如何智取微博營(yíng)銷

近日，2011中國(guó)企業(yè)新媒體應(yīng)用調(diào)查報(bào)告顯示，77％以上的受訪企業(yè)開設(shè)企業(yè)微博，內(nèi)容營(yíng)銷和多媒體傳播服務(wù)需求最大。企業(yè)在新媒體傳播領(lǐng)域的投入不斷增加，68％的中國(guó)企業(yè)對(duì)社交媒體在“獲取新客戶、提高產(chǎn)品銷售”方面的作用表示認(rèn)同。

由此可見微博作為重要的社會(huì)化媒體平臺(tái)，其良好的傳播效應(yīng)已經(jīng)被眾多企業(yè)認(rèn)可。為幫助企業(yè)進(jìn)一步提升微博營(yíng)銷效果，已經(jīng)為上百家企業(yè)提供過微博營(yíng)銷服務(wù)的專業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷機(jī)構(gòu)時(shí)代坐標(biāo)對(duì)以往案例進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望這些經(jīng)驗(yàn)、技巧給廣大企業(yè)微博營(yíng)銷人員一些啟示。

第一，微博發(fā)布內(nèi)容盡量簡(jiǎn)潔

微博火熱的重要原因是它符合了人們快節(jié)奏的生活現(xiàn)狀，因而簡(jiǎn)潔的微博內(nèi)容更能讓讀者在眾多信息中脫穎而出。在以往的眾多微博營(yíng)銷案例中總結(jié)發(fā)現(xiàn)，越是簡(jiǎn)潔的內(nèi)容網(wǎng)友越容易轉(zhuǎn)發(fā)。因?yàn)槌鞘侵卮笮侣劊駝t太多的文字內(nèi)容，網(wǎng)友很難耐下心來將其閱讀完。

第二，用詞口語(yǔ)化

微博作為重要的自媒體，每個(gè)微博賬戶后邊都是活生生的個(gè)人，及時(shí)是團(tuán)體組織的官方微博，也是由員工個(gè)人在操作。因而，時(shí)代坐標(biāo)認(rèn)為，在簡(jiǎn)單原則之下，微博平臺(tái)中專業(yè)內(nèi)容要盡量口語(yǔ)化。一樣話百樣說，回想一下你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在瀏覽微博信息過程中，越是口語(yǔ)化的內(nèi)容越容易讓你停止?jié)L動(dòng)的鼠標(biāo)。所以如果想讓你的消費(fèi)者駐足，口語(yǔ)一些，更增加自己品牌的親和力。

第三，圖文并茂，多配圖片

相對(duì)于文字，圖片本身就有著簡(jiǎn)潔的優(yōu)勢(shì)。圖片更生動(dòng)形象便于目標(biāo)人群理解；圖片在眾多文字中更讓人們眼前一亮；圖片對(duì)內(nèi)涵的傳達(dá)往往更有趣……圖片的好處數(shù)不勝數(shù)。

第四，微博活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單

所有人都是懶隋的，微博活動(dòng)規(guī)則也要簡(jiǎn)單化。時(shí)代坐標(biāo)經(jīng)過眾多微博活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)，靠獎(jiǎng)品刺激，吸引粉絲搶樓、答題、轉(zhuǎn)發(fā)等簡(jiǎn)單的行為，參與度較高；而網(wǎng)友原創(chuàng)內(nèi)容參與作品征集的門檻較高(需要手動(dòng)添加標(biāo)簽)，參與度較低。

第五，平臺(tái)延伸化

在整合營(yíng)銷過程中發(fā)現(xiàn)，微博外的推廣作用明顯，可以對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行廣而告之或精準(zhǔn)營(yíng)銷。新聞、博客、論壇、QQ群等平臺(tái)都可以對(duì)企業(yè)微博進(jìn)行推廣，另外電視報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體也可以相互配合，發(fā)揮整合營(yíng)銷的威力。

第六，信息傳播二次化

在微博活動(dòng)中，一次活動(dòng)其實(shí)可以進(jìn)行多次傳播。比如抽獎(jiǎng)等活動(dòng)中除了進(jìn)行抽獎(jiǎng)信息進(jìn)行傳播之外，可以讓中獎(jiǎng)網(wǎng)友進(jìn)行曬獎(jiǎng)品等配合，形成活動(dòng)信息的二次傳播。

第七，形成互動(dòng)提升親和力

對(duì)于粉絲的評(píng)論、回復(fù)等要有選擇的進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，形成互動(dòng)，提升品牌親和力。同時(shí)，結(jié)合時(shí)代坐標(biāo)眾多企業(yè)危機(jī)事件的處理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于網(wǎng)友的投訴等要及時(shí)進(jìn)行處理，表現(xiàn)出良好的態(tài)度，要給公眾尤其網(wǎng)絡(luò)公眾一個(gè)真誠(chéng)負(fù)責(zé)的企業(yè)或者品牌形象。網(wǎng)民其實(shí)很善良，他們需要的只不過是被尊重、被重視。

第八，發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用

主動(dòng)尋找對(duì)品牌感興趣的追隨者，特別是意見領(lǐng)袖或者活躍份子，進(jìn)而借助他們的傳播慢慢培養(yǎng)自己的粉絲群。另外在微博活動(dòng)中，可以借助意見領(lǐng)袖的力量來形成活動(dòng)信息的病毒傳播，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

時(shí)代坐標(biāo)通過為企業(yè)客戶提供微博營(yíng)銷服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和媒體資源，在意見領(lǐng)袖方面更是積累了各個(gè)領(lǐng)域的眾多微博名人資源。目前，時(shí)代坐標(biāo)微博營(yíng)銷已經(jīng)形成了企業(yè)微博托管、話題策劃、活動(dòng)策劃、粉絲互動(dòng)、意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)發(fā)等系列業(yè)務(wù)為主的專業(yè)微博營(yíng)銷服務(wù)。專業(yè)的微博營(yíng)銷理念，精準(zhǔn)的營(yíng)銷執(zhí)行，良好的營(yíng)銷效果，時(shí)代坐標(biāo)微博營(yíng)銷得到越來越來客戶的認(rèn)可。