建筑裝飾工程項目管理

摘 要：在建筑裝飾工程中，由于在施工進(jìn)展中有客觀存在的干擾因素，所以必須進(jìn)行動態(tài)控制，從而實現(xiàn)項目管理所要達(dá)到的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：裝飾工程；項目管理；動態(tài)控制

在項目實施過程中必須隨著情況的變化進(jìn)行項目目標(biāo)的動態(tài)控制。項目目標(biāo)的動態(tài)控制是項目管理最基本的方法。建筑裝修工程因涉及工種多，技術(shù)含量高和各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)等許多問題，使得實施項目管理顯得格外重要。裝修工程項目管理水平的高低直接影響到裝修工程的最終效果。因此，建筑裝飾工程項目實行動態(tài)管理，能提供管理水平。

一 加強裝飾工程施工風(fēng)險管理

施工風(fēng)險是影響施工項目目標(biāo)實現(xiàn)的障礙。施工風(fēng)險包括三個基本要素，一是風(fēng)險的存在性；二是風(fēng)險因素發(fā)生的不確定性；三是風(fēng)險后果的不確定性。風(fēng)險因素可按風(fēng)險的類別，預(yù)計風(fēng)險事件，做到有備無患。

施工風(fēng)險管理是識別和度量項目風(fēng)險，制定、選擇、管理風(fēng)險處理方案的過程。施工風(fēng)險管理的目標(biāo)是，使造價、工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)得以控制。

1. 風(fēng)險識別

立足于數(shù)據(jù)搜集、分析和預(yù)測，重視經(jīng)驗在預(yù)測中的特殊作用；從項目風(fēng)險管理的目標(biāo)出發(fā)，通過風(fēng)險調(diào)查、信息分析、專家咨詢和實驗論證等方法，對項目風(fēng)險進(jìn)行多維分解，從而全面認(rèn)識風(fēng)險，形成風(fēng)險清單。

2. 風(fēng)險分析評價

將風(fēng)險的不確定性予以量化，評價其潛在的影響。它包括的內(nèi)容是：確定風(fēng)險事件發(fā)生的概率，對項目目標(biāo)影響的嚴(yán)重程度（具體如經(jīng)濟損失量、工期延遲量）；確定項目總周期內(nèi)對風(fēng)險事件實際發(fā)生的經(jīng)驗、預(yù)測力及發(fā)生后的處理能力；評價所有風(fēng)險的潛在影響，得到項目的風(fēng)險決策變量值，作為項目決策的重要依據(jù)。

3. 施工項目風(fēng)險控制對策的規(guī)劃

風(fēng)險管理對策的目的在于減少項目風(fēng)險潛在損失，基本對策有三種形式：風(fēng)險控制、風(fēng)險自留、風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

風(fēng)險控制對策是對使風(fēng)險損失趨于嚴(yán)重的各種條件采取措施、進(jìn)行控制，從而避免或減少發(fā)生風(fēng)險的可能性及各種潛在的損失。具體講來，其一是風(fēng)險回避方法，例如：為禁止某項會引致風(fēng)險產(chǎn)生的活動而頒發(fā)規(guī)定等；其二是損失控制方法，通過損失預(yù)防和損失減少的手段來控制損失，諸如制訂安全計劃、災(zāi)難計劃、應(yīng)急計劃，重復(fù)檢查工程建設(shè)計劃，評估及監(jiān)控有關(guān)系統(tǒng)及安全裝置等。

風(fēng)險自留對策是一種重要的財務(wù)性管理技術(shù)，由自己承擔(dān)風(fēng)險所造成的損失。主要有計劃性風(fēng)險自留和非計劃性風(fēng)險自留兩種類型，對非計劃性風(fēng)險自留應(yīng)通過風(fēng)險識別和風(fēng)險分析工作，盡量避免。

風(fēng)險轉(zhuǎn)移對策是指工程保險這樣的方法，將施工中的風(fēng)險盡可能的轉(zhuǎn)移出去。通過保險合同投保，將項目風(fēng)險轉(zhuǎn)移給專業(yè)的保險機構(gòu)，以獲得最優(yōu)的工程保費和最理想的施工保障。

總而言之，風(fēng)險管理應(yīng)根據(jù)工程項目的特點，從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，考慮風(fēng)險管理的思路與步驟，制訂與項目目標(biāo)相一致的風(fēng)險管理對策。

4. 實施決策

制定安全計劃，損失控制計劃，應(yīng)急計劃，確定保險內(nèi)容，保險額，保險費，免賠額和賠償限額等，并簽定保險合同。

二 加強施工項目的組織協(xié)調(diào)

施工項目在運行中會涉及到多方面的關(guān)系，為了處理好這些方面的關(guān)系，就需要協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是施工管理的重要職能。

1. 施工項目的協(xié)調(diào)內(nèi)容

在施工項目運行的不同階段，協(xié)調(diào)的內(nèi)容、側(cè)重點各有不同，歸納起來，應(yīng)有以下五種主要關(guān)系須協(xié)調(diào)處理。

其一，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。包括項目組織內(nèi)部的人際關(guān)系，項目組織與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系，主要需解決好人員之間在工作中的聯(lián)系和矛盾；其二，組織關(guān)系的協(xié)調(diào)。主要解決組織內(nèi)部的分工與配合問題；其三，供求關(guān)系的協(xié)調(diào)。包括施工項目實施中所需的人力、資金、設(shè)備、材料、技術(shù)乃至信息的供應(yīng)，主要通過協(xié)調(diào)解決供求平衡的問題；其四，配合關(guān)系的協(xié)調(diào)。包括求得本公司、建設(shè)單位、總包單位、設(shè)計單位、分包單位、供應(yīng)單位、監(jiān)理單位，在配合關(guān)系上的協(xié)助和在配合步調(diào)上的一致，以達(dá)到同心協(xié)力的目的；其五，約束關(guān)系的協(xié)調(diào)。主要是了解和遵守國家和所在地方在政策、法規(guī)、制度，在遵章守紀(jì)的前提下，求得執(zhí)法部門的理解和支持。

2. 施工項目內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)

施工項目內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)：項目組內(nèi)部人際關(guān)系是指項目經(jīng)理與下屬的關(guān)系，職能人員之間的關(guān)系，職能人員與作業(yè)人員之間的關(guān)系，作業(yè)人員之間的關(guān)系等。協(xié)調(diào)好這些關(guān)系主要靠執(zhí)行制度，堅持民主集中制，做好思想政治工作，充分調(diào)動個人工作積極性。

施工項目內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)：施工項目中的組織形成了系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部各組織部分構(gòu)成一定的分工協(xié)作和信息溝通關(guān)系。通過關(guān)系協(xié)調(diào)，可使組織正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮組織的作用。具體可以通過劃分職能、明確職責(zé)、制度約束、信息溝通、及時解決矛盾等等方法進(jìn)行。

施工項目內(nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào)：首先應(yīng)抓緊計劃環(huán)節(jié)，計劃編制時力求生產(chǎn)需求與供應(yīng)之間平衡；其次抓住施工中的重點關(guān)鍵環(huán)節(jié)，克服瓶頸制約；第三加強調(diào)度工作，排除生產(chǎn)障礙。

3. 施工項目與近外層之間的關(guān)系的協(xié)調(diào)

近外層關(guān)系包括與業(yè)主的關(guān)系，與總包方的關(guān)系，與設(shè)計單位的關(guān)系，與供應(yīng)單位的關(guān)系，與公用單位的關(guān)系等。這些關(guān)系有的是合同關(guān)系，有的是配合關(guān)系，應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)調(diào)。

施工項目與業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)：從招標(biāo)開始，經(jīng)過施工準(zhǔn)備，施工中的檢查驗收、進(jìn)度款項支付、工程變更、進(jìn)度協(xié)調(diào)、交工驗收等。處理好這種關(guān)系主要是洽談、簽定和履行合同，即使產(chǎn)生糾紛，也以合同為依據(jù)解決。如業(yè)主委托了監(jiān)理單位進(jìn)行施工監(jiān)理，則施工單位應(yīng)接受監(jiān)理，按監(jiān)理制度協(xié)調(diào)關(guān)系。

施工項目與設(shè)計單位的關(guān)系協(xié)調(diào)：同為承包單位，但二者之間沒有任何合同，僅是在設(shè)計交底、圖紙會審、設(shè)計變更與修改、工程驗收等環(huán)節(jié)中發(fā)生的圖紙供應(yīng)關(guān)系、設(shè)計與施工技術(shù)關(guān)系，應(yīng)通過密切接觸，相互信任，相互尊重，友好協(xié)商的辦法，并依靠業(yè)主、監(jiān)理單位的中介作用，協(xié)調(diào)好二者關(guān)系。

施工項目與供應(yīng)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)：施工項目組織者應(yīng)對物資供應(yīng)方的質(zhì)量體系進(jìn)行調(diào)查，與已經(jīng)取得認(rèn)證資格的廠家或商家簽定供貨合同。在嚴(yán)格履行合同的前提下，處理各種與物資供應(yīng)方的關(guān)系。

施工項目與公用部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)：包括道路、市政建設(shè)、自來水、煤氣、熱力、供電、電信等部門的關(guān)系。主要應(yīng)利用這些單位與業(yè)主方的密切關(guān)系，加強計劃協(xié)調(diào)、質(zhì)量保證、施工協(xié)作、進(jìn)度銜接等方面的協(xié)調(diào)。

4. 施工項目與遠(yuǎn)外層之間的關(guān)系的協(xié)調(diào)

遠(yuǎn)外層關(guān)系包括與政府部門、金融部門、現(xiàn)場環(huán)境單位的關(guān)系。這些關(guān)系的處理沒有定式，處理比較困難，應(yīng)按有關(guān)法規(guī)、公共關(guān)系準(zhǔn)則、經(jīng)濟聯(lián)系規(guī)定處理。