

主持人申江嬰:隨著中國經濟的高速增長,隨著信息通信技術的日新月異,消費者在信息通信領域的消費觀念與消費需求等正在發生根本性的變化。特別是近年來,進入移動互聯網時代,信息通信消費需求與傳統時代有哪些新的變化?
徐曉莉:首先我想談一下愛立信作為傳統的電信服務廠商為什么如此關注消費者?以前,大家看行業發展趨勢,更多的是從技術的領域,屬于技術驅動的行業。當前,消費者已經更多地參與到這個行業中,使用更多的產品,僅僅從技術的角度看行業發展已經不夠。因此,我認為看行業的趨勢與發展要同時關注技術和消費者需求這兩條線。
回到主持人的問題,談到消費的新變化,我想有兩點:第一,從近年來我們的研究可以看出互聯互通對消費者的影響非常大。互聯網與我們呼吸的空氣、行走的道路和消費的電力一樣同等重要,已經成為人們日常工作、生活不可分割的部分。我們對城市互聯網用戶的跟蹤也表明:2008年中國日使用互聯網的用戶占中國互聯網總用戶的60%,2011年該數值達到74%。此外,愛立信還與Arthur D. Little和瑞典查爾姆斯理工大學聯合開展了一項新研究,關于互聯網連接與國家宏觀經濟。研究顯示,寬帶普及率每增長10%,可帶動GDP增長1%,尤其是在發展中國家,因為寬帶不僅僅意味著娛樂,還有工作機會等。研究也顯示:每增加1,000個新的寬帶連接,可創造大約80個新的工作崗位。另外,如果一個國家的寬帶連接速度增加一倍,可以帶動該國GDP增長0.3%。……