柯達(dá)敗退與商業(yè)財(cái)富

盡管歷經(jīng)掙扎，柯達(dá)還是走到了這一步——在紐約正式申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。百年巨頭悲壯謝幕，柯達(dá)不是第一例，也不會(huì)是最后一例。

百年膠片行業(yè)巨頭柯達(dá)宣布破產(chǎn)，令攝影發(fā)燒友為之扼腕。有人認(rèn)為，柯達(dá)破產(chǎn)是數(shù)碼成像技術(shù)取代老式膠片的必然結(jié)果，但柯達(dá)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手富士卻在逆境中堅(jiān)挺。在柯達(dá)市值萎縮到2.2億美元的同時(shí)，富士以126億美元的價(jià)值傲視同行。同樣面對(duì)數(shù)碼時(shí)代的挑戰(zhàn)，為何柯達(dá)倒下，而富士堅(jiān)挺？個(gè)中因由令人深思。

其實(shí)像柯達(dá)公司這樣的案例不是第一例，也不會(huì)是最后一例。

讓我們以世界上最發(fā)達(dá)的美國(guó)一些公司類似的案例談一談。

美國(guó)數(shù)字設(shè)備公司（DEC）曾經(jīng)是世界上最成功的電腦廠商之一。雖然它有過40多年的輝煌，DEC公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中歷經(jīng)磨難，一度走上成功的巔峰，最終還是被人兼并。給業(yè)界留下深深的遺憾和長(zhǎng)久的思索。

1957年盛夏，DEC奧爾森對(duì)投資公司說了這樣一段話：“我們能造出一種比IBM更便宜的由用戶們自己操作的機(jī)器，所有的人都可以與機(jī)器相互交流。世界上有許多非常重要的事情，本來是可以用非常簡(jiǎn)單的方式解決。”

奧爾森的創(chuàng)新精神打動(dòng)了投資人，得到了7萬美元的創(chuàng)業(yè)資金。DEC在創(chuàng)立后的第5個(gè)年頭，創(chuàng)造了650萬美元銷售額和80.7萬美元利潤(rùn)。

作為一個(gè)高速成長(zhǎng)的公司，1963年DEC出現(xiàn)嚴(yán)重的生產(chǎn)管理不善現(xiàn)象，銷售額降低，增長(zhǎng)開始停滯。管理難題使奧爾森痛苦不安，他采用了新的管理模式，這種模式被稱為“矩陣式管理”。矩陣管理作為DEC的管理概念被員工接受，這是一種按多數(shù)人意見決策的民主管理模式，迅速扭轉(zhuǎn)了DEC管理混亂的局面。

DEC VAX戰(zhàn)略實(shí)施是DEC發(fā)展史上的重大轉(zhuǎn)折。1984年10月，DEC發(fā)布了它的“旗艦”產(chǎn)品-VAX8600，DEC公司再次確立了自己在小型機(jī)領(lǐng)域的霸主地位。

1976年，IBM公司“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”，掉轉(zhuǎn)頭來涉足被它們一度忽略的小型機(jī)。1981年IBM PC個(gè)人電腦橫空出世，DEC依然沉溺在成功的喜悅里，一次又一次錯(cuò)過再創(chuàng)輝煌的良機(jī)。

20世紀(jì)90年代是DEC大潰敗的年代：1992年，它已經(jīng)欠下了28億美元債務(wù)。

DEC一方面吸引大批技術(shù)精英做出重大貢獻(xiàn)，另一方面又先后流失了幾十位最出色的技術(shù)專家。人才的大量流失，就是DEC走向死亡的前奏。

1998年1月26日，這個(gè)世界級(jí)的電腦企業(yè)終于走完了41年來的最后一步。

我們看到一個(gè)具有創(chuàng)新能力的公司憑借優(yōu)秀的技術(shù)實(shí)力，可以在市場(chǎng)上不斷崛起，創(chuàng)造輝煌。這就是創(chuàng)新的力量。蘋果公司也是依靠技術(shù)創(chuàng)新讓蘋果公司有了今天讓世界矚目的成就。

一個(gè)企業(yè)的生態(tài)鏈由6個(gè)方面組成。（如圖1）

企業(yè)如果要持續(xù)的發(fā)展，需要把這6個(gè)方面平衡好。

DEC在以下幾個(gè)方面都存在著嚴(yán)重的失誤。

1.DEC各種技術(shù)創(chuàng)新體制讓曾經(jīng)的DEC達(dá)到了輝煌，但也正因?yàn)檫@套體制太輝煌了，所以沒人敢質(zhì)疑這套體制是否還適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境，更沒有人敢去對(duì)它進(jìn)行更改。

2.戰(zhàn)略機(jī)遇把握。DEC沒有在個(gè)人電腦領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展，錯(cuò)失了公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

3.淡漠了市場(chǎng)需求趨勢(shì)變化，導(dǎo)致產(chǎn)品更新緩慢。

4.重視人才。美國(guó)鋼鐵之父卡耐基說：“拿走我的全部財(cái)產(chǎn)，把人才留給我，幾年后，我又是一個(gè)鋼鐵大王。”卡耐基深深地懂得“人才是企業(yè)最大的資本”這個(gè)道理。

由此可見，一個(gè)良好的企業(yè)，其技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理水平的持續(xù)提高、人才的培養(yǎng)與成長(zhǎng)都需要均衡的發(fā)展。

柯達(dá)公司也存在著和DEC類似的問題。

1.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要領(lǐng)導(dǎo)或者跟上市場(chǎng)與消費(fèi)者的腳步。只有那些成功轉(zhuǎn)型的公司才能更好地體現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。IBM的戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型為當(dāng)代企業(yè)樹立了典范。柯達(dá)公司由于擔(dān)心其膠卷銷量受到影響，在如何平衡膠卷業(yè)務(wù)和數(shù)字業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略上猶豫不決，重點(diǎn)放在傳統(tǒng)模擬相機(jī)的膠卷生意上比較多。柯達(dá)在1935年推出的彩色膠卷到2009年才停止生產(chǎn)，錯(cuò)過了最佳戰(zhàn)略機(jī)遇期。

2.柯達(dá)成功后忽略了危機(jī)。在成功的光環(huán)下，沒有充分重視數(shù)碼產(chǎn)品的市場(chǎng)魅力。

柯達(dá)是一個(gè)令人尊敬的品牌，當(dāng)年的柯達(dá)膠片的業(yè)績(jī)非常輝煌。柯達(dá)數(shù)碼轉(zhuǎn)型的最大障礙或失敗是因?yàn)樗哪z卷太成功了，它沒有充分重視數(shù)碼時(shí)代的到來。1976年之前，柯達(dá)在美國(guó)膠片和相機(jī)的市場(chǎng)占有率分別達(dá)90%和85%。直至20世紀(jì)最后十年，柯達(dá)仍經(jīng)常位居全球最有價(jià)值的五個(gè)品牌之列。隨后，由于數(shù)碼成像取代了膠片，智能手機(jī)取代了照相機(jī)。柯達(dá)的年收入在1996年達(dá)到巔峰（160億美元），但其在2011年收入驟減至62億美元。

百年柯達(dá)破產(chǎn)啟示錄：企業(yè)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，如果自己不能持續(xù)地適應(yīng)環(huán)境變化，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)終將走向死亡。

柯達(dá)走過的道路，為包括中國(guó)的企業(yè)家提供了一個(gè)新鮮的案例，為中國(guó)企業(yè)家敲了一個(gè)警鐘。創(chuàng)新是我們企業(yè)外來發(fā)展中必須面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。我認(rèn)為以下三點(diǎn)是我們企業(yè)在未來需要引起注意的地方。

創(chuàng)新需要領(lǐng)導(dǎo)帶頭

蘋果公司喬布斯擁有313項(xiàng)專利，將喬布斯列為首席發(fā)明人的專利如下：1983年4月獲得“個(gè)人電腦”專利；2000年3月獲得電腦鍵盤設(shè)計(jì)專利；2005年10月獲得單窗口電腦界面專利；2009年9月獲得“超便攜媒體播放器”專利；2009年1月獲得與觸控設(shè)備的用戶界面和指令執(zhí)行相關(guān)的專利；2002年10月獲得與Powerbook相關(guān)的筆記本電腦設(shè)計(jì)專利；2010年12月獲得便攜通信設(shè)備的電話界面專利。

惠普公司創(chuàng)始人之一休利特（Hewlett）在位高權(quán)重的時(shí)候“還像25歲的年輕人一樣請(qǐng)教問題”，并在晚上悄悄到實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)，他的最后一項(xiàng)專利，也是他的第13項(xiàng)發(fā)明是在1971年取得的。可見，在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用是十分明顯的。

創(chuàng)造企業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境

惠普公司從建立之初就建立了一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新、采納傳信、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制。公司里的大部分員工都參與創(chuàng)新的工作中。這樣的機(jī)制為企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展注入了原動(dòng)力。

打造企業(yè)創(chuàng)新文化

我們某些企業(yè)形成了一種山寨文化。山寨文化捕捉到了人們的獵奇、從眾等心態(tài)，形成一股備受關(guān)注的態(tài)勢(shì)。山寨電腦、山寨手機(jī)等可以快速獲得利益，但長(zhǎng)此以往它將削弱我們創(chuàng)新型企業(yè)的熱情和動(dòng)力，在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中迷失。提倡有意義的創(chuàng)新，對(duì)我們國(guó)家很多企業(yè)在走向世界的進(jìn)程中會(huì)起到重要的作用。

（編輯：王玉spellingqiu@163.com）

百年柯達(dá)破產(chǎn)啟示錄：企業(yè)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，如果自己不能持續(xù)地適應(yīng)環(huán)境變化，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)終將走向死亡。