試論對中國公司職員的“專業性”要求

摘 要：本研究以使用日語進行的E-mail交流為切入點，試分析活躍在四川省商務工作現場的公司職員的商務交際方式，重點論述日語的實際使用情況。筆者對四川省本地的14名商務工作有關人員以及3名企業代表人進行了半構造化采訪。調查的結果顯示：當地公司職員在電話、E-mail、會議等各種場合使用日語，不同的場合所要求的日語能力各不相同；對于職員來說，進入公司后，日語運用能力的必要性逐漸降低，反倒是“社會文化能力”和“身為社會人的行動能力”受到青睞；具備多種語言能力的職員為了能夠實現順利交流，有效利用周圍的資源：如同時使用“元認知策略”、“社會資源利用策略”來解決問題等。本論文主要闡述調查的結果及其分析。

關鍵詞：商務交際 E-mail 日語的使用需求 日語專業能力