管理下屬的松與緊

一名領導者對下屬的管理，必須要有一個科學的、合理的管理方法，才能達到有效的管理。正確且有效的管理形式應當是：松緊有“度”、松緊有“章”、松緊看“上”、關鍵在“下”。

一、松緊有“度”

這個“度”指的是適度。做任何事情都應當適度，管理下屬也是這樣，過松與過緊都會影響被管理者的情緒，影響工作的效率。據《史記》記載：漢武帝時期的名將李廣和程不識，他們帶兵的方式和方法可以說是截然不同。李廣行軍不講編制和行列陣勢，聽任將士們自由活動；而程不識則嚴格要求部下執行文書法令，注重部隊的編制和行列陣勢。雖然他們的帶兵方式和方法不同，但從績效與社會影響來講，都給當時的人們留下了深刻的印象，也給今天的領導者和管理者留下了許多可以借鑒的東西。由此看來，不論“松”還是“緊”，都只是表象的，關鍵是要有一個“度”。只有做到：以人為本，才能達到有效的管理目標。

二、松緊有“章”

這個“章”指的是章法和制度。制度與紀律實際上就是人人需要遵守的行為準則。如果沒有制度與紀律，光靠領導者或管理者去管理，不僅難以管理，也很難有好的效果。有了一個工作的制度與紀律，這個“松”與“緊”就不言而喻了。對于下屬來說，只要不違反它就是松，違反了它就是緊。而對于領導者或管理者來說，只要按“章”辦事就行了，這里不僅能少費許多口舌，而且還可以避免人為造成的處理上的不公，致使領導者或管理者與下屬產生心理隔閡，而影響工作情緒和工作效率。當然，制度與紀律在執行的時候也有一個“松”與“緊”的問題，作為一個優秀的或稱職的領導者或管理者，既要考慮結果，也要注重過程；既要考慮本人情況，也要注重社會影響。

三、松緊看“上”

這個“上”指的是領導者或管理者。一個部門或單位的領導者或管理者如果不能率先垂范，勢必“上行下效”，難以得到應有的管理效果。在這方面，一個優秀的或稱職的領導者或管理者必須要做到：要求別人不做的自己首先不做；要求別人做到的自己要首先做到。切不可講一套做一套，只對別人不對自己。那樣的話，沒有哪個下屬會把你的管理當作一回事，只能是“掛在墻上，講在嘴上，落實不到行動上”。領導者能不能實現有效領導，除了要使用必要的方法和藝術之外，還要發揮榜樣的作用。只有“身教”，才能實現“言教”，不然，談不上領導與管理；其次是要“以人為本”，實現“以事為本”。任何一個人都是有思想、有靈魂的，人的有效勞動更是受思想和靈魂支配的。

四、關鍵在“下”

這個“下”指的就是下屬。下屬的素質才是松緊的關鍵。可以這么說，再好的制度與紀律，再好的領導者或管理者，如果得不到下屬的支持、配合、理解，下屬不能自覺去做，一切都是空的。下屬的素質主要體現在三個方面：一是如何看待一級組織或者說一個團隊的問題。任何下屬都應當視組織或團隊的榮譽為個人榮譽，視組織或團隊的恥辱為個人的恥辱，這樣才能真正把個人融入到一個組織或團隊中。二是如何看待個人的問題。任何一個下屬僅把個人的利益看得“至高無上”，那他就難以與人為伍，任何組織或團隊也容不得他。三是如何看待他人的問題。任何一個人如果看不清自己的缺點，只能看到別人的缺點，不能包容別人，甚至把他人的缺點放大，而“唯我獨尊”，那他也只能是孤家寡人一個。

責任編輯：徐建秋