楊金彩 姜新毛 喬麗君
摘要:文章通過解放思想的視角來分析醫院財務戰略創新。首先分析開展“思想大解放、促進大發展”活動的必要性;緊接著結合實際工作經驗,認真分析查擺了財務工作存在的主要問題;最后,針對這些問題,努力構建以解放思想的角度創新醫院財務戰略的新舉措和改進方向。
關鍵詞:解放思想 醫院財務 戰略創新
中圖分類號:F234文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)11-120-02
當前,醫院之間的競爭越來越激烈,要想使醫院獲得更大的發展,解放思想、加強醫院財務戰略創新管理是頗為重要的舉措之一。醫院開展“解放思想大討論”學習活動,大討論是形式,解放思想是手段,破解難題、促進大發展才是真正目的。醫院財務部門是醫院重要的組成部分,作為財會人員更要從思想上解放自己,不僅要學習財會業務知識,提高業務水平,更要從思想上更新工作觀念,解決工作中的難題。所謂解放思想就是要使自己的思想認識,隨著不斷發展的客觀實際變化而變化,敢于實踐、勇于探索,打破習慣勢力和主觀偏見的束縛,研究新情況、解決新問題,進一步解放思想,規范財務工作,從戰略上創新醫院財務管理制度,提高財務管理水平。
一、醫院財務開展“思想大解放、促進大發展”活動的必要性
1.解放思想是解決突出思想問題的迫切需要。思想解放天地寬,思想決定行為,思路決定出路,觀念決定財富。沒有觀念的更新,就不會有發展的突破;沒有觀念的超越,就不會有發展的跨越;沒有觀念的領先,就不會有發展的率先。陳舊的觀念、習慣性思維往往束縛著我們的手腳。必須通過持續不斷的解放思想,堅決破除不合時宜的思想束縛,牢固樹立起適應醫療改革和市場經濟要求的新觀念。
2.解放思想要實事求是,立足當前實際工作。解放思想,實事求是,是馬克思主義活的靈魂,是我們認識新事物,適應新形勢,完成新任務的根本思想武器。與時俱進,勇于探索,審時度勢,認真對待,使解放思想不至于停留在口頭上,而更多地付諸行動上。喊破嗓子,不如作出樣子。
3.寬松的人文環境是解放思想的保障。天高任鳥飛,海闊任魚躍。醫院提出的“開放包容的理念”、“改革創新的精神”是思想大解放、促進大發展的具體體現。
4.解放思想是一項永不竣工的工程。實踐無止境,發展無止境,管理無止境,解放思想也永無止境。要不斷用科學的發展觀來解放思想并積極處理醫院財務問題,在日常的工作中,不能習慣用老眼光、老思維、老經驗去對待和解決問題,通過解放思想,樹立與時俱進的理念,解除固有思維定勢的束縛,把解放思想貫穿在實際財務工作中。
二、醫院財務的普遍現狀和存在難題
1.當前,由于受離休老干部就醫、醫保以及新農合支付方式政策的限制,離休老干部、醫保、新農合墊付資金金額過大,致使醫院不能及時收回醫保款,嚴重地影響醫院正常運營,無法保障資金合理流動和使用。
2.由于欠費金額過大,資金周轉困難。醫院各項成本費用還很高,各項衛生材料、高值耗材、置入性材料價格有待進一步降低。
3.醫保病人支付方式原因造成醫保超總控金額過大,給醫院的發展帶來壓力。
4.目前大多數醫院在財務管理上存在著財務總賬與業務數據相脫節,憑證手工錄入工作量較大,還容易出錯。因此,財務人員需要花費大量時間和相關科室去對賬,工作效率低下。一方面成本核算還是停留在核算獎金的水平階段上,沒有精益化的管理手段;另一方面,醫院現行的資產管理制度還不健全,大多處在“記錄”上的水平上,并且沒有對固定資產進行全面有效地管理和控制。
5.在信息化建設中,財務、人事、成本、收費、固定資產管理等還存在著脫節現象,很多信息不能共享,從而形成了信息資源相互獨立,使醫院的決策、管理與信息系統脫節。
三、主要應對措施
1.加大力度催收農合、醫保墊付統籌金、離休干部及各項醫療欠費。
2.從資金上保證各項基本建設用款,按照年度工作計劃,全面推進各項工作。加大對藥品、耗材的支付監督力度。對竣工工程及在建工程進度款的審核支付嚴格把關。
3.應對當前各類病人收費的多種支付制度,加強運營管理,提高醫院整體經濟運行質量,尋求多種途徑增收節支,以實現經濟效益和社會效益最大化。
4.加大成本控制,深入科室加強溝通,以深化精益管理為抓手,嚴格控制各項支出,適時調整不合適宜的經濟政策。加強財務制度建設,堵塞漏洞,進一步提高管理及服務質量與效率。
5.建立HRP醫院財務監管稽核系統,在收入和貨幣資金監管上實現精益管理。系統監管功能的操作權限設在財務科,會計稽核人員實行密碼登錄操作,確保監督稽核的安全性、有效性和可靠性。財務系統的部分功能可以有選擇地對臨床醫技科室開放,便于科室實施精益管理,如:績效考核指標的計算及反饋。建立科室與科室之間的網上信息交換系統。如網上傳輸考勤、網上核對賬目、網上查看信息。建立應收、應付往來賬款的賬齡分析功能,滿3個月的,滿6個月的,滿1年的,滿2年的,滿3年的。
四、財務戰略創新方向
1.財務管理由過去單純的記賬、算賬、報賬型轉變為經營理財型和管理核算型。20年前財會人員的競技活動“珠算比賽”、“點鈔比賽”已成為凝固的歷史和瞬間的永恒。而今天,財會人員的職能發生了很大變化,一看管理二看服務。管理要出效益、要創新,要經營理財、成本核算。服務要周到,更要體現服務的保障性。服務于病人,服務于臨床醫技、服務于領導決策。加強成本核算與績效考核,有效發揮經濟杠桿調控作用,醫院進行了積極的探索和實踐。收支結構得到合理有效的調整,醫院經營績效成果顯著,人員經費占總支出的比例同比上升2.59%,管理費用占總支出的比例同比下降4.62%,總收入的增長率和效益工資的增長率同比例提高,醫院經濟效益與職工待遇獲得雙贏。國有資產進一步保值增值,資產負債率有所下降。財務保障能力持續增強,拓寬融資渠道,滿足資金開支需求,保持較低的融資成本。基本滿足了醫療資源配置、內涵和外延建設等各項開支需求。
2.績效考核由過去單純的對經濟指標考核轉變為四個維度指標考核。績效考核堅持了六大原則,體現了兩個效益增長,提高了工作效率,病人滿意率得到了進一步的提高。但是,現在的績效考核指標還需要進一步完善。從2011年至2012年上半年運行情況看,有些指標數據的獲得由于客觀情況還不是很準確,有些指標每月還是零報,占用了應該考核而沒有考核指標的分值,有些指標個性化較差,沒有體現具體問題具體分析。
3.大收大支逐步轉變到大收小支相配比的理想狀態。要清楚地認識到,醫療業務成本還較高,醫改面臨的經濟形勢對醫院來說還很嚴峻,醫保支付制度的現狀對醫院經濟壓力很大,特別是市醫保超總控款的累壓,會給醫院的發展帶來困難。所以“增產節約、增收節支”是財務管理永恒的話題。樹立“開源是能力、節約是品質”理念,要深入研究和開發運用醫院綜合運營管理系統(HRP),充分發揮人、財、物和量、本、利等信息資源的最大使用效益,著力提高醫院綜合運營管理水平。同時,加大財務和審計監督,我院逐步對各類材料進行公開招標,并制定了《材料招標后執行措施》,對大綜中標材料,實行配額采購,總量控制。嚴格控制新增材料,多方把關,確保招標結果真正落實執行,切實降低材料進價,節約醫療成本,減輕患者負擔。對高值耗材加強準入管理,貨比三家,好中擇優。嚴格入出庫和掛賬手續,從源頭上杜絕擅自用材、虛高價格的現象;對工程、設備、材料、維修等實行更大力度的比價招標,并扎實開展基建工程審計,節約開支,降低成本。
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3.馬福寧.醫院基建財務管理措施淺析.江蘇衛生事業管理,2010(5)
(作者單位:湖北醫藥學院附屬太和醫院 湖北十堰 442000)
(責編:若佳)