新時期圖書館員隊伍建設的思考

21世紀是信息技術飛速發展的時代，信息社會的圖書館將成為信息匯合處。科學技術發展日新月異，知識總量成倍增長，更新速度越來越快，人們要滿足知識需求、信息需求，獲得智慧和學識，對圖書館提出了更高的要求和希望。圖書館員面對的將是越來越多的數字化、網絡化的信息資源，所從事的工作也將更多的與網絡有關，圖書館員面臨又一次新的挑戰。新世紀，圖書館員隊伍要求具有更高的素質，才能適應現代圖書館的管理業務。因此，提高圖書館員素質，加強圖書館員隊伍建設，是當前圖書館事業發展應予以充分重視的一個重要問題。

一、當前圖書館員隊伍存在的主要問題

當前，圖書館員隊伍中雖然有一部分同志有較豐富的傳統圖書館工作經驗，但由于歷史原因及科學技術的迅速發展，圖書館員隊伍整體素質仍難以適應信息時代的要求，主要表現為學歷層次低、館員的知識結構不全面，尤其在信息網絡技術、計算機和外語方面的知識更顯得匱乏。

（一）計算機和網絡技能水平普遍較低。

由于我國圖書館現代化技術應用程度發展的不平衡，尤其是經濟欠發達地區的圖書館，尚未全部實現計算機管理，有的館仍處于傳統手工作業階段，計算機操作尚未掌握，談何熟練應用。就是在一些現代化技術應用水平較高的圖書館也普遍感到計算機人才匱乏。一是難以引進，二是引進了也難以留住，究其原因是圖書館行業的現狀不具備與其他經濟條件較好的行業或部門競爭的實力，造成現有館員隊伍面對日新月異的現代信息技術的吸收應用、系統的二次開發、設備的升級維護等顯得有些力不從心。

（二）知識結構不合理。

從圖書館館員隊伍的構成來看，且不說各館都或多或少地存在一些不具備規定學歷，由于種種客觀原因到圖書館工作的人員。即使是具有大專以上學歷的館員中也是各類圖書情報專業畢業生多于其他學科專業畢業生，而且有某一學科知識背景，又精通圖書情報專業知識的人員為數不多。

（三）精通外語的人員短缺。

因特網的迅速普及與應用，越來越多的圖書館作為網絡中的一個節點聯入網絡并開展網絡信息服務，使得科技信息的交流打破了國界地域限制。而網絡中流動的信息中英文信息量上占有相當大的比例，中文信息僅占千分之幾。要想在網絡中暢游，有效地開展利用網絡資源，則需要具備非常高的外語閱讀水平，尤其是英語水平。可見精通外語，尤其是英語便成為數字圖書館員的必備工具，而我國圖書館館員隊伍中符合這一要求的人才比例較少，能夠精通某一學科知識背景的科技外語閱讀、翻譯，并能開展外文科技信息資源深層次開發利用的人才更為短缺。

二、加強圖書館員隊伍建設的途徑

為適應21世紀科技發展的新形勢，根據社會的需求和圖書館的自身發展，圖書館員對工作環境、工作方式、工作內容等發生的變化應變能力弱，競爭意識不強，業務能力較低，很難融合到網絡環境下圖書館的工作中去。因此，加速提高圖書館員的綜合素質已迫在眉睫。我們要解放思想，拓寬思路。通過正規的學習教育和繼續教育雙管齊下，加速培養高素質、高水平的新型圖書館員。要充分運用競爭激勵機制激發館員接受繼續教育的自覺性和主動性，使他們不斷獲得知識，掌握新技能，提高適應形勢的能力，以促進館員隊伍素質的整體提高。

（一）提高加強圖書館員隊伍思想素質教育，迎接信息時代新挑戰。

圖書館員應具備良好的思想素質和職業道德素養。“一切為讀者，為一切讀者”，使讀者在服務中得到最大的滿足和愉悅，這是圖書館員必須銘記的服務宗旨。隨著網絡時代的迅猛發展，新思維新技術在圖書館的廣泛應用，給圖書館員提出了新的標準和要求，也必然給圖書館員帶來不同程度的心理和工作壓力。作為圖書館專業人員應迅速調整好自己的心態，積極融入到網絡環境下的圖書館工作中去。因此，要切實加強圖書館員的思想素質教育，使廣大從業人員堅定觀念，認清方向，苦練內功，提高素質，以高效出色的服務贏得社會的認同和贊譽。圖書館員要正確面對圖書館工作給個體帶來的挑戰， 自覺加強信息素質教育， 熟練地在復雜的信息中獲取有用資料， 借助各種先進的信息技術對各項業務進行改造，不斷開拓新的服務領域，為不同的信息消費者提供卓越服務， 這樣才能提高工作效率和讀者、用戶的滿意度，提高圖書館的社會地位，真正勝任信息服務工作， 無愧于這個職業。

（二）加速培養各種專業人才，提高圖書館員隊伍整體素質。

隨著現代信息技術的發展，新時代對圖書館員提出了新的要求，因此，必須著力提高館員隊伍的整體素質：1、著力培養專業型人才。針對目前我國館員隊伍中圖書情報專業人員所占比例低（10—20%）的實際，圖書情報教育應在辦好本科教育的基礎上，進一步發展碩士生教育和博士生教育，為圖書情報領域培養人事研究教育和其他專業工作的高素質人才。2、著力培養復合型人才。圖書館逐步向數字化，網絡化發展，未來圖書館模式是數字圖書館與傳統圖書館共存互補的混合圖書館，即復合型圖書館，它將是圖書館存在的基本形式。復合型圖書館對專業人員的要求也必然是復合型的。要掌握復合型的專業知識，除必須具備廣博的學科專業知識，還應把握網上信息的獲得、整理、傳遞，存儲、管理等方面的知識。掌握傳統的圖書分類，編目，加工，組織目錄，到圖書入庫，排架，流通以及館藏和文獻資料整理收編，以保證圖書館員在圖書館的服務工作中能迅速地完成簡單的購、借、閱、藏、管，轉變到信息儲存、傳遞和開發利用。3、著力培養信息科技型人才。網絡環境下，圖書館主要依靠計算機及多媒體等現代技術手段進行運作。這就要求圖書館員除具備基礎網絡知識外，熟練的信息技術應用能力必不可少。要掌握檢索信息知識，提高信息技術能力，充分利用計算機技術，高密度存儲技術，通信技術，多媒體技術，數字技術等現代化手段對文獻信息進行再生產加工，能迅速摸索到讀者對信息的需求，以最快速度向讀者傳遞優質高效的文獻信息，通過網上收發信息，達到信息資源共享。因此，館員在運作過程中能梳理和篩選網上信息，準確判定信息的利用價值，對多載體信息源能進行檢索，為讀者提供快、新、準的信息成為一名名副其實的復合型信息導航員，以適應現代信息社會的要求。4、著力培養有較強外語能力的人才。要想及時跟蹤獲取先進國家的最新信息資料，首先要突破語言障礙，至少要精通一門外語，特別是英語，它是利用和操作計算機等現代技術手段的基礎。5、著力培養有開發文獻信息能力的人才。高速發展的信息技術給圖書館工作注入了新的內涵， 使它更具有挑戰性。首先文獻信息的載體形態從紙質逐漸向電子介質過渡，許多有價值的信息不一定以正式出版的形式出現，而是以各種各樣的形式存在于人們的日常交流中，如豐富多彩的電子出版物，同行間專業交流的Email或是新聞板上對某個問題的討論。圖書館員進行文獻信息收集的難度增加了，必須深入到不同形態的信息中去判斷其價值，決定其取舍。其次，用戶的信息消費更趨智能化、個性化、多樣化，圖書館員在進行信息服務過程中，要更多關注用戶的需求特點，根據不同用戶的不同心理、習慣、能力采取不同的服務方式。圖書館作為信息的集聚地，不僅是文獻的匯集、信息的集散而且是信息的加工、創新思維的孕育。館員除應具有圖書館學信息學專業知識外，還要有資深的知識底蘊，有較強的信息意識及對信息進行綜合分析處理的能力，才能成為知識信息的“導航員”和“信息工程師”。我們只有建立和依靠這樣一支思想素質高，知識技能結構合理的高水平、高素質人才隊伍，才能有利于加速圖書館的現代化進程。

（三）完善繼續教育機制，促進圖書館員隊伍素質不斷提高。

“公共圖書館是人民的終身學校”，作為在終身教育場所工作的圖書館員應將學習當作自己畢生的任務。當今社會新事物、新問題層出不窮，要適應瞬息萬變的客觀世界，必須要樹立不斷學習不斷創新的意識，從學習中促進步和發展。完善各種繼續教育機制，是提高圖書館員隊伍整體素質的有效保障。

1、加強全員培訓。首先，通過定期舉辦專題講座、開展學術研討活動，拓寬館員的知識面，使其及時了解、掌握圖書館事業發展的趨勢及學術研究的動態、焦點問題，以便更好地引導館員聯系實際開展學術研究活動，提高其理論水平。其次，通過專業技能的補缺培訓，使館員有針對性地調整完善知識結構。例如，對非圖書情報專業畢業的館員，加強圖書情報基本理論知識的教育，使其具備一定的圖書情報學理論功底和實際操作的能力；對非計算機專業畢業的館員，進行現代化信息網絡知識、數據庫知識、翻譯能力的培訓，提高其外語尤其是英語的應用水平。

2、加強定向培訓。要根據圖書館人才結構現狀和實際工作的需要，大膽選拔一批專業基礎好、思想素質高、接受新技術能力強的館員，有計劃地送到高等專業院校定向重點培養，使他們在短期內有針對性地重點補充更新知識結構，逐步成為圖書館學術帶頭人或現代化技術應用的業務骨干和主體力量。

3、支持參加在職學歷教育。應鼓勵支持和創造必要條件，促使不具備學歷的館員，通過成人教育取得相應的學歷，促使已取得學歷的館員通過參加“雙學位”或“在職研究生”教育的學習，為圖書館培養造就一支用得上、留得住的高層次專業人才。

4、鼓勵在崗自學。這是大多數在職館員實現自我完善的主要途徑，是其他繼續教育途徑的補充。館員應結合崗位的要求，針對自身知識結構，實際操作技能，在干中學，使自己的知識結構不斷完善，技能不斷提高，成功地承擔起新世紀賦予的重任。圖書館應出臺鼓勵館員自學，提高知識技能的相應措施，并定期舉辦圖書館里專業技能競賽等活動，以激勵館員在崗自學的積極性，提高自學的實效性。

21世紀的圖書館是傳統圖書館與數字圖書館的完美結合，館員在圖書館的網絡化、數字化進程中扮演著十分重要的角色。只有更新觀念，順應時代發展，立足現實，采取有效的措施，建立一套完善人力資源管理的制度體系，來規范和監督培養計劃和培養目標的實現，才能切實有效地提高圖書館員隊伍的整體素質。