起死回生的Chegg

觀察北美成功的互聯網企業，往往會有兩個共同點：公司成功時的商業模式，往往與創始初期有很大的差異。這些公司從創始到成功的過程中，往往有好幾次“瀕死”的經驗。

三名美國愛荷華州立大學的學生，創辦的大學教科書出租網站巨人Chegg(chegg.com)就是這樣的網站。

Chegg從2007 年，開始提供教科書出租的服務，第一年營業額是美金40萬元，第二年增長至900萬，第三年5000 萬，到了第四年已經突破1億美金的營業額關卡。但事實上，在從事出租教科書服務之前，Chegg早已存在了6年。2001年創業以來，他們一直在經營互聯網校園分類廣告的業務。原先這是一門尚可的生意，可惜從 2004 年開始，刮起的Facebook旋風徹底地改變了大學生的使用習慣。到了2007年，當 Facebook正式宣布跨入校園分類廣告市場時，Chegg 知道他們是穩輸了。盤算一下，銀行里的現金只夠四個月的，Chegg 的共同創始人們決定賭上一把。他們要試試看出租教科書，這樣的商業模式是否可行。

一開始，他們先把網站做出來，由于現金所剩無幾，他們決定先不進貨囤放。相反，一旦有大學生決定在他們的網站上下單子借書，這時 Chegg 的創辦人拉希德趕緊拿著自己的信用卡，到亞馬遜（北美最大線上書城）去訂書，請亞馬遜直接把書寄給大學生。

困境接踵而至。由于拉希德使用信用卡的次數極度頻繁，以至信用卡開卡公司懷疑其中存在不正當行為。最終，拉希德說服了信用卡開卡公司，給他提供了多張信用卡。此外，下了訂單的大學生也感到困惑，畢竟他們當初是跟Chegg訂書的，而不是亞馬遜?！?br>