如何給老板建議和反饋?

給老板的建議和反饋如果得當(dāng)，不僅能幫到你的老板，還可以提升你們的工作關(guān)系。來(lái)自hbr.org的一篇文章給出了以下建議。

首先判斷你和老板之間的關(guān)系。如果沒(méi)有信任，反饋永遠(yuǎn)不會(huì)被接受。在給出建議之前，先判斷你的老板是否有開(kāi)放的態(tài)度，如果他沒(méi)有，或者你們的關(guān)系本來(lái)就岌岌可危，最好什么也別說(shuō)。如果你的老板很開(kāi)放，你們關(guān)系也不錯(cuò)，你可以直言不諱。

等待被問(wèn)，還是主動(dòng)提出？即使你們關(guān)系很好，主動(dòng)提供建議也不見(jiàn)得好。理想的情況是，老板詢(xún)問(wèn)你的意見(jiàn)并且清楚表明什么是對(duì)他有幫助的。在一個(gè)完美的世界里，讓下屬說(shuō)話(huà)感到安全，是一個(gè)管理者的責(zé)任。但是現(xiàn)實(shí)世界并非如此。如果你的老板沒(méi)有要求反饋，你可以問(wèn)他是否需要，這常常是發(fā)生在有新項(xiàng)目或新客戶(hù)的時(shí)候。

聚焦于你所知道的。你的反饋應(yīng)該聚焦于你所看到的和聽(tīng)到的信息，而不是如果你是老板你會(huì)怎么做。這也意味著你知道自己立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)的局限性。信息不對(duì)稱(chēng)永遠(yuǎn)存在，要記住你只是看到你老板績(jī)效的一部分，你也許沒(méi)有意識(shí)到他的真正需要。反饋必須誠(chéng)實(shí)和有數(shù)據(jù)支持。給予正面反饋，給出有建設(shè)性的建議，避免指責(zé)。用細(xì)節(jié)支持你的觀(guān)點(diǎn)。

當(dāng)老板反擊。你需要有理有據(jù)說(shuō)明，你做的事情正是對(duì)方要求的。

敏感話(huà)題，閉上嘴巴。如果你不確定老板是否需要建議或者話(huà)題比較敏感，那就閉上嘴巴。除非你感到老板的行為正在把公司或把你帶到危險(xiǎn)中。

編譯／王雪梅