小學(xué)青年教師課堂秩序管理的調(diào)查研究

課堂秩序管理是教師為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)而對課堂中的人、事、物、時、空等因素進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，建立一個互動、高效、和諧的師生課堂行為系統(tǒng)，使教學(xué)活動處于一種良好的環(huán)境之中，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)高效達(dá)成的過程。隨著課程改革的不斷深化，與課堂秩序管理相關(guān)的研究不斷增多，有研究者認(rèn)為：“已有研究缺乏對課堂管理的整體性、結(jié)構(gòu)性認(rèn)識，缺乏對中小學(xué)教師課堂管理現(xiàn)狀的廣泛的實(shí)證研究，也缺乏對教師課堂管理實(shí)踐的實(shí)質(zhì)性指導(dǎo)。”[1] 而在小學(xué)青年教師培訓(xùn)中，也難以找到課堂秩序管理的專門課程。“老師怨氣，學(xué)生委屈”的現(xiàn)象還在發(fā)生，真正走進(jìn)學(xué)生心靈的課堂也并不多見。小學(xué)青年教師一般參加工作不久，或正處于入職的適應(yīng)期，或正進(jìn)入職業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型初期。“角色轉(zhuǎn)換困難、師生溝通障礙、課堂管理環(huán)節(jié)把握不準(zhǔn)、偶發(fā)事件處理不機(jī)智”等問題常常發(fā)生在他們身上。作為學(xué)校的新鮮血液，未來教育發(fā)展的中堅力量，加強(qiáng)對小學(xué)青年教師課堂秩序管理的研究顯得尤為迫切，意義也更為重要。

一、 研究對象及方法

以江蘇省A實(shí)驗(yàn)小學(xué)青年教師為具體研究對象，研究方法主要采用問卷調(diào)查、訪談、隨堂聽課、觀察等，以期了解他們課堂秩序管理的現(xiàn)狀及所存在的問題。

二、 研究結(jié)果及分析

1.學(xué)生對課堂秩序管理的滿意度

隨機(jī)抽樣調(diào)查了A校二年級、四年級、五年級各3個班級的102名學(xué)生，調(diào)查“學(xué)生最喜歡哪種教師的課堂環(huán)境”，結(jié)果表明學(xué)生對青年教師課堂環(huán)境的滿意度低于非青年教師。在“最不滿意的教師”調(diào)查中，青年教師占教師總數(shù)的53%，而中年教師僅占24%。并且有學(xué)生在問卷上留下了“某老師（指青年教師）兇死了，課堂上經(jīng)常發(fā)火”、“某老師上課坐在那兒發(fā)短信，學(xué)生吵也不管”等意見。可見，一些學(xué)生對青年教師課堂秩序管理的滿意度不高。針對這種情況，筆者進(jìn)一步訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，青年教師對課堂秩序管理重要性的認(rèn)識存在偏差。“作為小學(xué)青年教師，您目前最希望提高的是什么？”在三項選擇中，30名青年教師中70%的將教育科研理論水平的提升作為首要目標(biāo)，選擇希望提高課堂教學(xué)水平的占25%，而選擇提高課堂管理水平的僅占5%。這與當(dāng)前各種級別的“教科研樣本校”的評選有關(guān)，與教師職稱評定側(cè)重科研、論文有關(guān)。一些青年教師認(rèn)為，只有努力上公開課或者在課堂教學(xué)競賽中獲獎，才能奠定自身的良好地位。而賽課、公開課由于場合的特殊（經(jīng)常是“借班”上課）、性質(zhì)的特殊（有一定數(shù)量的觀眾或評委，“表演”成分增加）、狀態(tài)的特殊（教師精心備課，全力以赴），所以在這種教學(xué)過程中不需要過多的課堂秩序管理。在諸因素的影響下，一些小學(xué)青年教師往往注重教學(xué)技巧的訓(xùn)練，而對課堂秩序的建立與管理關(guān)注不夠。

2.教師的課堂秩序管理行為情況

本研究采用Borich（1990）編制的觀察量表，該量表把教師的課堂秩序管理行為分為預(yù)防、糾偏、反應(yīng)三大類。結(jié)合具體情況，在預(yù)防這一層次下增加了“來回走動”、“停頓”兩個指標(biāo)，在“糾偏”中“非語言”這一層次下增加了“做手勢”這一指標(biāo)，“語言”這一層次下增加了“故意請開小差的同學(xué)回答問題”[2]。隨機(jī)聽取了20位教師的課，其中10位年齡在35歲以下，即青年教師，10位在35歲以上。其中青年教師的課堂秩序管理行為情況見表1。

表1表明，小學(xué)青年教師預(yù)防類課堂秩序管理行為共出現(xiàn)149次，低于361次的糾偏類課堂管理行為，說明小學(xué)青年教師課堂管理的重點(diǎn)在于糾偏，而不是對課堂問題行為的積極防范，更多的是在問題發(fā)生后再采取措施。從糾偏類課堂管理行為分析，小學(xué)青年教師語言類糾偏行為共262次，占糾偏類課堂管理行為總頻次的72.6%，表明小學(xué)青年教師偏向于使用語言類糾正課堂的不良行為。同時發(fā)現(xiàn)，在語言類糾偏行為中，“故意請開小差的同學(xué)回答問題”達(dá)82次，其次是規(guī)則提醒、點(diǎn)名提醒和表揚(yáng)其他同學(xué)。教師通過語言類明確的管理指令信息，來實(shí)現(xiàn)對課堂教學(xué)的主動控制，如“眼睛看黑板”、“不要隨便講話”等，而有的教師在課堂上則習(xí)慣使用“坐正”、“不講話”等直接指令。頻繁的語言提醒不僅占用了太多的課堂時間，而且與和諧輕松的課堂教學(xué)氛圍不相適宜。相比而言，間接暗示的效果要好些。這種方法既有利于保護(hù)學(xué)生的自尊需要，又能做到對學(xué)生嚴(yán)格要求，如接近學(xué)生、眼神接觸等間接暗示行為，相對而言卻沒有引起教師的足夠重視。對于青年教師而言，課堂經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，“眼神交流”、“手勢”提醒卻要求一定的技巧，這可能是他們使用較少的原因。

表1表明，反應(yīng)類課堂管理主要是警告（14次）、移走誘因（13次）、懲罰（延遲性）（11次）、剝奪某項權(quán)利（3次）。從預(yù)防、糾偏和反應(yīng)三類管理分析，反應(yīng)類使用頻次最少。教師對課堂上出現(xiàn)比較嚴(yán)重的違規(guī)行為主要采取警告措施，懲罰主要是扣星、摘掉小紅花之類，而采取剝奪某項權(quán)利的情況則很少。但是這與對學(xué)生、教師進(jìn)行的問卷調(diào)查和訪談結(jié)果有些不一致。可能是因?yàn)橛新犝n教師在課堂上，任課教師則較少采取懲罰類管理行為。但在日常教學(xué)中，一些青年教師缺乏一定的耐心，相對容易使用懲罰等反應(yīng)類課堂管理措施。總之，上述分析表明青年教師的課堂秩序管理行為重糾偏輕預(yù)防，重直接指令輕間接暗示。

三、 建議

1.管理理念從“師本”走向“生本”

“以生為本”的課堂管理追求課堂的和諧、生動、高效，關(guān)注師生的生命體驗(yàn)，認(rèn)為教師和學(xué)生都是課堂秩序的建設(shè)者和創(chuàng)造者，共同參與教學(xué)過程，共同處理教學(xué)過程中的不確定性環(huán)節(jié)和非預(yù)期性事件，達(dá)到師生雙方互動成長。因此，首先要求小學(xué)青年教師要讓教學(xué)過程充滿魅力。教師要熱情、真誠、寬容、負(fù)責(zé)、幽默，要真誠對待每一個學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生，特別是關(guān)注學(xué)業(yè)不良和行為不良的學(xué)生，創(chuàng)設(shè)生動的課堂情境，讓“課堂煥發(fā)生命活力”。二是課堂秩序規(guī)則的制定要注重民主性、明確性和教育性。民主性是指課堂管理制度應(yīng)由班級成員共同制定。明確性是指課堂管理制度要簡潔，指向明確，具有操作性和實(shí)效性。教育性要求課堂管理制度的制訂必須要尊重學(xué)生，要從學(xué)生的身心特點(diǎn)出發(fā)，以發(fā)展學(xué)生為目的。三是充分發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力，為學(xué)生搭建自律的舞臺，讓日常教學(xué)管理規(guī)范化、制度化。師生共同討論并在班級內(nèi)設(shè)立各種不同的由學(xué)生擔(dān)任的“督查員”崗位，如“課桌凳督查員”、“有效合作督查員”、“作業(yè)收繳督查員”等，做到各項事情有專人負(fù)責(zé)，然后通過學(xué)生之間的相互提醒、提示開展自律和他律。

2.管理手段從單一走向多元

傳統(tǒng)的課堂秩序管理側(cè)重于糾偏，并非是對各種課堂問題行為的積極防范。及時預(yù)見并排除各種干擾課堂活動的不利因素，對有效維持正常的課堂活動秩序有重要意義。一是教師要善于觀察，充分運(yùn)用體態(tài)語言有針對性地預(yù)防不良行為。教師應(yīng)對學(xué)生形形色色的課堂行為具備敏銳的洞察力。對學(xué)生頭、眼、耳和嘴等部位的體態(tài)動作進(jìn)行分析，結(jié)合情境作出大致判斷，以便為進(jìn)一步采取措施提供依據(jù)。二是充分利用評價的導(dǎo)向功能，激勵學(xué)生。如夸張評價法——“這個同學(xué)很認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言，要是針掉在地上，他也能聽出來。”贊美評價法——“這個同學(xué)的想法與眾不同，請大家給予掌聲鼓勵。”榜樣評價法——“這一組的同學(xué)討論得很熱烈，合作得真好，希望其他組同學(xué)也能像他們那樣。”假設(shè)評價法——“如果你在這個地方改一下，那就全對了！你能自己改正嗎？”[3]實(shí)物獎勵法——“教師課前準(zhǔn)備五角星、小紅花，課堂上發(fā)給維護(hù)課堂秩序的模范學(xué)生。”三是科學(xué)布置學(xué)習(xí)環(huán)境。教師可以通過在教室里貼上學(xué)生的照片、展覽學(xué)生的作業(yè)等，使教室成為師生交流的有益媒介。而教師適時改變學(xué)生的座位，不僅可以促進(jìn)學(xué)生課內(nèi)交往范圍的擴(kuò)大，而且有助于維持課堂秩序。

3.“對癥下藥”加強(qiáng)管理

在課堂秩序管理過程中，可能會遇到不同類型的不良行為的學(xué)生。首先，如尋求關(guān)注類學(xué)生。受到挫折的學(xué)生往往會失去自尊，并錯誤地認(rèn)為只有成為注意的中心才會體現(xiàn)自身的重要性，因此可能會使用各種辦法來吸引別人的注意。針對這種情況，教師要放下架子，以平等的姿態(tài)和學(xué)生進(jìn)行交談，在合適的時間給學(xué)生以關(guān)注，這樣會促使學(xué)生重新評價自己的行為。其次，如力量抗衡類學(xué)生。如果教師長時間沒有滿足受挫折學(xué)生關(guān)注的需要，就會出現(xiàn)這種情況。針對這種情況，教師要避免正面沖突，允許學(xué)生作出一定的選擇，切勿采取攻擊性的行為，以一種相互尊重、友好的方法來解決問題。再次，如報復(fù)類型的學(xué)生。失敗的學(xué)生可能會進(jìn)行報復(fù)，他們把報復(fù)當(dāng)作證明自己的重要性方式。針對這種情況：一是避免懲罰以防止循環(huán)報復(fù)的產(chǎn)生，教師可以有策略地作出適當(dāng)退讓，退讓并不意味著放棄，退讓有助于保持師生之間積極的關(guān)系。二是盡可能防止傷害其他同學(xué)或破壞周圍環(huán)境。三是營造相互信任的氛圍，通過持續(xù)的公正、誠懇、接受、以身作則來獲得學(xué)生的信任[4]。

4.進(jìn)一步深化家校溝通

深化家校合作，對加強(qiáng)課堂秩序管理具有重要意義。構(gòu)建多樣化、高效的溝通途徑：一是家長會，家長會上任課教師可以分析每位學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，如學(xué)習(xí)與進(jìn)步、優(yōu)缺點(diǎn)等。二是任課教師主動家訪，通過家訪了解學(xué)生的生活環(huán)境和家庭狀況，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)。三是可以采取電話訪談或利用家校通短信平臺，及時與家長溝通，反饋學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)和問題。家校溝通前盡可能掌握準(zhǔn)確的信息，避免對學(xué)生的不客觀評價。反饋的信息應(yīng)科學(xué)、簡潔，便于直接解決問題，以提高管理效率。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳艷茹.以課堂秩序?yàn)橹行牡慕處熣n堂管理行為研究.天津師范大學(xué)，2001.

[2] 江路華.新課程理念與課堂管理重構(gòu)——基于一所小學(xué)的課堂觀察分析.全球教育展望，2005（9）.

[3] 余躍明.讓課堂“活而不亂”.中國教育報，2002-9-4（4）.

[4] 王忠艷.在新課標(biāo)下如何轉(zhuǎn)化行為差生.現(xiàn)代交際，2010（5）.