在美利堅求職(5)

大膽接下新的挑戰：榮任FPD大便

2011年9月底，世界銀行和國際貨幣基金組織召開年會，兩大國際金融機構187個成員代表以及G20集團、金磚國家等國際集團代表共同探討推動全球經濟復蘇和可持續增長途徑。我負責協調組織FPD(金融與私營部門發展網絡)的兩個大會，由于到場的嘉賓有各國財政部官員、使節甚至皇室成員，會議規格非常高，需要確保萬無一失。自然，我開始頻繁加班。這時，金融與私營部門發展網絡的總裁助理找到我老板，希望讓我擔任世行年度社區籌款活動的FPD大使。這個籌款活動從11月1日開始到12月1日截止，如果員工參與率達到匹配指標，世行會進行公司匹配(捐出同等的善款)。2010年這項活動籌集了300萬美元，由于達到了公司匹配指標50％，受惠的組織一共收到600萬美元的捐款。2010年世行的平均參與率為51％，而我們部門只有29％。作為一個有450名員工的世行第三大部門，我們的參與率對整體的水平有很大影響?；顒哟笫沟穆氊熅褪呛粲醣静块T員工積極參與，達到匹配指標規定的百分比。2011年的匹配指標上調到了55％，也就說，活動大使要負貴把FPD的450名員工參與率提高到至少55％才算完成使命。

FPD的副總裁助理非?？春梦乙回灥姆e極認真的工作態度，希望我在201 1年可以幫FPD翻身，而老板的意見是只要我愿意她會支持。雖然日常工作以及Y2Y(世界銀行的青年組織)職責已經使我相當忙碌，但這項極具挑戰性的工作還是吸引了我。有研一下學期積累的經驗，我相信自己可以勝任多項任務，又經過一番考慮和時間規劃，我把活動大使的重任接了下來。

很快我完成了三件事。首先和2010年的活動大使見面，了解29％參與率背后的原因；然后約見幾個2010活動中做得最好的部門的大使，向他們取經；最后，約見FPD的運營主管和助理，向他們申明這個活動的重要性，展示我的計劃并探討具體的可行方案。FPD的副總裁和運營主管都很支持我的工作，提了很多可行的建議。

經過4年本科和2年碩士的管理學習，再加上兩年會展管理經驗，我深知好的活動可以迅速地傳達信息并聚攏人心，活動的強大功能和魅力也在這次社區籌款活動中得到充分的體現。11月1日，我舉辦了FPD社區籌款早餐會，使得員工參與率在活動第一天就達到了25％。為了這次早餐活動，我去游說了世行附近一家剛開張不久的超市，最終他們免費贊助了300份早餐，并貢獻了價值1 00美元的購物卡。與此同時，Y2Y的活動并沒有減少，我學會了管理中很重要的一課：好的領袖激發他人成為領袖。由于青年領袖對話系列的名聲已經樹立起來，我很容易就聯系到了世行幾個經常舉辦講座的部門，說服他們和Y2Y合作，成功舉辦了幾次青年領袖對話活動。由于我在Y2Y的工作已經駕輕就熟，再加上志愿者群體已經建立起來，我自己就不需要花很多時間策劃組織活動的每個細節了。

23%的參與率離我的目標55％還有不小的距離。但是在活動當天就收獲這么好的結果，我大受鼓舞。55％的目標不是我一個人努力可以達到的，需要有更多的人參與到宣傳活動中來。借鑒Y2Y學到的經驗，我把權力下放，在FPD每個小部門安排了一位“社區籌款活動旗手”，這樣我帶領著10位旗手繼續轟轟烈烈地開展籌款宣傳活動。其間一位旗手提出，我們可以組織年終大抽獎，所有捐過款的員工都可以參加，獎品可以向FPD的領導層征集。我覺得這是一個很好的機會，便給FPD的世行副總裁和8位主管發了郵件，副總裁在5分鐘之內便回復說要捐出他的濱海公寓一周的使用權。在副總裁的帶動下，其他主管也紛紛表示，有捐iPax、香檳酒的，還有捐意大利晚餐體驗和登山課的。我向全體員工宣布了大抽獎和誘人的獎品。截至11月50日，FPD的參與率達到了44％，而這時世行的平均參與率為59％。

距離活動截止還有一個月時間，我們不僅超越了2010年的年終成績，并且領先于世行平均水平。要剩下的那56％的員工捐出錢來，好像還是有那么一點點困難。我召開了旗手會議，肯定了我們取得的成績，感謝他們辛勤的付出，同時明確公布和目標的差距。根據我對上年成功部門的調查，最有效的方法還是走訪每位員工，旗手們也同意了這一策略。于是我們設計了一款主題為“你是那55％嗎”的宣傳單，上面附上了捐款辦法和抽獎參與方法與獎品，各位旗手造訪各自部門的每一位員工，詢問他們是否在捐款過程中有什么困難或者問題，并留下這張宣傳單。通過這一次的活動，12月6日，YPD員工參與半達到了56％，超過了我們的預定目標55％。

這天晚上我正在加班，平日里日理萬機不見蹤影的副總裁和運營主管突然出現在我辦公室門口，副總裁滿臉笑容，問我，你是怎么做到的?還說去年佐利克(世行行長)在總裁會議上質問他為什么FPD參與率比世行其他部門低那么多，他都抬不起頭來。今年終于可以把腰板挺直了。我調侃地說了句，因為大家都想去住濱海公寓。他們哈哈大笑，我說活動還沒有結束，還希望他們能繼續支持。

我如釋重負，不過其實還有一些想法沒有實施。我手上有10位旗手所在部門的參與率，有些低于FPD的平均值。我給每位旗手和他所在部門的主管分別發了郵件，向他們展示了世行、FPD和他們部門的參與情況。并且請求部門主管在部門會議上呼吁員工捐款。這一策略收到了明顯的效果?；顒咏刂沟?2月31日，FPD的參與率達到了67％，比世行的平均數高出了10％。從2010年的29％到201 1年的67％，大家紛紛恭喜我創造了奇跡。我給副總裁發了一封郵件，感謝了所有在此次籌款活動中幫忙的同事，有3O人之多。樹立明確的目標并能發動管理層以及眾多基層員工共同達到目標，我覺得這是我作為活動大使最成功的地方。

成功的世界青年大會和轉正的我

進入2012年，我業余時間的工作重心轉移到了世界青年大會上，大會2012年3月7日召開，主題為全球青年就業，包括兩個專題研討會、一個青年企業家展示會，和一個案例分析。作為活動部的主席，我負責整個大會的籌劃工作，一面抽時間和指導委員會以及世行內部專家見面更新信息，一面尋找合適的志愿者參加大會的組織工作。繼續遵循“好的領袖激發他人成為領袖”原則，我按照指導委員會的每位成員的特長，給他們分配了不同的任務。大會前的兩個月時間，核心成員經常聚集在我的辦公室里，加班到深夜，餓了就叫外賣，困了在前廳的沙發躺一會兒，我被大家的敬業精神深深地激勵著，感動著。

大會當天，8位指導委員會核心成員和15位志愿者嚴陣以待，6家包括BBC和華盛頓郵報在內的媒體全部到場，參會嘉賓有來自世界銀行的首席經濟學家、副總裁、青年就業問題專家、美國國會的青年問題特別顧問、國際勞工組織特別專員，以及來自印度、南非、墨西哥、中國的青年企業家們。大會向全球直播，并且在推特和Facebook上開設了提問專欄。由于前期準備工作非常充分，我這個總指揮看著大家忙忙碌碌，反而相當放松。

3月7日晚上6點，世界銀行東亞和太平洋區副總裁梅拉-考克斯總結陳詞，宣布大會圓滿結束。大會現場共接待世界各地來賓500余人，對臺上嘉賓提出了具有挑戰意義的問題。大會的網絡平臺參與人數達到了4000人，超過7萬人收看了直播，8家媒體報道了世界青年大會。

我們成功了!我們對全球青年就業問題的思考通過這次大會展示給了世界。在當晚的慶功會上，我和指導委員會的成員還有志愿者相擁在一起，感謝彼此的支持，慶祝我們的勝利。這是我第一次在國際舞臺上小試身手，獨立運作大規模活動。在前所未有的成就感的環繞下，我也認真地感謝了自己。

大會幾天后，老板約我談話，她祝賀了Y2Y的成功，并宣布了一個我 期待已久的喜訊：世行已經決定，要把我從短期顧問轉為正式員工。

我想到小時候喜愛的電子游戲超級馬里奧，要抓住稍縱即逝的機會，一關一關地通過。我的名卡，終于在畢業的一年之內，從紅色變成了藍色。

呵呵，我期待著更多的挑戰……