試論《管理學(xué)》教學(xué)中案例教學(xué)法的創(chuàng)新應(yīng)用

新時(shí)期大學(xué)生管理的要求

隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，對大學(xué)生管理所面臨的形勢和任務(wù)與過去有了很大不同，迫切要求管理者要不斷改革創(chuàng)新。以適應(yīng)未來社會(huì)發(fā)展的需要。這種需要也就對《管理學(xué)》這門課的老師們?nèi)绾巫尮芾碚哌_(dá)到這種新時(shí)期大學(xué)生管理需要提出了更高的要求。為了達(dá)到這種要求我院這門課的老師們經(jīng)過多種教學(xué)方法的實(shí)踐和總結(jié)，最終還是提出了案例教學(xué)法最適合管理學(xué)課的教學(xué)，以進(jìn)一步提高課堂效率和達(dá)到事半功倍效果。

我們曾先后調(diào)研過幾所兄弟院校，大學(xué)生課的老師們多數(shù)仍然是采取了傳統(tǒng)教學(xué)法，也就是教師講授課本知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生聽講、記筆記、做課后習(xí)題。導(dǎo)致了學(xué)生上課空洞、乏味，上課不積極，打瞌睡現(xiàn)象嚴(yán)重，達(dá)不到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。眾所周知，管理學(xué)這門課程與其現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系極為緊密，本身就具備運(yùn)用案例教學(xué)法的條件。學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)，不僅僅是為了記住課本上的知識(shí)，更重要的是為了在今后的工作生活中運(yùn)用大學(xué)生管理學(xué)原理來對實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)的問題和出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和做出決策。

案例教學(xué)法

案例教學(xué)是指在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要以及學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的“現(xiàn)場”，深入角色，分析案例，引導(dǎo)學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法以人為本，張揚(yáng)個(gè)性，教學(xué)過程注重挖掘人的潛能、開拓人的思維、增強(qiáng)人的自信、鍛煉人的能力，它的有效實(shí)施能較好地培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究知識(shí)、追求真理的科學(xué)態(tài)度，并使學(xué)生在處理人際關(guān)系時(shí)充分表現(xiàn)出參與精神和主動(dòng)合作傾向。

案例教學(xué)創(chuàng)新應(yīng)用

·熟悉教材

我們上課之前必須要熟悉教材內(nèi)容，這也是案例教學(xué)法成功的前提。案例教學(xué)法盡管與傳統(tǒng)教學(xué)法存在差異，但同樣也重視對教材內(nèi)容的學(xué)習(xí)和掌握，因此，老師必須熟悉教材內(nèi)容，才能夠選擇恰當(dāng)?shù)陌咐⒛軌蛟O(shè)計(jì)出討論的框架，提出適當(dāng)?shù)膯栴}，來引導(dǎo)學(xué)生從討論中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題。

·選擇案例

選擇一個(gè)好的案例，就等于案例教學(xué)成功了一多半，而好與不好的標(biāo)準(zhǔn)，就是看其是否符合教學(xué)目的、完成教學(xué)計(jì)劃，以及多大程度上符合教學(xué)目的、完成教學(xué)計(jì)劃。老師對案例的選取要反復(fù)斟酌，力求其能囊括較多的知識(shí)點(diǎn)，在選取中一要具備典型性。被選案例分析要有能舉一反三、觸類旁通的作用。二要有適當(dāng)性。即所選案例要難易適中。案例太簡單，容易得出答案，難以提起學(xué)習(xí)興趣。太難可能超過學(xué)生的知識(shí)水平和理解力，無以使學(xué)生入手分析，會(huì)打擊其學(xué)習(xí)的積極性。好的案例應(yīng)該具有復(fù)雜性，并與現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合。案例的復(fù)雜性并不在于案例有多長，而在于案例反映出的問題是錯(cuò)綜復(fù)雜的，這樣能夠引起學(xué)生討論的興趣與熱情，使案例的分析研究更有實(shí)際意義。三要有綜合性。即案例的搜集有時(shí)不能只限于某門專業(yè)課的內(nèi)容，還可考慮綜合其他知識(shí)內(nèi)容，這樣的案例搜集雖有一定的難度，但有助于學(xué)生分析和學(xué)以致用。四答案要有多樣性。由于每個(gè)人的人生態(tài)度、價(jià)值觀等的不同，對同一問題站在不同的角度產(chǎn)生不同的看法，好的案例能引發(fā)人們從不同的角度去解讀，去思考，去尋求各種各樣解決實(shí)際問題的辦法，使事情向著更好的方向發(fā)展。

·布置教室和學(xué)生分組

“U” 形座位”適合小組討論后成果交流、全班范圍內(nèi)的案例分析或教師的總結(jié)點(diǎn)評(píng)：學(xué)生坐成“ U ”形，主持教師可在“ U ”的中間走動(dòng)或在“ U ”口處坐下，這種座位排列，能夠激起學(xué)生交流的欲望，能夠突出教師的主導(dǎo)地位，能夠強(qiáng)化學(xué)生對教師的總結(jié)、點(diǎn)評(píng)的期待。 所以在課前要通知學(xué)生隊(duì)，由每日值班的學(xué)生到教室提前把教室和座位按“U”型布置好。大家到教室后由各隊(duì)區(qū)隊(duì)長按照以建制班為單位10人左右，分好位置就坐，班長具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指揮工作。

·組織課堂討論

課堂討論是案例教學(xué)的主要形式，也是整個(gè)案例教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，案例教學(xué)的成果就在這里產(chǎn)生。它需要老師和學(xué)生的積極參與。充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和老師的主導(dǎo)性。在課堂討論時(shí)，班長把老師布置的案例問題牽頭進(jìn)行資料準(zhǔn)備，給每個(gè)人分配任務(wù)并進(jìn)行匯總，形成討論稿。在討論過程中，教師要善于當(dāng)教練，可以到各個(gè)小組中去積極參與進(jìn)去，適時(shí)的引導(dǎo)學(xué)生，或提示、或發(fā)問、或故設(shè)疑團(tuán)、或充當(dāng)爭論反角，引起爭論，把討論不斷引向深入。教師要教育學(xué)生尊重他人的發(fā)言，不要隨意打斷，教師自己也要尊重學(xué)生，善于傾聽。為使討論充分展開，教師一般不輕易參與討論與評(píng)說，除非學(xué)生有此要求，也只能以普通發(fā)言者的身份發(fā)言，以免使自己的觀點(diǎn)左右學(xué)生。討論結(jié)束后，每一個(gè)班指定一個(gè)學(xué)生發(fā)言，班內(nèi)其他學(xué)生可以進(jìn)行補(bǔ)充。

·小結(jié)

根據(jù)案例的問題和大家討論的結(jié)果，老師可以進(jìn)行總結(jié)，把本節(jié)課的主要理論總結(jié)出來，讓大家進(jìn)一步地掌握、消化，收到事半功倍的效果。另外還要將學(xué)生討論時(shí)的表現(xiàn)的情況講評(píng)。重在激勵(lì)學(xué)生下次高質(zhì)量的參與討論，借以改進(jìn)以后的案例教學(xué)。

總結(jié)

我們在管理學(xué)教學(xué)中采取了案例教學(xué)法之后，學(xué)生們普遍反映對教材上的知識(shí)點(diǎn)掌握的更加牢固，也更深刻地理解了大學(xué)生管理的重要性。更重要的是，學(xué)生在經(jīng)過多次案例討論的鍛煉之后，分析和解決實(shí)際問題的能力大大增強(qiáng)，在自己生活的學(xué)生隊(duì)里遇見管理事件時(shí)，可以不慌張，不畏懼，仔細(xì)而有條理地運(yùn)用所學(xué)到的管理學(xué)原理進(jìn)行判斷，有的學(xué)生在管理中出現(xiàn)的問題還勇于諫言，有時(shí)學(xué)生們還根據(jù)所學(xué)的管理理論知識(shí)給管理干部出謀劃策受到好評(píng)，使得一些學(xué)生很有成就感。此外，學(xué)生的表達(dá)能力、自信心等也有了很大的提高。總的來說，案例教學(xué)法可以被應(yīng)用于管理學(xué)課程教學(xué)中，并且可以取得很好的教學(xué)效果，還能夠達(dá)到素質(zhì)教育的要求。

（作者單位：空軍勤務(wù)學(xué)院）