蘋果的成功值得深思和借鑒

沃爾特·艾薩克森撰寫的《喬布斯傳》的最后一章記錄的喬布斯在生命的最后階段與比爾·蓋茨關于“蘋果成功在于一體化、垂直模式”成敗的討論，給我很大啟迪。

比爾·蓋茨在贊揚喬布斯創造了“那些令人難以置信的東西”后，似乎很不甘心地承認：“我一直相信那種開放的、橫向的模式可以勝出；但是你證明了一體化、垂直的模式也可以很出色。”喬布斯客氣地回應：“你也是成功的。”

但是，此后，在其它場合，比爾·蓋茨補充了一個警告性的說明：“一體化模式之所以成功，是因為史蒂夫在掌舵。但那并不意味著它將在未來的多個回合中獲勝。”顯然，比爾·蓋茨還是認為，蘋果的成功是一個特例，或偶然。

很快喬布斯又給比爾·蓋茨回敬了一個警告：“當然他的分散式可行，但是并沒有制造出真正偉大的產品。這是問題的所在。這是個大問題，至少在一段時間內是。”

直到傳記的作者沃爾特在與喬布斯最后一次訪談中議論到“比爾·蓋茨認為蘋果證明一體化可行，是因為有史蒂夫在掌舵”時，喬布斯堅持認為：這么說很愚蠢。“任何人都可以用這種方式創造出更好的產品，不只是我。”顯然，喬布斯堅定地認為，蘋果的成功不是偶然，而是必然。

但是，當傳記作者沃爾特追問喬布斯能不能說出另一家公司，它們也因為堅持端到端一體化策略而做出了偉大的產品時。喬布斯思索良久，努力想找出一個例子來：“那些汽車公司”，但很快他又追加了一句，“至少他們曾經是。”

偉人已去，我們應該如何來解讀他留下的這個重大的爭議話題呢？反復琢磨，我有一點心得。我認為蘋果的成功既有偶然性也有必然性。從數量上來說喬布斯和他的蘋果目前還是絕無僅有的，所以其具有偶然性。但是，蘋果的成功給我們揭示出的成功之道，確實具有必然性。我以為其必然性，并不在于封閉還是開放、橫向還是縱向，而在于蘋果通過端到端的一體化“系統創新”，給用戶提供完美的體驗。可以借鑒和學習的蘋果的成功之道，或者說其具有普遍意義的成功秘訣就是他的：系統創新！蘋果是一個用封閉來實現的“系統創新”的特例，但其執著的系統創新是具有普遍意義的！