推行合作共贏模式做好寬帶服務

主持人：無線的帶寬是有限的，有線的帶寬是無限的。提升用戶感知跟互聯網企業也有關。表面上看，OTT很火，運營商限制某些業務，導致用戶體驗好感度下降，其實是運營商代人受過。

楊然：是的。用戶用的許多業務并不是運營商自己提供的，如應用商店是最典型的方式。國外一些運營商跟視頻、遠程醫療企業合作推寬帶業務，這點國內企業可以借鑒。

不僅是移動寬帶運營商，固定網寬帶運營商也要推行合作共贏模式建好寬帶網絡和提供好寬帶服務。光建好接入網和電信網，還是不夠的。因為這個網要接到公用互聯網上，網站都在公用互聯網上，是個全程全網的概念。

OTT服務方式是個歷史潮流，很難擋住。以前運營商覺得是威脅，業務從我頭上過頂，我控制不了?，F在，運營商開始反思，把它看作機會，并考慮自己怎么樣才能把握到有機會。管道角色是運營商最基礎的角色，也是難以改變的角色。運營商跟蘋果、谷歌是不一樣的，行業基礎、技術設施不一樣。在寬帶上合作共贏思想應該一開始就有的。沒有一家運營企業能把整個的事情都做好的，把產業鏈上所有的環節包下來的。光是基礎網絡很寬很通暢，但網站那邊卡殼，如性能不好，租用的寬帶很窄，也會影響用戶上網體驗。

國外熱炒的網絡中立。對移動網和固定網的政策是不一樣的。移動頻譜資源緊缺，不可能移動網上任何保護措施沒有，讓少量用戶把所有的帶寬吞蝕掉。但固定網往往不做管控。移動網上無限量數據套餐，很多運營商都取消了，流量到了一定限度，運營商就會把用戶的優先級降低，降速。一些新應用吞蝕帶寬的情況越來越嚴重，iPhone4s比iPhone4耗費的業務量增長幾倍；像智能電視，韓國寬帶建設已經很好了，KT也做上百兆的業務。三星出了一款新智能電視，因為是高清，新增許多功能，耗費寬帶的能力是其前一款智能電視的15倍。這樣，運營商就承受不起。

即使將來寬帶戰略展開，流量經營，智能管道，還是要考慮的。毫無節制地使用帶寬資源是不可能的，如果那樣，一個用戶就會把小區中與其共享一個出口的別的用戶擠掉。這種情況在移動網上更明顯，因為無線頻譜資源是非常有限的。不提倡5%的用戶占用90%的帶寬。前幾天香港三家移動運營商對數字饑渴類用戶采取管控措施。美國AT﹠T對固定寬帶也是限流的，對銅纜是150GB/每月，對光纖是250GB/每月。將來寬帶提速工程實施后，若用戶24小時不間斷下載高清視頻卻來不及看，那也是一種浪費。用戶要理解——無限制使用是不可能的。對一些應用或者限制，或者多收費，但運營商要對用戶說清楚：無限量的業務取消了，現在要收費了，并提示用了套餐的多少了。