【摘要】湖南是中國的旅游大省,具有開發高爾夫旅游的優勢條件,但其發展速度較緩慢,發展瓶頸難以突破。本文依據管理學SWOT原理,結合湖南省高爾夫旅游產業發展的現狀,對湖南省高爾夫旅游產業的優勢、弱勢、機遇和威脅進行了詳細分析,并按照管理理論提出了相應的對策,為今后湖南高爾夫旅游產業的進一步發展提供參考。
【關鍵詞】高爾夫旅游產業;SWOT理論;對策
隨著休閑經濟的快速發展,現代高爾夫運動已經成為一項發展空間十分廣闊的新興社會產業。自1996年湖南第一家高爾夫練習場長沙銀洲度假村建立以來,湖南高爾夫球場經歷了從無到有,從小到大的一個發展過程。湖南是個旅游大省,良好的自然資源和區位優勢,經濟社會的快速發展,人民生活質量的不斷提高以及休閑生活方式的轉變,使得高爾夫運動在社會、經濟、生活中的價值不斷凸顯。而高爾夫球場占地面積大,消費價格高,資源濫用,從而導致了國家政策上的限制。作為旅游業發達的湖南省,發展高爾夫旅游產業既面臨新的挑戰,同樣也面臨著各方面的威脅。本文通過運用SWOT理論對湖南高爾夫旅游產業進行有效的分析和科學的定位,提出相應的發展對策,為湖南高爾夫旅游產業的可持續發展提供參考。
一、湖南省高爾夫旅游產業發展的優勢
(一)自然資源優越,區位優勢明顯
高爾夫運動的自然屬性決定了其對土地、降水、氣溫、日照等自然氣候條件有著相當高的要求。這就使得只有在氣溫、降水和日照等自然條件都適合,且具有豐富土地資源的地區,高爾夫運動才能更好的發展。湖南省屬亞熱帶季風氣候,氣候溫暖,陽光充足,雨水充沛。年平均氣溫16-19℃,年日照時數為1300-1800h,年均降雨量1350~1450mm。因此,在這樣的氣候條件下,湖南發展高爾夫旅游產業具有優越的自然條件。
同時,湖南具有便捷的交通區位優勢,南臨粵港澳,北接中原腹地,東聯長三角,西達川貴渝,是沿海與內地經濟往來的橋頭堡。京廣、湘黔等8條鐵路貫穿全境,營運里程居全國第9位;公路通車里程8.8萬多公里,居全國第5位,高速公路1403公里,省會長沙與13個市州基本連通;水運居中部第一;機場總數和開通航線在中部僅次于湖北。便利的交通,為促進高爾夫旅游產業的發展提供了很好的區位條件。
(二)旅游資源豐富,經濟環境良好
湖南是中國的旅游大省,旅游資源得天獨厚。全省現有10大旅游景區和100多個旅游景點,山水風光、名勝古跡遍布三湘四水。2010年,全年接待國內旅游者1.27億人次,實現國內旅游收入808.84億元,分別增長18%和18.7%;接待入境旅游者111.02萬人次,旅游外匯收入6.17億美元,在中部六省居第一位;851.75億元旅游總收入,相當于全省生產總值的8% [1] 。豐富的旅游資源,也帶來了一大批潛在的高爾夫消費者。
湖南省作為中部的大省,經濟實力雄厚,經濟增長速度快。隨著“兩型社會”建設的深入推進,全省經濟社會發展的全面性、協調性和可持續性明顯增強,呈現出發展速度加快,發展質量提升,經濟結構優化,經濟效益改善的良好勢頭。2010年,湖南省GDP迅速突破了1.5萬億元,達到15902.12億元,同比增長幅度達到14.5%。湖南經濟的快速增長也為高爾夫運動的消費提供了大量的客源。
(三)賽事頻繁舉辦,高爾夫球教育領先
自湖南高爾夫球協會2004年成立以來,湖南高爾夫賽事頻繁舉辦,進一步推動了湖南高爾夫運動的快速發展。在近幾年里,先后成功舉辦“中信銀行杯”湖南省高爾夫球錦標賽、“喜迎北京奧運一周年”中國移動湖南省高爾夫球賽、“雷克薩斯”中國精英賽以及“琴島杯”湖南高爾夫賽等,這些賽事無疑檢驗和提高了湖南省高球運動水平;各大媒體的立體傳播,擴大了高球運動在群眾中的影響,有效的將湖南高爾夫運動向世界宣傳和推廣,極大的提高了湖南高爾夫俱樂部的知名度。
隨著湖南高爾夫運動的興起,湖南高爾夫教育發展速度更快,高球教育在全國領先。湖南涉外經濟學院早在2002年就開設了高爾夫專業。2010年,全國唯一以高爾夫命名的湖南高爾夫旅游職業學院成立,學院以培養專門的高爾夫旅游人才為主。高爾夫球運動,除了學院培養專業管理與服務人才外,還包括高球選手的培養。從2008年起,省高協就組建了湖南省業余高爾夫球隊和青少年高爾夫球隊,為小選手創造訓練和比賽條件,加強青少年球隊建設,逐步形成梯隊規模。為湖南高爾夫旅游產業的發展提供了大量的專業人才。
二、湖南高爾夫旅游產業發展的弱勢
(一)高爾夫球場偏少,地區分布不均
湖南雖然是旅游大省,但高爾夫旅游發展滯后,最突出的問題是高爾夫球場偏少,目前僅在長沙、益陽、常德有4個高爾夫球場,在全國500多個球場中所占比例不到1%,大大落后于全國各省區市擁有17個球場的平均數。目前,僅海南省就擁有四五十個高爾夫球場,內蒙古自治區高爾夫球愛好者只有數百人,但高爾夫球場也有8個。從球場的地區分布來看,分布不均勻,高爾夫球場主要集中在湖南省中西部地區,南部和東部地區幾乎是空白,特別是一些湖南省的旅游城市,如岳陽、衡陽等城市還沒有建成的高爾夫球場,這大大制約了高爾夫旅游產業的發展。
(二)高爾夫經營成本高,消費價格昂貴
湖南高爾夫旅游產業雖然呈現了穩步發展的態勢,但因球場建設、經營、維護成本高,因此,發展起來比較困難。高爾夫球場在建設過程中,大多草種都要依靠進口,草坪的維護機器(剪草機、打孔機、切割機、覆沙機)等高爾夫機器設備90%以上由外國公司供應,價格不菲,經營成本增加。湖南高爾夫俱樂部80%以上的設備基本上都依賴于國外引進,加上球場每年的維修、保養費等,每年花費在草坪方面的維修費用達1000萬余元。同時,高爾夫俱樂部運營成本催生了高爾夫運動消費價格虛高。從目前我國高爾夫球員的消費能力和條件來看,經常參與高爾夫運動者的個人資產一般都在上1000萬人民幣以上,個人年均收入也要達到50萬元人民幣以上。目前,我國消費者打一場球的費用平均500~1000元/人。如果一個月收入在3500元左右的人一個月打2~3次球,費用就是1000~2000元左右。再加上高爾夫球具、服飾等用品的購買其開銷就更大 [2] 。顯然,如此高的消費,使得高爾夫難以大眾化,普通老百姓仍然徘徊在高爾夫大門之外。
(三)高爾夫專業人才短缺,整體素質不高
雖然湖南高球教育發展走在全國的前列,但是培養出來的高爾夫專業人才外流嚴重。優秀人才缺乏,專業管理人才普遍不足,員工跳槽頻繁。目前,很多俱樂部的高層領導人、市場高級營銷者、俱樂部酒店高級管理者等主要靠高薪從國外聘請。根據湖南某家高爾夫俱樂部的人員構成情況來看,一是管理人員所占比率高達25%以上,增加了管理成本;二是員工受教育程度偏低,大學以上學歷僅占10%,高中及以下學歷者高達90%。可見,高爾夫專業人才的短缺也是制約湖南高爾夫旅游產業發展的一個重要因素。
(四)高爾夫運動社會認同度低,社會負面影響大
在我國,高爾夫消費主要定位于上層人士的高檔化、貴族化運動,疏離了大眾參與的視野,造成了社會認知度的偏差。湖南高爾夫旅游職業學院對高爾夫運動的社會認同做過一次調查,調查結果顯示,只有20%的人對高爾夫運動基本了解,80%的人對高爾夫運動完全不了解,對打高爾夫球的目的、性質及發展前景也較少考慮。高爾夫運動高昂的會員價和消費額成了高端人士享受的奢侈品,阻礙了高爾夫大眾化發展的步伐,成立富人交往的聚集地,無形中造成了高爾夫運動的貴族化,在社會上造成了一些負面的影響。
三、湖南高爾夫旅游產業發展的機遇
(一)湖南省產業結構調整,為高爾夫旅游產業的發展注入了生命力
湖南省近年來不斷實施產業結構調整和升級,重視第三產業的發展,對服務行業和附加值高的產業進行支持。2007年湖南省委、省政府聯合頒發《關于加快發展旅游產業的決定》明確指出把旅游業作為支柱產業發展的重大戰略決策。2010年湖南省委省政府頒布《關于加快經濟發展方式轉變推進“兩型社會”建設的決定》中指出逐步提高第三產業在三次產業結構中的比重,是調整產業結構、轉變經濟發展方式的一個重要著力點,也是擴大就業、改善民生、促進消費的重要舉措。
高爾夫旅游產業是服務性行業和附加值高的產業,對經濟社會的發展具有重要推動作用。高爾夫旅游是城市形象提升的“揚聲器”,經濟發展的“添加劑” [3]。對航空運輸業、酒店、娛樂行業的拉動作用十分明顯,已成為旅游業中一個新的經濟增長點。同時,也帶動了建筑、設計、園林綠化等行業的快速發展。可見,高爾夫旅游產業的發展在產業調整和提升中的經濟效益和社會效益是顯著的。
(二)高爾夫運動重返奧運會,為高爾夫旅游產業發展提供了催化劑
2009年10月9日,國際奧委會(IOC)第121次全會在丹麥首都哥本哈根投票決定,高爾夫成為2016年奧運會、2020年奧運會的正式比賽項目。高爾夫球進入奧運會,對中國高爾夫球的發展意義重大!作為高爾夫教育強省的湖南省來說是一個很好的發展機遇,國人對高爾夫球的認識將會有一個質的飛躍,會有越來越多的人走進高爾夫,了解高爾夫。高爾夫球入奧毫無疑問是這個市場的催化劑,湖南高爾夫旅游產業的發展將會進入一個新的發展時期。
四、湖南高爾夫旅游產業發展的威脅
(一)國家政策限制,市場環境惡化
因為高爾夫球場的建造占地面積大,資源浪費較嚴重。2009年1月1日財政部下發的高爾夫球消費稅。2011年4月11日,國家發改委、監察部、國土部等11部委聯合頒發《關于開展全國高爾夫球場綜合清理整治工作的通知》(發改社會〔2011〕741號):各地要開展高爾夫球場綜合清理整治工作。這些限制性政策對湖南發展高爾夫旅游產業產生了一定的負面影響。特別是在經濟形勢惡化,競爭加劇的情況下,高爾夫產業發展將更加艱難。
(二)周邊各省高爾夫產業發展迅速,市場競爭激烈
近年來,湖南周邊地區高爾夫旅游產業發展較快,對湖南高爾夫旅游產業的發展產生了強烈的沖擊,形成了一定程度的競爭。 湖南南邊的廣東省擁有60多家高爾夫球場,是全國擁有高爾夫球場最多的省份,也是高爾夫人口最多的省份。西邊的四川省擁有10多家高爾夫球場,西南邊的云南省也擁有10多家高爾夫球場。這些地區高爾夫球場數量遠遠超過了湖南省,這對湖南高爾夫旅游產業的發展形成了強烈的競爭,客源的爭奪構成了重大威脅。
五、湖南高爾夫旅游產業發展的對策
(一)抓住機遇,發揮優勢,實施SO戰略
高爾夫運動進入奧運會,高爾夫球運動也將迎來新的發展契機。同時,在湖南省產業結構調整和產業升級等政策下,積極做好高爾夫球場地建設、球會發展、各種賽事的推廣和參與。在發展方向上走一條全新之路,嘗試尋找體育“舉國體制”和市場機制的連接點,逐步建立和完善競賽和訓練市場開發體系。充分利用省高協創辦的高爾夫網站、內部雜志和各種媒體,大力宣傳推廣高爾夫球運動的積極作用,使更多人關注和支持高爾夫球運動的發展,促進這項運動的普及和健康發展 [4] 。
(二)把握機會,克服弱勢,實施WO戰略
湖南高爾夫旅游產業的發展可實施品牌化戰略,進行差異化競爭,在營銷過程中做到同種產品比質量,同種質量比價格,同種價格比服務,同種服務比創新,爭取比競爭對手的產品領先“一小步” [5] 。把會籍與酒店、房產、旅游等業務進行組合,綜合設計出套餐式產品,使會籍價格有效延伸,擴大高爾夫潛在的消費群。將產品的附加值充分地延伸、增值是實現創新的重要途徑,也是滿足湖南高爾夫消費人群需要的重要途徑。
(三)發揮優勢,控制風險,實施ST戰略
通過強化湖南“高爾夫旅游”的概念,大力發展多種形式的高、中、低檔高爾夫旅游產品,逐步形成特色鮮明、引人注目的湖南高爾夫旅游產業。在發展上要穩步有序,走精品路線,避免一哄而上、粗制濫造。要利用湖南優良的生態環境、高檔次有特色的高爾夫球場和完善的配套服務來吸引國內外的一大批高素質高收入人士來湖南打球。在引進高檔消費的同時充分發揮高爾夫的商務功能,以球會友,通過高爾夫球外交拓展知名度,促進招商引資,在加速推進經濟發展和城市建設,促進地方招商引資和對外開放,提升城市形象和品位,進一步擴大市場。
(四)回避風險,克服劣勢,實施SW戰略
加快高爾夫球場地建設。湖南省高爾夫球場偏少,數量在全國排名靠后,大部分市州還沒有高爾夫球場。因此,有關部門應著手進行規劃,積極爭取各方支持加快高爾夫球場地建設,特別是要加快收費較低的公共高爾夫球場建設,尋找降低高爾夫球入會門檻,使更多普通百姓走進高爾夫球場 [6] 。同時,不斷完善高爾夫球運動的各種賽事,使本土賽事規范化和常規化。樹立健康向上的良好形象,改善人們對高爾夫運動的消極印象,擴大高爾夫消費群。
參考文獻:
[1][韓]姜仁鎬.體育觀光的發展方案[J].2001年南開—啟明MBA國際學術交流會議,南開大學,2001.
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[4]吳克祥陳飛 重慶市發展高爾夫旅游的SWOT分析[J].現代商貿工業,2009,(13).
[5]張林 云南省發展高爾夫旅游的SWOT分析[J].中國商貿,2011,(18).
[6]楊忠偉 郭修琪 廣東省高爾夫俱樂部行業SWOT理論分析及對策研究[J].吉林體育學院學報,2010,(2).