城”）兩大板塊。根據(jù)波士頓咨詢公司發(fā)布的研究報(bào)告，在中國(guó)的C2C領(lǐng)域，淘寶集市占據(jù)85%的市場(chǎng)份額。堪稱行業(yè)“霸主”的淘寶自然也就成為我們觀察C2C市場(chǎng)的最佳樣本。

目前，淘寶網(wǎng)擁有注冊(cè)賣(mài)家250萬(wàn)戶，日均交易量達(dá)600萬(wàn)筆，75%的交易都需要實(shí)體物流發(fā)貨。“艾洋的噠噠玩具店”就是其中一家專賣(mài)模型玩具的淘寶店，平均每天要發(fā)出幾十個(gè)包裹。由于傳統(tǒng)紙箱企業(yè)一般是規(guī)模訂單型生產(chǎn)，很少接受小賣(mài)家的零散業(yè)務(wù)。因此，店主小艾只能不定期地通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)一些發(fā)貨所需的紙箱以及氣泡膜、膠帶等。

盡管像小艾這樣的小賣(mài)家對(duì)于包裝紙箱的需求量少且不固定，但在“長(zhǎng)尾效應(yīng)”明顯的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，除了少量的B2C商家憑借其單體規(guī)模，成為長(zhǎng)尾的頭部；真正支撐“長(zhǎng)尾”的還是C2C領(lǐng)域成千上萬(wàn)的中小賣(mài)家。也正是這些零星的需求“點(diǎn)”，最終匯聚成了龐大的市場(chǎng)“面”。

有需求，自然就會(huì)有供應(yīng)。近幾年來(lái)，涌現(xiàn)出了一批具有“雙重身份”的紙箱供應(yīng)商，一方面，他們是眾多淘寶店主的配套服務(wù)商；另一方面，他們自身也是淘寶店主，同樣通過(guò)淘寶網(wǎng)銷售紙箱。

在淘寶集市上輸入關(guān)鍵詞“包裝紙箱”，查詢到的供應(yīng)店鋪共1498家。它們的產(chǎn)品或來(lái)自于自家的生產(chǎn)工廠，或靠加盟當(dāng)?shù)丶埾渖a(chǎn)廠商，當(dāng)然，也不排除一些“倒賣(mài)”紙箱的中介商。在以企業(yè)為開(kāi)店主體、經(jīng)營(yíng)規(guī)模更大的天貓商城，紙箱包裝店鋪有6家。它們幾乎全都擁有自己的生產(chǎn)基地，專業(yè)化的程度也相對(duì)較高。以亮程旗艦店為例，作為江浙滬地區(qū)最大的紙箱供應(yīng)商，現(xiàn)已陸續(xù)與余杭區(qū)的3家代工廠達(dá)成了合作；并從銷售普通規(guī)格的紙箱，變?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)研發(fā)尺寸、圖案，提供個(gè)性化的服務(wù)，以滿足淘寶賣(mài)家的不同需求。但從整個(gè)包裝印刷行業(yè)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)上的紙箱供應(yīng)企業(yè)規(guī)模還不算太大。即便是天貓商城排名第一的亮程旗艦店，年銷售額也才一兩千萬(wàn)元。

除此之外，由于紙箱價(jià)低體積大，對(duì)運(yùn)輸成本較為敏感，紙箱供應(yīng)商多圍繞特定的區(qū)域化需求分布。再度運(yùn)用關(guān)鍵詞檢索，可以發(fā)現(xiàn)，淘寶集市的1498家店鋪中，以江浙滬、珠三角兩地最為集中，分別有580家、360家；京津地區(qū)相對(duì)較少，為168家。天貓商城的6家紙箱店鋪則全部分布在江浙滬、珠三角兩地。總的來(lái)說(shuō)，地區(qū)分布差異十分明顯，不少區(qū)域市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)。

緊跟物流布局，征服電商“大佬”

對(duì)于B2C電商、尤其是實(shí)力較雄厚的大型電商而言，其包裝紙箱需求量自然遠(yuǎn)超單個(gè)C2C賣(mài)家。隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)理念的悄然變化，B2C網(wǎng)站憑借其更高的可信度、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更良好的售后服務(wù)，獲得了越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可。業(yè)內(nèi)人士紛紛指出，B2C是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的一大趨勢(shì)，也將成為未來(lái)印刷包裝企業(yè)間爭(zhēng)奪的重要戰(zhàn)場(chǎng)。

IT分析機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際日前發(fā)布的報(bào)告顯示，2011年中國(guó)B2C交易額達(dá)到2400.7億元，同比增長(zhǎng)130.8%。與C2C市場(chǎng)淘寶網(wǎng)“一枝獨(dú)秀”的景象相比，B2C則呈現(xiàn)出各個(gè)層級(jí)多頭并進(jìn)的發(fā)展樣態(tài)。除了淘寶商城、京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品等組成了綜合商場(chǎng)型B2C的“領(lǐng)頭陣營(yíng)”，還有麥包包、淘鞋網(wǎng)一類B2C垂直商店型的代表。

以凡客誠(chéng)品為例，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示其2011年訂單總量為1797.6萬(wàn)。由于凡客發(fā)出的每一件貨物，都必須采用紙箱外包裝，因此其年紙箱用量也不低于1797.6萬(wàn)件。其他幾家知名電商同樣業(yè)績(jī)斐然，據(jù)報(bào)道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)僅2011年第四季度的訂單量就達(dá)到了1270萬(wàn)；京東商城的日均訂單處理量更是超過(guò)了30萬(wàn)單，換句話說(shuō)，平均每一秒就會(huì)產(chǎn)生3.5筆訂單……盡管包括京東在內(nèi)的許多電商也有采用塑料袋外包裝的情況，但依舊可以肯定的是，隨著電商規(guī)模的不斷壯大，紙箱包裝的用量還將持續(xù)增多。

當(dāng)然，要贏得電商“大佬”們的青睞，并最終在“招投標(biāo)”中脫穎而出，還是得依靠更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和更好的配套服務(wù)。在以物流和倉(cāng)儲(chǔ)為主的包裝成本中，盡可能地縮短運(yùn)輸半徑，自然是壓縮成本最直接的方式；而提供紙箱物流等附加服務(wù)，則是贏得客戶的重要手段。

值得注意的是，近年來(lái)，各大電商紛紛開(kāi)始全國(guó)性的物流布局，倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)也不斷增加。例如京東商城就在北京、上海、廣州、成都、武漢分別成立了華北、華東、華南、西南、華中五大物流中心，并在沈陽(yáng)、西安、杭州等城市設(shè)立了二級(jí)庫(kù)房；去年開(kāi)始，凡客也邁出了在全國(guó)28個(gè)地區(qū)布局倉(cāng)儲(chǔ)中心的步伐；除此之外，當(dāng)當(dāng)、淘寶、卓越、蘇寧易購(gòu)等都正準(zhǔn)備或已經(jīng)開(kāi)始在全國(guó)大中型城市“跑馬圈地”，自建倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。這對(duì)于有意服務(wù)于大型電商的紙箱包裝企業(yè)而言，無(wú)疑是選址建廠最重要的市場(chǎng)訊號(hào)。

與此同時(shí)，一些地域性較強(qiáng)的電商企業(yè)也已漸成規(guī)模。以長(zhǎng)沙好易購(gòu)百貨貿(mào)易有限公司為例，這是一家專業(yè)從事化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售、以服務(wù)本地客戶為主的區(qū)域化電商企業(yè)。據(jù)工作人員透露，該公司2011年銷售額達(dá)2200萬(wàn)元左右，發(fā)出的包裹超過(guò)12萬(wàn)個(gè)。主要采用的6號(hào)、8號(hào)、10號(hào)三種型號(hào)的郵政包裝紙箱，均由當(dāng)?shù)氐募埾渖a(chǎn)商為其供應(yīng)。可見(jiàn)，區(qū)域化電商企業(yè)為當(dāng)?shù)匕b企業(yè)帶來(lái)的市場(chǎng)空間，同樣不容小覷。

加快產(chǎn)品升級(jí)，決勝未來(lái)市場(chǎng)

目前，網(wǎng)購(gòu)物流環(huán)節(jié)采用的包裝紙箱大多還屬于較低端的產(chǎn)品。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，紙箱包裝“高端化”似乎是必然趨勢(shì)。

基于品牌宣傳的目的，對(duì)產(chǎn)品物流包裝進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，是電商們的普遍選擇。相比京東、卓越、聚美優(yōu)品等為紙箱統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一顏色、印制企業(yè)LOGO的簡(jiǎn)單做法，專售自有品牌產(chǎn)品的凡客則要“大費(fèi)周章”得多。2008年，在經(jīng)過(guò)多次升級(jí)改革后，凡客的產(chǎn)品外包裝最終被定型為三層牛皮紙外盒。來(lái)自凡客的數(shù)據(jù)顯示，這種單價(jià)4元左右的紙盒及包裝輔助材料的成本已占運(yùn)營(yíng)成本的5％左右。盡管頗受業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議，但凡客在壓縮其他運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，對(duì)于包裝的投入依舊只增不減。針對(duì)線上賣(mài)的每類商品，凡客幾乎都設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)的內(nèi)包裝盒。而在帆布鞋一類的商品包裝盒上，甚至還做了提手等創(chuàng)意性的設(shè)計(jì)。

或許是受了凡客的啟發(fā)，更多的電商開(kāi)始在包裝設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新，譬如卓越亞馬遜推出的“易撕條設(shè)計(jì)”等。在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，具備較強(qiáng)的包裝設(shè)計(jì)能力，能夠配套完善的包裝輔助材料，從而為電商提供全套包裝解決方案的供應(yīng)商應(yīng)該可以贏得更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)，聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)等都已推出了自有品牌產(chǎn)品，產(chǎn)品內(nèi)包裝或許還將成為下一個(gè)新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

京東商城的相關(guān)負(fù)責(zé)人還向記者表示，若能對(duì)包裝品實(shí)施回收再利用，既可保護(hù)環(huán)境，又能作為企業(yè)控制運(yùn)營(yíng)成本的重要手段，但目前在國(guó)內(nèi)的實(shí)施難度仍然較大。對(duì)此，易趣公司推出的“小鳥(niǎo)”環(huán)保網(wǎng)購(gòu)紙箱或許能對(duì)電商以及包裝生產(chǎn)企業(yè)有所啟示：每一個(gè)“小鳥(niǎo)”紙箱外側(cè)都印有專屬號(hào)碼，無(wú)論是賣(mài)家還是買(mǎi)家，均可上網(wǎng)注冊(cè)相關(guān)個(gè)人信息，對(duì)此箱進(jìn)行跟蹤。同時(shí)，易趣還對(duì)每一位注冊(cè)用戶提供了優(yōu)惠政策，來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者循環(huán)使用紙箱。

無(wú)論如何，網(wǎng)購(gòu)行業(yè)造就了包裝市場(chǎng)的“大蛋糕”，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這個(gè)市場(chǎng)中，既有淘到了第一桶金的捷足先登者，也有準(zhǔn)備良久、躍躍欲試之人，更不乏等待被喚醒的“沉睡的雄獅”。或許，群雄競(jìng)逐、爭(zhēng)食蛋糕的局面，就在不遠(yuǎn)的將來(lái)。