言語禮貌原則的制約因素

摘 要：禮貌用語在交際中會面對很多來自于社會和文化的制約，我們對于禮貌的理解不能僅限于現有的單一認識中，本文將從交際對象、時間、學習背景等制約因素方面探討禮貌用語。希望能深入的了解禮貌的本質，有效的完成交際任務。

關鍵詞：禮貌 交際

語言是人類的交際工具和社會的溝通工具。禮貌用語最直觀的一個表現形式就是對人的稱呼。相對于西方人的灑脫和隨性，中國人將人與人之間的關系通過語言和肢體表達出來。有一位老師說，留學生見到她之后總是喊她的姓，卻不叫老師，對此十分不舒服。在中國，老師就是被尊稱為“某老師”，沒有一位中國學生在老師的面前直呼其姓。這是跨文化交際中經常出現的問題，留學生在中國學會了漢字和發音，但是卻忽視了人們在交往過程中應該遵循的禮貌原則。

禮貌原則的簡述：

●贊揚原則，盡量減少對別人的貶損，夸大對別人的贊許。

●謙虛原則，盡量減少對自己的夸獎，對自身貶損。

●一致原則，盡量減少與別人的分歧，加大與他人的一致。

●同情原則，盡量減少對別人的厭惡，加大自己對他人的憐憫。

贊揚原則在與外國人的交際中有一定的阻力，表揚對于每個民族來說都是很盛行，但是對自己貶損的做法，卻不為其他民族認同。在留學生中，非洲裔的留學生愛表現、自我感覺良好，他們幾乎不允許別人的指責，更不會理解通過貶低自己來得到別人認可的交際方式。這樣的案例，在交際中要注重他人的本土文化，通過語境和對話讓他了解，語言的貶損不是真正的貶低，讓他能夠在中國人的文化氛圍中了解，其實這樣的文化氛圍跟自己民族的肯定表達有異曲同工之妙。所以，將在以下不同因素中探討禮貌原則。

禮貌原則的制約性因素

在以上的原則中，要注意言語表達一定是要在適宜場合下，一般，人們是喜歡被人贊譽的，但是，過多的贊譽會引起反感。所以，禮貌原則不僅僅是停留在詞語層面上的禮貌用語，而是涉及特定的語境因素而設定的禮貌原則。這種結合特定語境因素的禮貌受到時間、情景、文化等多方面的制約

1.時間制約

能對語言產生影響的各種時間因素統稱為時間的制約性。當然，言語表達可以因人、時、地而宜，對時間有適當把握才能取得更好的效果。首先，說話不羅嗦、簡潔，人們對語言的接收總是有一個先后順序，附和邏輯性的語言才能生動形象，才能符合環境氣氛取得意向效果。這種因素，在面試過程中顯得尤為重要，排在后面的人要注意不重復、不羅嗦。其次，不在別人比較私下的吃飯時間、午睡時間、早上七點之前拜訪和打電話。這種時間都是希望自己不被他人打擾的時間段，要給人足夠的私人時間。還有談話對象在異地時，鑒于費用問題也要控制打電話時間。最后，注意對方的精神狀態，對方比較疲倦時要長話短說；在對方精神飽滿的情況下可以旁征博引。

2.社會因素、情景制約

交際的情景包含了很多方面，只要是在語言交際中形成的環境因素都可以成為情景的一部分。第一，就是交際對象，它涉及到交際雙方的關系疏密、地位高低、輩分年齡。兩個人的談話方式可以直接暴露出兩個人的關系疏密，越是關系親密的人越很少使用禮貌用語，相反這些因子中差距愈大就有使用禮貌用語的必要性。第二，交際場合，交際場合也會制約禮貌原則。跟作為自己合作對象的老同學，說話的方式在私下和公事中就有很大的不同，在商務型會議上，你們不能用私下隨便的語氣跟對方開玩笑，同時，在下班后的生活中，你也不能用工作上的一套對待自己的朋友。對于同一個交際對象要隨著場合不同而改變言語方式。

3.文化制約

文化不同可以分為微觀和宏觀兩方面，微觀上主要是每個人的文化經歷不同，宏觀上是每個人的文化背景不同，前者決定了言語的內容，后者更多是對語言內容之外的影響。首先，微觀上，學歷較高的人們談話內容一般比較專業化，相較于其他沒有專業背景的人來說，理解比較困難，所以，與沒有同樣文化背景的人交流應該注意輸出語言的可接受性。

其次，不同民族的文化背景的差異，言語的禮貌行為是各個語言形成過程中歷史的產物，更是歷史的沉淀，它總是與其他的文化因素密切相關。特別是在東西方的文化中，對某一個詞的使用方式凸顯出文化的差異，比如，“謝謝”這個詞，在西方文化中，無論是在父母子女還是同事之間都比較習慣使用，表達著一種感恩跟肯定，這是西方文化中的要點。然而，對于中國人來說，親密的人之間不使用這種表達，因為在中國的家庭文化中，親人之間不需要說謝謝，說了之后反而覺得疏離，所以，“謝謝”只在一定的場合使用。顯然，對同一個詞不同民族的人有不同的反應。除此之外，還有中國人對其他人贊美的反應，讓不了解中國文化背景的人郁悶，中國人喜歡否定別人對自己的贊美，這樣顯示自己的含蓄，外國人卻會因中國人否定自己而感覺對方不禮貌。

4.言語人的態度

發話人的態度在很大程度上影響著人們的言語效果，在說話時，應該滿懷著對他人考慮的真誠感情，在不損傷自尊的情況下尊重他人。在日常交際中，與他人交往中，我們總是不能正確把握自己的態度，有時候禮貌有余但略微顯得滿口溢美之詞。語言犀利中肯又會稍顯不夠體味他人。在這中間，我們總是不能找到合適的結合點。無論如何，通過因時因地的協調，我們應該倡導直抒己見、坦誠相見并考慮他人感受的禮貌用語行為。

結語：

綜上所述，禮貌原則是在社會、文化、民族、歷史等綜合因素下應用的，在使用過程中受到這些因素的影響，評判一種禮貌用語是否禮貌總是要從對象、場合、情景等方面出發，所以，這個標準也不是固定的，應該是隨著以上的因素的流動而改變。

禮貌用語已經是一個現代文明社會對一個人的必要要求，這也是做體現出一個人文化能力的標準。禮貌用語的使用更是使社會更加協調的調和劑，我們應該經常使用“謝謝”、“對不起”等禮貌用語，這種習慣在我們使用過程中給自己帶了愉悅的同時，更能讓他人體會被他人考慮的重要感，這是一種雙贏的交際方式。