周石 劉慧卓 張志誠


摘 要:通過對高校學生黨支部書記的深度訪談,筆者制作了素質條目庫以及案例庫,并在此基礎上編制勝任力測量量表。通過勝任力量表測量,運用探索性因素分析和各種檢驗方法,得出黨支部書記7大勝任力模塊的結構,包括領導力、專業技能、進取心、責任感及奉獻精神、知識儲備、善解人意、黨性堅定。
關鍵詞:黨支部書記 勝任力 模型
引言
McClelland在1973年指出,學習成績不能預測職業成功,智力和能力測驗不能預測職業成功或生活中的其它重要成就,主張用勝任力測驗代替智力和能力測驗,并提出了行為事件訪談法,且幫助兩家跨國公司建立了高層管理人員的勝任力模型。結果表明: 使用勝任力模型作為高層管理人員選拔的標準,使公司高層管理人員的離職率從原來的49%下降到現在的6.3%。
Spencer是繼McClelland之后勝任力理論方面的集大成者。他進一步擴大了勝任力的內涵,認為“勝任力是動機、特質、自我概念、態度或價值觀、知識或技能等能夠可靠測量并能把高績效員工與一般績效員工區分出來的任何個體特征”,這個概念之所以被人們廣泛引用,是因其完整地涵蓋了勝任力的三個特征:與特定工作相關;可以將高績效員工和一般績效員工加以區隔;較全面地概括了個人特質要項。另外,他還提出了勝任力的冰山模型、洋蔥模型和勝任力辭典。
黨支部書記是黨在社會結構中最基層組織的領導者,擔負著宣傳、組織黨員貫徹執行黨的路線、方針和政策的任務。高校學生黨支部書記(以下簡稱支部書記)面對的是受過高等教育的青年學生,他們有知識有個性,富有理想和干勁,但由于社會閱歷的缺乏,難以對社會中存在的各種錯綜復雜的問題作出科學的判斷,這就決定了高校的黨組織工作有其自身的鮮明特點,對支部書記的素質和能力也提出了更高的要求。鑒于此,在深入分析高校黨支部書記工作職責和內容的基礎上,構建支部書記的勝任力模型,并在這個模型的指導下,完成支部書記的選拔與培訓,具有十分重要的意義。
研究思路
本研究有嚴格的研究路線圖,如下:
訪談分析
本研究對25名支部書記進行了訪談,采用了錄音和書面同時記錄的方式,每名支部書記的訪談時間控制在1小時~1.5小時。訪談問題分為3大板塊:一是在支部書記任職期間所做過的最為成功的事情;二是在支部書記任職期間留有遺憾的事情;三是勝任的支部書記應該具備哪些素質。之后將所有支部書記前兩個問題的訪談記錄整理成訪談案例庫,將第三個問題的訪談記錄整理成素質條目庫。
首先,根據訪談形成的素質條目庫,歸納出20個素質條目:溝通能力、組織領導能力、激勵能力、學習能力、合作能力、知識儲備等。其次,對案例庫中所有案例進行行為單元的分解,即將一個事件分解成若干個行為單位,形成行為單元庫。之后,采用單重歸類法(Single Classification),確定每個行為單元背后所體現的素質點,或者分析是由何項素質驅動了成功的行為,或者分析是因何項素質的缺失導致了不圓滿的行為從而留下遺憾。最后,把每個行為單元歸入最合適的素質條目下。
為了保證整個編碼過程的信度,我們選用1名管理學碩士、1名心理學碩士和1名課題組骨干作為編碼員,在互不溝通的背景下,分別進行單重歸類。我們對3位編碼者的單重歸類結果兩兩進行了Kappa系數的檢驗,分析表明,編碼結果具有較好的可接受的信度水平。通過一致性系數的檢驗之后,我們提煉出了被頻繁提及或體現的15個勝任力條目以及每個條目下的行為單元個數,分別是:組織領導能力、溝通能力、激勵能力、執行力、信息收集和傳遞能力、合作能力、業務熟悉、知識儲備、黨性堅定純正、責任感、奉獻精神與服務意識、細心細致、原則性、條理性和主動性。
數據與分析
在支部書記勝任力要素的基礎上,結合行為單元庫,我們設計了涵蓋15個維度,50個行為描述的量表。為了保證量表的效度,我們邀請研究勝任力的學者專家測量量表的專業效度,并結合專家意見對量表進行了修改,將修改過的量表發給15個黨支部書記進行試測。定性分析后,對部分條目進行了刪減和合并,最后形成有15個維度,42個行為描述的勝任力量表。該量表以利克特五點量表測量,記分方法為:5表示非常重要;4表示比較重要;3表示重要性一般;2表示不太重要;1表示極不重要。我們將調查數據進行如下分析:
1.調查對象的分析
本研究共發放出問卷292份,收回282份,有效問卷281份,有效率為99.7%。其中本科生占70.5%,研究生占29.5%;男生33.2%,女66.8%。
在量表設計中,考慮到有無支部書記的體驗可能會影響答題者作答結果,便設計了一個鑒別性的問題:“請問您是否擔任過黨支部書記?”問卷回收上來的結果顯示,10%的人曾經擔任過或正在擔任支部書記,90%的人從未擔任過。我們對兩組人進行獨立樣本T檢驗,結果顯示在均值方程的T檢驗下,在每一個題項下Sig均大于0.5,表明是否當過支部書記并不顯著地影響答題者對行為描述的評判,推翻了我們之前的假設。
根據分析,高校學生支部書記與支部的學生黨員朝夕相處,支部內部普遍民主。支部成員對于支部書記的勝任情況比較了解,所以盡管他們沒有支部書記的任職體驗,但所作出的判斷和有過支部書記體驗的黨員相差無幾。
2.因子分析
首先,我們對上述保留下來的42項題目進行公因子方差檢驗,將收集的281個有效樣本進行KMO 和 Bartlett 的檢驗,得到KMO的值為0.956,Bartlett球形檢驗的顯著性概率為0.000,因此非常適合進行因子分析。探索性因素分析(EFA)采用主成分分析法(Principal Component Analysis),并用最大變異數法進行正交旋轉,抽取出7個因素,累計解釋方差為70.539%(一般的基準是在0.4以上的,表明每個題項的設計都是有意義的),能較好地解釋原始變量所包含的信息。
探索性因子分析中共有42個變量(題項),通過主成分分析法得出了7個新因子,根據7個因子上的負載,發現原問卷的42個變量中的40個變量可以歸為7個因子中,7個因子的內部一致性系數均大于0.7,充分保證了信度。探索性因子分析與初始概念模型較為吻合,7個新因子暫且命名為F1-領導力,F2-進取心,F3-知識儲備,F4-專業技能,F5-責任及奉獻,F6-善解人意,F7-黨性堅定。
結論
本研究通過對黨支部書記的深度訪談,制作了素質條目庫以及案例庫,在此基礎上編制勝任力測量量表。通過勝任力量表測量,運用探索性因素分析和各種檢驗方法,得出高校學生黨支部書記的勝任力模型,如下表:
表1 高校學生黨支部書記勝任力模型
工作 創新工作 常規工作 生活關懷
序號 1 2 3 4 5 6 7
勝任力 領導力 進取心 知識
儲備 專業
技能 責任及奉獻 善解人意 黨性堅定
表中所示的7個勝任力模塊與現實中支部書記的職責是基本對應和吻合的,根據我們制作的高校學生支部書記崗位說明書,當前學生支部書記主要的工作可以分為3大塊,即創新工作、常規工作和生活關懷?!俺R幑ぷ鳌?,是對支部書記的基本要求,包括傳達上級黨組織的精神、發展黨員、教育黨員以及協助完成黨員統計工作等,這需要支部書記具有很強的專業技能和知識儲備,并且要有飽滿的責任感及奉獻意識作為價值支撐?!皠撔鹿ぷ鳌?,是對支部書記的較高要求,包括組織各類支部活動、凝聚人心、提升支部成員思想境界,這需要支部書記具有較強的領導力和進取心,以及一定的知識儲備。“生活關懷”,支部書記與同學們朝夕相處,同學們希望支部書記能夠真正成為“公仆”。越是在生活中能關愛同學,與同學關系融洽的支部書記,越是能夠順利開展工作并取得很好的業績,所以一名優秀的支部書記應具有奉獻精神和善解人意的品質,而擁有堅定的黨性則是取得好的績效的根本和基礎。
研究得出的勝任力模型是對以往學生黨支部書記這一特定群體素質的理論建模,同時對今后的學生黨建工作有一定的借鑒意義:
第一,加強支部書記的知識儲備。學校每學年都會開展新生黨課學習和時事政治理論學習的活動,應該讓學生黨支部書記積極參與其中,不斷提高理論水平,加強知識儲備。
第二,加強培訓。培訓既可以是活動意義和作用的分析,也可以是相關技能(如領導力、組織協調能力、執行力等)的培訓。讓支部書記從培訓中或受到精神的感召,或感到自身技能的提高,可以有效提高他們的工作熱情。
第三,適當的激勵。進取心是相當重要的一項素質,它是主動實施各種有利于工作措施的源泉,因此激勵支部書記的進取心就顯得十分重要。注重對支部書記的激勵,如適當地給予物質層面的補貼或精神層面的嘉獎認可,都會充分調動這一群體的積極性。
第四,在學生黨支部書記的選拔上,要參考勝任力模型設置針對性的考量標準。應重點考量責任心、人格特質,可在支部書記的選拔中加入人格特質測量這一內容。
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(作者單位:中國人民大學勞動人事學院)
[責任編輯:蔡桂蘭 實習編輯:祖 迪]