
上海,中國現代商業的策源地,鑄造商界精英的大熔爐,是商家的必爭之地。翻開近百年來的商海沉浮史,可見誰立足上海,誰就意味著擁有財富。作為一個現代生意人或企業家,不可不重視上海,不可不重視上海的巨大商機,不可不重視滬商的傳統和作風。解讀滬商的海派文化,方知滬商歷經磨練而后變得精明。
滬商精明在全國聞名
上海人“門檻精”,全國聞名。“太精了!”——這是各地商幫對滬商最普遍的評價。傳統的商幫講究“輕利重義”,大方豪爽;滬商做生意講究精打細算,斤斤計較,精明細心,在傳統的中國人之中顯得獨樹一幟。隨著經濟發展,功利觀念、商品意識深入人心,中國人都會“精明”起來,上海人只不過先行了一步。
上海人的精明,反映在日常生活中,既包括謀取個人利益的行為,更包括對企業利益的維護,該得到的,一分不讓。在生意場上,滬商人人都是行家里手,既識貨又明理,據理力爭既敢于又善于。千做萬做,蝕本生意勿做。
上海商人精明,源自商業傳統文化熏陶。中國南方商人(粵商、浙商)的精明也是有口皆碑。作為區域整體人群的文化心理素質,滬商被認為精明之至,成為滬商人格的組成部分,滬商的精明是從骨子里透出來的。
上海人做生意很有眼光,經商大多數十分謹慎小心,他們會注意到太多的細節。在做生意談判之前,多半已事先調查了解市場行情、談判對手情況,談判多半是在有了充分的準備之后才進行。與上海人做生意,常常會因個別小問題爭論不休,時間拖得很長,人們感到跟滬商做生意很累,必須有充分的耐心。
上海從1843年11月17日開埠以來,中外貿易中心移到上海,外國商品和資本紛紛涌現長江門戶,開設行棧,設立碼頭,劃定租界,開辦銀行……。經過169年的風雨滄桑,滬商與洋商之間、代理洋商與洋商之間、滬商與各地商人之間,競爭十分激烈。競爭手段、激烈程度,給人以震撼。
早在上世紀二三十年代,上海商業大熔爐就培養出了一大批商界精英。作為中國現代商業的精英,滬商給人們留下了深刻的印象,談判技巧之精明,競爭手段之繁雜、經營思想之寬闊,令各大商幫嘆為觀止。
進入21世紀,南京路每天客流量達300萬人次,600多家商店比肩聳立;徐家匯、淮海路大型商廈首尾相接,形成了獨特的“圈狀模式”。廣告戰、價格戰、品牌戰……硝煙彌漫,奇招百出,出現非理性競爭,過分殺價、相互攻擊。在上海做生意,必須大膽參與,勇于競爭。
精明滬商的海派特點
有道是:一方水土養一方人士,上海得天獨厚的條件,造就了精明滬商海派特點。海納百川、融合中西,是滬商獨有的一大特征。近代上海,是遠東人口最多的城市,外僑國籍多達50余國,外國僑民高達15萬人,移居上海的居民省籍有23省之多。滬商的主體來源于國內移民,孕育、崛起于世界商品流通的大市場,培育了海納百川和融合中西的理念。
上海開埠之后,從國際貿易來講,既有現貨、期貨不同,也有付款方式不同,不同的信用制度、保險方法,需要滬商去應對。各種商品、航運、金融、保險等領域,需同外商的國際貿易規則一一接軌。滬商的崛起過程,是向國際同行學習的過程,也是對外吸納、對內融合的過程。
敢為人先、創新開拓,是滬商創業和發展的靈魂。上海是近代中國最大的通商口岸,也是中西交流最主要的通道。凡西方新思想、新技術、新設備、新制度的引進,首先就在上海出現,這就造就了滬商見多識廣、開拓創新的有利條件。
追求卓越、敢于競爭,是滬商經營氣派的突出特征。市場經濟是催人奮進的經濟,又是提倡競爭的經濟。企業家在市場博弈取勝,必須使產品物美價廉,贏得廣大顧客認同。名牌產品的創立,就是不斷追求卓越的結果,根本核心是不斷地追求卓越,不斷地開拓創新。
愛國精神、社會責任,是滬商較高素質的明顯特征。滬商具有不可磨滅的愛國熱情,一批批留洋的“海歸派”,接受了先進的西方理念,精神本質沒有完全西化。他們引西方文明之火,增中華實業之輝,在“實業救國”、“設廠自救”熱潮的鼓動下,以愛國精神和社會責任為指引,紛紛投身實業,做大做強,走上了企業發展之路。
正是因為有了滬商,上海的影響遍于全國。上海商業的競爭力大大提升,上海工業的競爭力不斷加強,上海城市的綜合競爭力蓄勢而上,上海成為全國新事業的倡導者,上海成為新事物的領頭羊。
遵紀守法是滬商理念
上海人不做違法生意,雖說不是絕對的,起碼是大多數滬商的共識。在改革開放頭幾年,走私盛行,黑市猖獗,上海參與者并不多。在南方人看來,不違法難賺大錢,違法是做生意的訣竅,造假賣假、偷漏稅款,頻頻發生。滬商是生意場上的“正人君子”,不做偷雞摸狗之事,連“擦邊球”都不打。
與上海人做生意,要按規矩辦事,否則就會失去信任和合作。滬商非常理性,做事有理有據,契約意識特強。上海現代商業歷史源遠流長,西方數百年商業傳統對上海深刻影響,滬商形成了凡事講求公平、追求合理的心理素質。
在長期的工商業歷史影響下,實惠成為上海人根深蒂固的觀念。這一觀念衍化到日常生活之中,表現為滬商重視事物的實用價值,在形式和功能、審美與實用之間,上海人更傾向于后者,這一點極像美國人。
在生意場上的買賣關系中,滬商都把對方看作實現自我的手段,把自我與他人的關系演繹為目的與手段的關系,得失的計算先于一切,根據投入多少與實際獲利的比較,來評判行為的效果。少數商人帶有急功近利的一面,赤裸裸的牟利“投機”,被上海人稱為“大興貨”、“滑頭生意”、“投機商人”。
長此以往,上海人形成了追求合理化、追求平等與規范的觀念。上海人的這種觀念,使得上海成為極具理性的城市。上海城市管理的特點之一,就是熱衷于建立各種規章制度、行政措施。遇到新情況,出現新問題,制定管理辦法,滬商基本服從。
遵紀守法,是滬商的基本理念,上海是法制觀念最強的城市。即使在舊上海,很少有欺行霸市之徒。當時的商人多是移民,有外國帝國主義的高壓控制,沒有可依仗的傳統勢力,大家只好憑本事吃飯,遵循相同的規則。上海商人遵守商德、法規,這一經商意識沿襲至今。
滬商精明的經營之道
滬商像經營品牌一樣經營自己,重理性、求創新、講信譽。20世紀70-80年代,上海打出的全國品牌異常漂亮,任何一種商品,只要打上“上海”的標簽就身價培增。從中華、白玉牌牙膏,到飛人、蝴蝶牌縫紉機,從永久、鳳凰牌自行車,到上海牌手表、彩色電視機,無不都是全國的搶手貨。
上海商人重質量、守信譽,上海產品是全國最好的。如今,上海用優美的身段,打出國際品牌,建設國際化大都市,成為中國投資增長最明顯的城市。上海能否再次創造出國際品牌新一輪輝煌,經濟界人士都在矚目以待。
在中國人眼里,滬商文化程度較高、守規矩、低調務實、處處精明。上海創造和打破了多項世界之最、中國之最,擁有中國最大的外貿港口、最大的工業基地,發展成為一個閃耀全球的國際化大都市。
縱向的歷史傳承和橫向的交流融合,使滬商文化在中華傳統文明和外來文明之間,取得了和諧的統一,體現出成熟而“精明”的價值取向:既有海納百川、兼容并蓄的經營氣度,又能突破地域和民族的界限,廣泛吸納各方面的優秀商務文化成果;務實誠信的經營風格,講“實惠實效”而不悖承諾;審時度勢、求新善變的經營策略,敢于打破成規、銳意革新,能以開放、理性的心態,從容地接受外來新事物;繼承傳統而不保守,與時俱進而不獵奇,視野開闊而不媚外。
21世紀,滬商將會以更新的姿態出現在世人面前。2020年建設成為全國經濟、金融、貿易、航運中心,是上海的重要戰略目標。精明的滬商,以得天獨厚的最大優勢,追求著自己的夢想。