淺談如何做好基層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)主管

王麗佳

“運(yùn)營(yíng)主管”一詞來(lái)源于會(huì)計(jì)主管，而今的運(yùn)營(yíng)主管除了實(shí)施本職任務(wù)本能機(jī)制外，還承擔(dān)了平安保衛(wèi)、電視監(jiān)控辦理和反洗錢等諸多任務(wù)，同時(shí)還承擔(dān)著許多內(nèi)控有關(guān)的其他職責(zé)。作為基層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)主管面臨相當(dāng)大的壓力，隨著當(dāng)前“三化三鐵”、運(yùn)營(yíng)精細(xì)化管理、三大集中建設(shè)等改革措施的相應(yīng)推出，作為基層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)主管，不能只是墨守成規(guī)地做事，而應(yīng)響應(yīng)總行通過臨柜業(yè)務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的管理目標(biāo)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展和安全運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)主管，筆者認(rèn)為：（1）學(xué)習(xí)是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。必須時(shí)刻保持清晰的頭腦，勤奮的學(xué)習(xí)精神才能做合格的基層網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管。（2）管理是運(yùn)營(yíng)的手段。應(yīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在實(shí)踐中培養(yǎng)良好的個(gè)人素養(yǎng)、溝通、協(xié)調(diào)等能力，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)和技能，這將會(huì)大大提高運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效。（3）風(fēng)險(xiǎn)防控是運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。好的運(yùn)營(yíng)主管能把風(fēng)險(xiǎn)控制在最低，降低銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)概率，所以風(fēng)險(xiǎn)控制任重而道遠(yuǎn)。

總之，每一名基層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)主管，要?jiǎng)?chuàng)造性、持續(xù)性地開展工作，為農(nóng)行構(gòu)筑了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臨柜業(yè)務(wù)精細(xì)化管理平臺(tái)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。基層網(wǎng)點(diǎn)是農(nóng)行的最小單位，但是當(dāng)所有的最小單位都運(yùn)營(yíng)管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化了，我們的農(nóng)行還會(huì)不強(qiáng)大嗎？

（作者單位：農(nóng)行臨海市支行 浙江臨海 317500）

（責(zé)編：鄭釗）