在電商大鏡中自我打量

把“電子商務”與“印刷業”做一個連接，大家會想到什么？

網上報價？文件傳輸？網上接單？網上交易？遠程服務？在線支付？沒錯，以上都是印刷企業通過互聯網展開的或淺或深的電子商務應用。

這是一條最直接的思維路徑。在信息化、網絡化時代，電子商務改變了印刷企業的營銷模式、生產模式，甚至整個生意模式。類似的報道，《印刷經理人》也做過不少。

長久以來，其實我們很大程度上將電子商務看作是工具、是技術手段，那要不要轉換一下思路—從電子商務應用的直接實踐中抽離出來，與“電子商務”保持一定的距離，將它看作是我們的“客戶一族”。

不直接做電子商務應用，而是為電子商務行業做配套服務，將其拓展為新的活源之地—印刷給電商“送水”，這會是一個有意思的話題。

電商的未來？

今年初，艾瑞咨詢最新統計數據顯示，2011年中國電子商務市場整體交易規模達到7.0萬億元，同比增長45%以上。預計未來3～5年內，電子商務仍將維持穩定的增長態勢，平均增速超過35%，2015年市場交易規模達到26.5萬億元。

電子商務在中國，從萌芽至今，不過十余年時間。2000年，中國電子商務市場交易額大約為4億元；2005年，這個數字為6790億元；2010年，達至4.8萬億元。

一方面是令人臉紅心跳的增長數據，但另一方面，2011下半年以來不斷冒頭的“寒冬論”又給電子商務的未來增添了幾分不確定性。

人們的擔憂來自多家有代表性的明星B2C企業頻頻告急。

國內最大的B2C平臺京東商城2011年實現銷售總額309億元，是2010年的3倍，但京東商城尚未盈利，嚴重虧損遭不斷質疑。

知名服裝網絡運營商凡客誠品陷入信任危機。相關報道披露，2008～2010年，凡客分別實現銷售收入1.2億、3億、12億元，但3年虧損共計2.5億元。2011年，凡客銷售總額30多億元，虧損6億元，年底曝出高管離職、赴美上市推遲風波。

兩家上市B2C企業麥考林、當當網2011年財報業績不佳。麥考林全年凈虧3330萬美元，當當網全年凈虧2.285億元。

風頭強勁的團購網站拉手網上市計劃擱淺；MSN商城有品網關閉；網上鞋城樂淘網創始人公開稱“電子商務是騙局”；奢侈品網購平臺呼哈網關閉……2011年，裁員、削減廣告費用、資金鏈斷裂……各種壞消息纏繞電商。

也許，可以再次聯想前文提到的西部淘金故事。金礦總在那里，儲量不變，區別不過在于，淘到金的可能是張三、李四，也可能是王五、趙六。

電子商務的總體增長趨勢不太可能改變，這是不可逆的歷史方向。人們的交易行為、消費行為已經對互聯網產生路徑依賴。

“京東、凡客虧不虧損不是重點，重點是我已經離不開網絡購物”，一位網友如是說。這可能是普遍的心態，所以京東商城CEO劉強東才能頗有底氣地回應質疑，“電商同行們別怕，埋頭做事，一個為眾多網友帶來便利、省錢的業務模式不會失敗”。

電子商務發展的定海神針是E時代人們網絡化的生活、工作方式。至于這個過程中，電商企業起起伏伏應該是正?，F象。有專業人士分析，本輪電商“冬天”論，本質上是資本“冬天”論。絕大部分B2C企業尚不具備盈利能力，無法實現內部“造血”，看似風光，實則依靠風投“燒錢”度日，這本身就是行業不成熟的表現，也是中國電子商務市場目前的大問題。不排除風險投資人與電商創始人博弈，為壓低估值而故意唱衰電商的可能。不過，資本的收緊也許是機會，將倒逼電商企業更迫切地提煉核心競爭力。

宏觀層面的政策支持將是中國電子商務快速上升的催化劑。2010年，溫家寶總理視察馬云的阿里巴巴，“積極發展電子商務”也被列入總理的《2010年政府工作報告》。商務部發布《關于加快流通領域電子商務發展的意見》；工業和信息化部牽頭，包括國家發改委在內的9部委聯合制定《電子商務“十二五”規劃》……

未來的中國電子商務發展，幾大趨勢可以把握。

經濟發展下貿易額的自然增長，將繼續提升電子商務在企業間的滲透率，加強企業間的電子商務交易需求，B2B電子商務交易規模保持同步增長，變數不大。

而在網絡購物市場，C2C與B2C正出現此消彼長態勢。以淘寶網為代表的C2C曾一度是網購代名詞。2003年淘寶網萌芽之初，B2C和C2C在網購市場所占份額分別為35.2%和64.8%，此后，C2C高歌猛進，到2008年，將B2C市場份額壓縮至僅6.7%。2010年，C2C市場增速放緩，B2C市場重新發力，有機構預測，2013年B2C與C2C市場份額將旗鼓相當（46.6%對53.4%）。

網購起步之初，價格優勢曾讓C2C迅速崛起，而未來用戶需求更高端、網購細分市場更專業的趨勢將為B2C開辟更廣闊的發展空間。值得注意的是，當電子商務真正觸及企業級商務這一核心時，與之相關的“送水型”配套服務市場的潛力才能最大釋放。

我們的機遇？

電子商務的發展是一面鏡子，印刷包裝行業透過這面鏡子打量自己，我們會是合適的電商“送水”人嗎？我們能在電商發展大潮中找到屬于自己的機遇嗎？

有人說，為電商企業提供“送水”服務是百億級、千億級市場。在電商淘金時代，確實已有“送水人”也在淘到真金。比如電商的第三方代運營商、專業軟件技術服務商、倉儲物流配套商、營銷拓展供應商……

看起來，對接高技術、高成長性的電子商務，作為傳統加工業的印刷依然稍顯邊緣。

在一次次收到網絡包裹后，我的同事們建議好好調查一番網購包裝市場，電商大潮中，紙盒、紙箱以及其他包裝輔料供應商是最直接的受益主體。

電子商務勃興，啟動了快遞業的超常規發展，也帶來了印刷新市場—快遞運單、封套、膠帶……在這個鏈條中，印刷企業也算是間接“送水”吧。

……

“送水”的機遇可能微小，但是發現的過程充滿樂趣。

其實，最初那個關于猶太青年送水的故事并沒有完結，接下來的情節是這樣的。

猶太青年的送水生意非常好，很快賺到不少錢，于是越來越多人仿效他加入到送水的行列，這門生意很快被瓜分了。

送水的點子太容易被復制，不能長久。猶太青年冥思苦想，終于又發現了一個財富契機。他注意到淘金的工人由于成天在野外挖礦，衣服褲子極易磨損。西部地區到處都有淘金者丟棄的帆布帳篷，猶太青年把這些帳篷收集起來，清洗干凈，縫制出了世界上第一條用帆布做的褲子，這種褲子的布料很厚、很結實，不易磨破，極受淘金者歡迎。猶太青年接下來收購了大量積壓的帆布做出更多低腰、直筒、臀圍緊小的褲子，賣給西部淘金工人，從此賺到一發不可收拾。

那些對“送水”電商感興趣的人們，希望這個故事能給你帶來更多靈感和啟發。