優(yōu)秀企業(yè)需要多方面打造

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一個(gè)又一個(gè)民營(yíng)企業(yè)“拔地而起”。但是，能被“標(biāo)上”優(yōu)秀的卻沒(méi)幾個(gè)。

做企業(yè)，重“量”，更要重“質(zhì)”。而民營(yíng)老板是企業(yè)的締造者，也是企業(yè)的管理者和支撐者，要想讓自己打造的企業(yè)成為“王中王”，那還得在下面幾方面多下功夫。

善于提升團(tuán)隊(duì)能力

企業(yè)是企業(yè)家的身家性命， 是辛苦多年好不容易打拼出來(lái)的，某種程度上企業(yè)家也是一個(gè)“當(dāng)家人”，背負(fù)了企業(yè)上上下下所有員工的責(zé)任，要為所有的“家里人”負(fù)責(zé)，所以有時(shí)候必須“未雨綢繆”。看到風(fēng)光的時(shí)候，要想到如果倒霉了怎么辦，發(fā)生危機(jī)怎么辦? 有什么方法防止風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生？企業(yè)家要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，企業(yè)家要能獨(dú)立思考。

一個(gè)企業(yè)倒了怎么辦? 其實(shí)倒了也是造化，是對(duì)別人的造化。為什么?不熱愛(ài)事業(yè)，不去想未來(lái)，不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，倒是為了那些真正做事的人讓了路。未來(lái) 30 年，是聰明人的天下。所謂聰明，就是“棉襖”要在冬天來(lái)臨之前做好， 越早越好， 這種“棉襖”，要不斷優(yōu)化改良，“棉襖”的御寒能力，決定了未來(lái)的可持續(xù)能力。

當(dāng)然如果真遇到風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家單槍匹馬作戰(zhàn)是很難有勝算的，估計(jì)還會(huì)累個(gè)半死。就拿諸葛亮來(lái)說(shuō)，很有能力，對(duì)作戰(zhàn)的所思所想了如指掌。《三國(guó)演義》中描述：諸葛亮的智慧， 把妙計(jì)寫在紙條上， 再把紙條裝進(jìn)錦囊里， 指導(dǎo)別人到什么時(shí)候打開(kāi)什么紙條，到哪個(gè)地方引用哪條妙計(jì)，那些不按紙條辦事的人，就痛失了街亭。

但諸葛亮很辛苦，可以說(shuō)，無(wú)所不能的諸葛亮，最后是累死的。因?yàn)樗判牟幌孪聦伲珱](méi)讓下屬發(fā)揮積極性， 他料事如神，事事放心不下， 大事、小事、天下事，事事操心， 結(jié)果底下的人，遇到事情，都寄托到諸葛亮的錦囊妙計(jì)上了。

企業(yè)家也是一樣的道理，一個(gè)人應(yīng)對(duì)多人的精神依賴， 這個(gè)人再出眾， 也會(huì)被壓垮、累垮。一定要發(fā)揮全體成員的作用，發(fā)揮大家智慧，才能提升團(tuán)隊(duì)能力。而團(tuán)隊(duì)中的主管， 要學(xué)會(huì)示弱， 適當(dāng)放低姿態(tài)來(lái)調(diào)動(dòng)大家的貢獻(xiàn)， 這是打造優(yōu)秀企業(yè)非常有效的一條管理方法。

激勵(lì) “人之初， 性本上”

企業(yè)最寶貴的資源是什么？是人才！留住人才善用人才，才能讓企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。在人才培養(yǎng)方面， 有一個(gè)觀點(diǎn)——“人之初，性本上”，不是逼大家干活， 而是要激發(fā)大家干。有的工作比較難做， 主管吩咐下屬去做， 有幾種情況會(huì)發(fā)生，第一， 方法正確，下屬未必理解， 中間遇到難題進(jìn)行不下去時(shí)， 會(huì)抱怨方法不行；第二， 不是下屬的想法， 其主觀能動(dòng)性差，只是服從，沒(méi)有積極性，干好了不開(kāi)心， 干壞了不反省。

如果主管認(rèn)為每個(gè)人皆“人之初， 性本上”，他就會(huì)對(duì)下屬說(shuō)：這件事很重要，你來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么去做? 下屬聽(tīng)了就會(huì)非常高興，覺(jué)得主管看重自己，就會(huì)把想法清晰地表達(dá)了；而主管站得高、看得遠(yuǎn)，判斷下屬只不過(guò)在某些地方稍有欠缺時(shí)，就激勵(lì)下屬說(shuō)：行！就按你的方法去做， 不過(guò)要注意幾點(diǎn)……然后，把關(guān)鍵的警示點(diǎn)，給他提示一下。

下屬按照自己的方法去做，積極性肯定就高，效率自然也高了。有些領(lǐng)導(dǎo)一直很強(qiáng)勢(shì)，非要在員工面前顯示他的能力。實(shí)際上，主管最大的能力不是做事， 而是巧妙地借用“人之初， 性本上”，激發(fā)大家做事。

有些主管，經(jīng)常覺(jué)得底下人不努力、不上進(jìn)、不負(fù)責(zé)任，你不給人家動(dòng)腦子的機(jī)會(huì)， 那人家腦子自然都退化了，即使做了，也認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的功勞， 和他無(wú)關(guān)，從而降低了積極性。一個(gè)主管的帶兵能力，不是看主管會(huì)做什么， 有多大的個(gè)人能力， 而是考察他的團(tuán)隊(duì)，是不是人才濟(jì)濟(jì)；考察他帶的兵，有多少人發(fā)揮了能力。

不要被“英明”沖昏頭

優(yōu)秀企業(yè)家被下屬說(shuō)“英明”時(shí)就會(huì)特別反感， 怎么聽(tīng)起來(lái)像是對(duì)封建皇帝的奉承。他們甚至對(duì)“英明”之類的奉承都極力反對(duì)， 寧肯讓大家說(shuō)是英雄，不愿被人稱英明。英雄和英明，同有一個(gè)“英”字， 同屬景仰之列， 對(duì)于平民出身的企業(yè)家而言， 人生奮斗方向天差地別，寧可爭(zhēng)做英雄， 也要遠(yuǎn)離“英明”。

企業(yè)要想變“優(yōu)秀”，那必須得有個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者， 要理解“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢， 如履薄冰”的涵義——當(dāng)英雄，做社會(huì)創(chuàng)富的榜樣， 一定要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好， 一定要扎扎實(shí)實(shí)、穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。一旦出問(wèn)題， 負(fù)面影響巨大， 對(duì)個(gè)人聲譽(yù)有重大影響， 對(duì)社會(huì)資源是巨大浪費(fèi)， 也會(huì)嚴(yán)重打擊民眾創(chuàng)業(yè)信心。

而干部、員工在成為英雄， 有了一定能力、掌握一定權(quán)利后， 一定要遠(yuǎn)離“英明”。“英明 ”是一個(gè)十分可怕的詞，是古代臣子歌頌皇帝的。古代皇帝，喜愛(ài)臣民用“英明 ”歌頌自己，結(jié)果把江山敗掉了，成為昏君。

團(tuán)隊(duì)的一把手，要帶頭對(duì)“英明”的稱頌保持警惕——稱為“英明”的人，被吹捧得失去判斷能力，就會(huì)逐漸從民主走向獨(dú)裁。現(xiàn)代的“英明”，從圣堂走下凡間， 變成各種各樣溜須拍馬的奉承， 為有能力、有權(quán)力的管理者制造種種誘惑。

企業(yè)家一定要警惕個(gè)人英雄主義， 警惕下屬和周圍人吹捧， 要明白：被人吹捧到天上的后果就是吹捧人一撒手， 高高在上的人就狠狠地摔到地上。只有像森林里的樹(shù)木一樣，各種樹(shù)木只爭(zhēng)朝夕，向上生長(zhǎng)， 個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)“英雄”，森林才會(huì)茂盛，企業(yè)才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。

企業(yè)文化，企業(yè)之魂

企業(yè)文化可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在靈魂，一個(gè)企業(yè)想長(zhǎng)期成功必然離不開(kāi)好的企業(yè)文化。而好的企業(yè)文化打造，要從以下幾個(gè)方面來(lái)入手。

一、尊重員工的“家”。中國(guó)人都對(duì)家有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，當(dāng)這種認(rèn)同感得到理解與認(rèn)同時(shí)，員工就會(huì)得到心理上的激勵(lì)；相反，當(dāng)這種認(rèn)同感被強(qiáng)制抹殺，勢(shì)必挫傷員工的積極性。所以優(yōu)秀企業(yè)管理者對(duì)員工的家應(yīng)當(dāng)有足夠的重視和尊重，只有企業(yè)把員工的家當(dāng)做自己的家，員工才會(huì)把企業(yè)當(dāng)自己的家。

管理者應(yīng)當(dāng)盡量了解員工的困難，幫助員工解決家庭、生活中的困難，這將大大地激勵(lì)員工，員工也才會(huì)對(duì)企業(yè)作出最大的貢獻(xiàn)。比如海爾有一個(gè)“排憂解難”小組，專門為員工排憂解難，獲得員工的一致好評(píng)，也贏得了員工對(duì)海爾的忠誠(chéng)。

二、引導(dǎo)“小家”成“大家”。人們對(duì)公共事務(wù)的漠視，其原因就在于公共事務(wù)似乎與我無(wú)關(guān)。要打破這種“小圈子”的觀念，就有必要把員工“家”的概念移植到企業(yè)中來(lái)。

眾所周知，日本企業(yè)的三大特征是終身雇傭制、年功序列制、企業(yè)工會(huì)制度，其精髓就在于將日本文化中家的概念通過(guò)這些制度移植到企業(yè)中，員工愛(ài)廠如家，企業(yè)的興衰榮辱與個(gè)人的成敗得失緊緊的聯(lián)系在一起，這樣的企業(yè)還怕沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？

三、努力“安人”。成功的企業(yè)文化必定是能夠安人的企業(yè)文化。具體而言就是對(duì)內(nèi)要安定員工，對(duì)外要安定客戶。

安定員工，就是要建立合理的管理制度，確立人與人、事與事，以及人與事之間的規(guī)范，采用人性化管理，依“情、理、法”的結(jié)構(gòu)，先由情入理，不得已才翻臉無(wú)情，依法辦理。比如海爾講究對(duì)員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心，做思想工作要知心，用這三心換來(lái)職工對(duì)企業(yè)的鐵心。

安定客戶，就是要合理承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)施有效的管理，以增進(jìn)各界人士的信心，提供誠(chéng)實(shí)的榜樣，誠(chéng)信地面對(duì)消費(fèi)大眾。很多人買中藥都喜歡買北京同仁堂的產(chǎn)品，原因何在？因?yàn)橥侍糜锌尚哦龋岊櫩头判摹Ｈ俣嗄陙?lái)，同仁堂一直都在推崇它的創(chuàng)始人樂(lè)顯揚(yáng)提出的一句話：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。

四、領(lǐng)導(dǎo)者重視以身作則。從“家”的角度來(lái)看，一個(gè)家中須有一個(gè)強(qiáng)有力的、勵(lì)精圖治的家長(zhǎng)，這個(gè)家才有興旺的希望；從“面子”的角度來(lái)看，面對(duì)一個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)，持“差不多”態(tài)度的下屬才可能會(huì)盡量縮減灰色地帶。面對(duì)一個(gè)率先垂范的領(lǐng)導(dǎo)，下屬才敢于、樂(lè)于報(bào)喜又報(bào)憂。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是紙上談兵，是要真槍實(shí)彈的去管理，去策劃，去經(jīng)營(yíng)，要進(jìn)行全方位的打造，力求各個(gè)方面都做到最好，這樣才能造出一家優(yōu)秀的企業(yè)，才能讓企業(yè)保持永久的生命力。