
中國人想要什么?
蘋果手機在中國非常受歡迎,星巴克遍布中國沿海大城市的每個角落。從耐克到別克到西門子,中國消費者顯然更青睞國外的品牌。圣誕節在中國是一個大日子。這些似乎都說明中國人越來越西化了。
但不要被表面現象迷惑。中國人日益現代化和國際化,但他們仍是中國人。經濟和社會在急劇變化,但中國人的基本文化底色千百年來變得很少。中國人生活在集體之中,家庭和國家是個人認同的基石。過分的自我張揚仍然不受歡迎,有社會認可才有成功。人文學科的大學生似乎低理科生一等。大多數人為了面子不去看心理醫生。生不出孩子仍是一件丟臉的事。西方式的個人主義在中國從來不存在。
網絡的發展也體現了中國特色。微博、人人網、開心網等社交媒體在中國蓬勃發展,但每個人都披著馬甲,用戶隱藏在假名和符號之后。
在中國,使用奢侈品往往不是因為品質和性能,而是一個身份符號,人們之所以愿意花整年的收入來買一輛汽車,是因為每個人都有巨大的成功壓力,這種壓力迫使你要不斷爬向更高的社會等級。汽車品牌強調功能是遠遠不夠的,它更需要強調它是為成功的人準備的;啤酒要賣得出去也必須突出它在商務活動和促進人際交往中的作用。與此同時,這種成功還必須是合乎社會規范的,所以奧迪和寶馬遠比瑪莎拉蒂賣得好。另外,人們更在乎外在的、別人能看到的東西。這也就能解釋為什么中國最流行的手機品牌是外國的,而賣得最好的家用電器卻都是國產的。
(【美】《華爾街日報》5月18日)
海爾為何能進入2000強?
海爾是一家很難讓人琢磨透的企業。它是全球最大的冰柜、冰箱和洗衣機制造商,但它還生產包括手機和機器人在內的數千類其他產品,這種做法與專注經營這一傳統智慧完全背道而馳。作為一家由政府大量持股的企業,海爾集團維持著一種非常朦朧的股權結構,但從哈佛商學院到神戶大學,許多管理專家卻將其譽為私營公司的楷模。
海爾擁有近一萬項專利和數千項發明,沒有哪家競爭對手能像海爾那樣,以如此精心的方式把定制化服務延伸至如此眾多的產品領域。如果你是一位深受老鼠困擾的農民,那你勢必會對海爾的防鼠冰箱稱贊有加。斷電100小時依然能保霜的海爾冰柜,在非洲和其他電力供應不穩定的地區創下了銷售奇跡。衣服和紅薯雙用洗衣機有時會受到媒體的嘲笑,但這款海爾洗衣機已經售出了50萬臺。一些批評者表示,海爾并沒有創造一種全新的競爭力模式,它其實不過是一個改良后的國有企業而已。海爾集團不愿就張瑞敏的薪酬,以及他是否持有上市公司股份發表評論;公開的數據庫中也沒有這些信息。
(【美】《福布斯》5月24日)
馬英九面臨空前的危機
這一周的臺灣,是“5·20”倒數周(5月20日臺灣總統宣誓就職日)。親藍的《聯合報》發布最新民調,馬英九聲望創新低,施政滿意度只有23%,比“八八水災”后的滿意度29%更低?!堵摵蠄蟆穲蟮?,展望未來,56%的受訪民眾對馬英九繼續領導臺灣沒有信心,顯示馬英九正面臨空前的執政危機。
縱觀各家言論,對于就職講話內容,大家關注內政議題更勝于兩岸政策。除了綠營認定“一國兩區”有賣臺降格之慮,主流民意安于現狀。陸委會公布的最新民調顯示,七成的受訪民眾支持未來4年持續在中華民國憲法下,以“不統、不獨、不武”的原則,維持臺?,F狀。
馬英九終于回應多家媒體的低迷民調。他用了3個排比句強調,針對施政給民眾帶來的不便與憂慮,政府會“檢討、檢討再檢討;改進、改進再改進;努力、努力再努力”。
(【新加坡】《聯合早報》5月19日)