主持人申江嬰:剛剛我們談到中國互聯網產業的蓬勃發展,也談到互聯網發展對電信企業發展及管理機構帶來的挑戰。從這其中,我們也看到互聯網產業呈現出的一些突出特點,技術日新月異、業務應用創新速度快、企業商業模式靈活多樣等。那么,互聯網的發展除了給我們帶來挑戰外,是否也帶來了機遇?或者說在發展中給我們帶來一些啟迪呢?
武鎖寧:前面雖然我們提到了一系列的挑戰,但是我想說機遇仍然大于挑戰。原因有兩個,一是通信業的最高理想就是為全社會提供信息基礎設施。互聯網的到來為通信在服務全社會的手段上帶來了新的突破,開辟了一個天寬地闊的大市場。二是隨著互聯網應用的進一步發展,隨著人類需求的提升,高含金量的商務級應用將獲得大發展。
蘇少林:機遇大于挑戰。因為互聯網既是基礎設施,也是現代服務業的組成部分,更是文化產業發展的新型業態。因此,未來的機會將非常大。
姜奇平:未來的機遇有兩種,一種是小機遇,作智能管道,仍然能夠不斷發展,發展的特點是收入不斷上升,產業鏈地位不斷下降,周邊行業獲得更大利益。另一種是大機遇,前提是必須從語音業務向數據業務轉型與拓展,抓住數據核心業務向智能化方向轉變,這時的發展特點是收入上升的同時產業鏈地位也在上升。
陳金橋:我認為,這個問題要辯證地看。對電信運營商是機遇大于挑戰,對互聯網管理是挑戰大于機遇。運營企業的機遇包括三點:一是打開比特世界,帶來初級市場與次級市場。初級市場即流量本身,在語音時代我們沒有想到比特的世界如此精彩,我們的第一批收費是從流量而來。次級市場是來自于比特化的應用,即信息產品的定價問題。未來純粹基于流量的收費將是扁平化定價,單一收費甚至贈送。而信息產品收費模式依然處于探索中,這時已經不再是單邊市場,而是雙邊市場,由雙方共同決定。二是互聯網讓通信人的夢想前所未有的擴大,實現無所不在。今天我們可以發現,通信不是做端到端的事情,做的是每一個人無論在哪一個環節都需要的事情,即我們所說的泛在網社會與無所不在!信息技術的嫁接已經使產業邊界得以突破,使比特世界無限精彩!三是在商業模式上的機遇,過去運營企業的商業模式是一招鮮吃遍天下,這樣的模式過于簡單。現在從互聯網的商業模式中我們學習到,不僅可以前向收費,還可以后向收費,這為產業鏈提供了巨大的藍海市場與新機遇。反過來,管理上的挑戰大于機遇是因為我們痛感過去所用的規則是基本不適用于今天的比特世界。
蘇少林:確實如金橋所言,互聯網的爆炸式發展帶來各行業的互聯網化,因此,運營企業即便是做管道也將是一個大管道。同時,互聯網的創新發展引申出諸多新興業態,運營商在向信息服務提供商轉變中,也將迎接更大的藍海。
舒華英:互聯網的發展像一匹飛馳而來的駿馬,你是否有能力在一瞬間抓住馬鬃,是否有能力跳上去,如果有,這就是機遇,但是要跳上去,這就是挑戰。因此,互聯網的快速發展是機遇還是挑戰關鍵在于你是否具備得到機遇的條件。對于運營商來說,不具備能力的話就是挑戰大于機遇。同樣,如果能夠改變運營思路,開放再開放就是機遇大于挑戰。
姜奇平:我再談談對管理者的機遇。我認為,在管理上,如果是一片空白,反而有利于管好。它催生出一種新的管理方式,即小圈子管理。原先我們抓中心,現在是網際網絡,即小圈子化的。讓圈子與社會資本通過社會機制自我協調,這時,管理者反而輕松了,這叫生態化管理或者用馬云的話說叫社會生態系統。它的關鍵點是轉移,政府抓大事,社會事務通過社會資本的制度建設來形成諸多的小圈子,它們各自定義規則,互相制約。