安東尼是在北京經商的意大利人,他在北京藍色港灣StellaLuna品牌鞋店買了一雙號稱原產自他家鄉的鞋,想給自己的中國未婚妻一個驚喜。說來有些尷尬,這雙鞋安東尼的未婚妻沒穿幾天就壞了。回想起當時買鞋的情形,安東尼告訴記者:“當時買的時候就感覺不大對勁,其實在意大利我并沒有聽說過這個品牌,但身邊的朋友都說沒問題,店開在那么高檔的商圈,而且售價近5000元。”
為了驗明StellaLuna的正身,安東尼想到了求助意大利在華的官方機構,他找到了意大利對外貿易委員會知識產權部門負責人戴勝喬。戴勝喬對安東尼的遭遇感到非常意外,這也是他后來堅持“打假”的原因之一。
到截稿為止,戴勝喬先生所供職的這家意大利政府機構先后向中國國家知識產權局遞交了三批共90個“偽意大利”品牌,涉及箱包皮具、服裝家紡、汽車用品和家具建材等多個行業,其中包括我們過去熟知的服裝品牌“老人頭”和廚衛品牌“博西尼”、“薩博”等。
“我們本是無心插柳”
“我們是意大利的官方機構,為在華的意大利商人提供咨詢服務,并不是專門來打假的,”戴勝喬對《世界博覽》記者說。
戴勝喬是意大利對外貿易協會(ICE)的知識產權部(IPR DESL)負責人,他平日的工作就是對意大利商人提供中國知識產權法方面的免費幫助。除了等人上門求助,他也會走訪一些企業,參加一些商會,主動提供咨詢。隨著對中國市場的日漸了解,一個令意大利人頗為不解的現象慢慢浮現了。這也是一個普遍現象——一些中國企業明明和意大利沒有任何關系,卻自稱有著意大利血統,給自己起了個“意式”名字,產地也標出了意大利的地址,甚至還有電話。
安東尼的遭遇就是一個典型的例子。被未婚妻數落了一番之后,他將情況反映給廠家,卻沒有得到任何反饋信息。安東尼對自己老家的“民族品牌”一向信任有加,這樣的質量和服務讓他產生了疑惑。他開始在網絡上搜索廠家信息,發現這雙鞋竟然來自一家臺灣企業在廣東的生產廠,和意大利仿佛沒有半點關系。
類似的還有名為“以賽亞”的床墊,由于號稱是產于意大利,一個普通的床墊就賣到3.4萬人民幣。戴勝喬的同事給廣告上所謂的“意大利總部”打了電話,結果發現那是一間普通的意大利民宅,“一個老太太被我們在早晨六點叫醒了”。后來經過資料搜集,他們確定這是一家臺灣公司設在東莞的子公司,其法人代表也是一個中國人。
“我們發現這樣的廠家越來越多,便想到了整理和上報,”戴勝喬說,開始,他們只是上報給意大利的官方機構,后來覺得應該讓中國的政府部門知道這件事,畢竟這些都是中國的公司。在一年多的時間里,他們陸續匯編了3本小冊子,每本揪出30家“偽意大利”企業。
在匯編過程中,他和同事發現除了意大利、佛羅倫薩、米蘭等的字樣,意大利的標志性建筑和地圖也出現在了這些假意大利品牌的商標上,讓戴勝喬印象特別深的還有一家名叫“博西尼”的家具商。當然,“博西尼”是他的馬甲,廠商的真身是“法迪尼”公司。讓戴勝喬又好氣又好笑的是博西尼給自己的商標加了個英文名——“BOSNIA“(即波斯尼亞,波黑共和國——波斯尼亞和黑塞哥維那共和國的俗稱)。“這是一個國家的名字,在世界任何國家名都不可能被注冊為商標。”
偽意大利品牌傷害了誰?
安東尼在接受采訪時,除了表達對虛假宣傳信息的憤怒外,還表示:“這些信息都是完全公開的。消費者自己沒做好調查,才會誤信。我們應該做好功課。”
在戴勝喬看來,想避免上當受騙,真的只是舉手之勞。“其實做這件事很簡單,我們就是利用了中意兩國的商標信息庫。這些信息庫是完全開放且免費的,任何人都查得到。”
對戴勝喬來說,這類事件最大的危害是破壞了意大利的國家形象。一直以來,“意大利出品”都是古典、藝術、高貴的代名詞。“源自意大利”意味著尊貴的血統、經典的設計、精致的做工。比如意大利的高端品牌菲拉格慕的皮鞋,就是純手工制作、用料考究,而且是最先按照人體工程學來設計鞋底的。
“一些廠商很誠實地告訴我們,只有這樣做廣告,才能賣得好、賣得貴。”戴勝喬說:“但是他們沒有達到意大利產品的質量,就像安東尼買的那雙鞋。穿幾天就壞了,竟然連‘三包’都沒有。這會讓消費者對意大利的產品標準產生疑問。”
以往,外國品牌商家抱怨的是,來自中國的“假冒偽劣”貨品漂洋過海、沖擊了他國正宗品牌的市場,比如地攤兒都隨處可見的LV、Gucci;可這次意大利政府機構投訴的是,中國的不法商人在中國市場賣自創的“意大利”品牌。甚至有的偽意大利品牌售價比真意大利名牌還貴幾倍甚至幾十倍!很多網友頗為憤慨,稱:這些偽造商人不僅膽大妄為,還利令智昏,應當受到制裁和懲罰!不過國人的崇洋思想才是可悲的始作俑者,讓自己不知不覺當了冤大頭!
而在更多業界人士看來,中國企業喜歡虛構海外血統、山寨國際名人的普遍行為,明顯折射出了中國企業品牌文化的危機。比如紅酒,人人都想擁有“拉菲”的法國血統,但若從長遠看來,消費者在乎的更是品牌的真實信息。“達芬奇鬧劇”之后,不管后來它解釋自己有多少成分的“意大利血統”,這個家具品牌可以說已經徹底喪失信譽了。
遺憾的是,意大利對外貿易委員會僅在去年10月收到過國家工商總局對他們遞交的第一批資料的處理意見函:國家工商行政管理總局商標局已經駁回了“尼諾·費雷(意大利)(NinoFerlettiItaly)”、“BestibelliMilan”兩個品牌的商標注冊申請;但就涉嫌虛假宣傳及誤導消費者的情況,稱需由有管轄權的工商機關依法調查后予以認定處理。
之后,他們發出的匯編就再也沒收到過回復。