轉型升級背景下的民營企業管理創新

程春生

摘要：我國大部分民營企業內部管理基礎薄弱，在企業轉型升級背景下，民營企業應積極探索管理創新模式，通過科學化、制度化、信息化和精細化管理，形成企業人員的共同利益和共同目標，使各種生產要素有機結合，資源優化配置，生產效率提高，從而保證企業產品的質量和競爭力，使企業得以生存與發展。

關鍵詞：民營企業；轉型升級；管理創新

中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：1009-2374（2012）22-0135-03近年來，我國民營企業發展迅速，目前民營企業已占我國注冊企業總數的99%，創造了全國60%的工業產值，提供的就業崗位約占全國城鎮就業總數的75%，民營經濟對市場經濟的發展與社會的穩定起著至關重要的作用。然而，我國大部分民營企業內部管理薄弱、缺乏有效的內部控制，對企業的持續經營和健康發展十分不利。當前，民營企業進入轉型升級、創新發展、提升水平的關鍵階段，復雜多變的經濟環境給民營企業發展帶來了巨大的機遇和挑戰。在新形勢下，民營企業要推進管理創新，走上可持續、健康發展的軌道。

1實行科學化管理

民營企業與大企業看齊，“麻雀雖小，五臟俱全”，從人、金錢、物質、技術、信息、生產、供應、銷售等業務管理和企業決策的渠道、策劃、組織、實施、操作、反饋、修訂管理方面，同樣需要科學的管理組織和運作。

1.1加強對企業的戰略管理

要引導企業決策者把重點放在他們的長期計劃，解決發展問題。民營企業的戰略選擇是市場轉型和升級，戰略上最重要的核心是確定企業的管理目標。從企業成功的戰略創新載實踐上，作出相應的策略，用一個完全不同的競爭戰略和業務目標作為競爭對手。作為一個優良的戰略：集中企業的人力、物力、財力，利用企業生產的自身優勢，細分市場，進行專業化、精細化管理；特色的管理策略：通過產品和服務的特點，以吸引顧客，實施占領市場技術創新戰略，企業可以及時利用

新技術，開發新產品，新技術可以再創新。

1.2實施專業化管理

專業發展是指所有的資源和能力應用在自己的核心業務的重點企業，集中在一個點上，以推動公司的成長。專業化戰略是企業的優勢，可以集中最熟悉的業務領域的各種資源的優勢，從而促進發展有競爭力的產品。例如，高露潔公司是行業的領導者，它利用只有幾元錢的牙膏和牙刷躋身世界500強之列。專業發展是公司成長的基本策略，但也必須采取公司的成長路線。開展專業化的管理，引導企業抓住市場的脈搏，從市場潛力巨大的市場需求找出發展趨勢，從競爭對手的產品缺陷

捕捉商機，迅速占領了市場，贏得主動。

1.3實施扁平化管理

扁平化管理是適應現代企業個性化、靈活化、多元化的信息需求，與現代企業制度相匹配，符合科學的管理方法。要引導企業的管理理念和制度綜合改革，開發管理模式，以提高管理效率，促進項目規范化管理，提高企業的管理能力和管理水平。該項目的成本核算，它是一個福利中心，以成本控制為重點，在管理體制上，縮短管理鏈條，提高管理效率，在項目組織結構上，提高管理效率，降低成本，進行兩個層次的扁平化管理。

2加強制度化管理

家族企業是我國民營企業最主要的形式，據統計，在中國的民營企業中有70%以上是家族企業。民營企業在開始的時候，只有有限的資金，技術、管理、信息和其他資源極度匱乏。在這種情況下，家庭經營的靈活機制和家庭的凝聚力正好可以彌補這些缺陷。然而，隨著民營企業規模的不斷擴大，業務管理和組織結構越來越復雜，家族管理制度日益暴露其局限性和缺陷，已成為在中國民營經濟發展的瓶頸。家族企業如果缺乏科學有效的管理機制，擴大企業規模將非常困難，遠遠超出了家庭成員的管理能力。企業發展到專制和集中的階段，專業化分工的勞動和管理水平低之間的矛盾將會日漸明顯，使企業面臨著嚴重的管理瓶頸。一個所企業的所有者自身素質不高，缺乏科學的管理理念，將會阻礙企業的發展。近年來，一些民營企業也積極利用公司法人治理結構，但其內部運作過程中，仍然沒有擺脫家庭式管理。由于民營企業的股權絕對集中在家庭，公司的資產和家庭財產沒有嚴格的限制，企業的贏利或虧損沒有按照市場原則共同

負擔。

積極引導民營企業推進制度創新，從家族式管理向現代企業制度轉變。通過吸收新的資本、技術、管理和資源，以提高企業的產權結構，適應了產權制度和公司治理機制的現代金融要求，適應適當的兼并、聯合的形式，做大規模，降低成本，增強企業的競爭力，以適應經濟發展規模化的道路。“家庭”的企業管理，實現占領的管理模式。這并不是說，所有的家族企業應實施“家庭”的管理。家庭式的管理方式限制了企業的進一步發展，應該通過人力資本和非人力資本“雙邊治理”，實現公司管理職業占領下的集體決策機制，培養管理模式、人才培養機制和競爭機制。

內部控制是通過合理的組織結構和崗位設置，用科學的方法來控制風險，確保可持續發展。大多數的民營企業內部控制制度不夠全面，沒有覆蓋企業所有的部門和人員，也沒有滲透到各個領域和操作系統。尤其是在金融部門，民營企業的會計障礙，會計和會計信息失真現象非常嚴重。加強內部控制，民營企業應采取以下措施：一是建立了良好的控制環境。包括管理理念，形式和風格、組織、授權和分配責任的方法，管理控制方法，人力資源政策和目標，外部環境的影響。二是建立健全內部控制監督機制。企業應建立嚴格的內部控制制度和監督機制，企業領導人必須自覺接受內部控制制度的限制，力爭使內部控制制度在企業內部發揮作用。三是問責制的實施系統。給財務管理職責相應的管理權限，根據在今年年底履行的職責的情況進行評估，在績效考核結果的基礎上，給予相應的獎勵或處罰。

3做好信息化管理

信息時代，信息化是民營企業生存和發展狀態的重要指數，而目前我國民營企業信息化率不到10%。偏低的信息化發展水平對促進民營企業發展未能發揮應有的作用。資金投入不足等諸多原因制約著民營企業信息化發展；信息化基礎薄弱，反過來又制約了民營企業的發展。民營企業具有廣闊的信息化市場，信息化建設是民營企業各項創新的重要突破口，要以信息化建設為突破口促進民營企業管理創新。

民營企業應循序漸進地按照合理的信息化成長路線圖，根據自身發展需要，制定有效的實施方案。初創階段的民營企業實施信息化基礎應用工程，包括內部網絡的建設、企業門戶網站的建設、企業電子郵箱的應用、即時通信系統的應用、CAD系統的應用、企業的現金流管理等。這一階段主要是實現基本的信息化管理，構建基于互聯網的產品推廣平臺，實現員工之間的有效溝通，為企業的全面信息化打下基礎。快速成長階段的民營企業實施較為全面的信息化建設，即信息深化應用工程。包括企業運營管理系統、ERP系統、PDM系統、條碼技術應用。最終實施信息化戰略支撐工程，將企業信息化應用延伸到車間與供應鏈，實現企業信息化系統的閉環和全面集成，將信息化應用軟件中的核心數據抽取出來，進行績效分析，幫助企業領導建立決策支持系統。通過實施民營企業信息化戰略支撐工程，企業可以對市場的變化進行及時反饋，可以有效實現對企業內部的集成管控，實現企業科學

決策。

4講究精細化管理

隨著中國經濟的高速發展，很多民營企業已經完成了初創期和發展期，逐漸步入成熟期。而這個階段的公司治理是以控制成本為主的，向管理要效益已經是大勢所趨，精細化管理作為控制成本的重要手段，被越來越多的企業所采用。所謂精細化管理就是以精細操作和精細管理為基本特征，通過提高員工的素質，控制企業滴漏，強化系統協作和各環節鏈接，從而提高企業整體效益的管理方法。開展精細化管理活動，是企業夯實基礎管理、提升改革創新能力和增強發展動力的需要。目前，我國企業管理狀況遠遠沒有達到西方國家企業管理的精細化程度，尤其是民營企業管理往往習慣于粗放式的管理。要將以定性為主的概念式管理轉向以定量為主的數據化管理，還有一個艱難的管理轉型升級的過程，因此，推進精細化管理是民營企業生存和發展的基本條件和必由之路。

實行精細化管理，要將精細化管理理念融合到企業文化中，將精細化理念的建立與企業文化的建設綁在一起，充分發揮企業文化柔性管理的積極作用，針對性地開展員工培訓和溝通，增強員工的精細化意識，通過加強企業文化建設，發揮文化的滲透作用，在潛移默化中形成員工的精細化思維，并約束自己的工作行為，做到精益求精，從而有效避免員工的工作倦怠情緒。企業的精細化管理要有充分的制度保障，要建立和推行一個長期不變或者能在較長一段時期內能適應企業發展要求的精細化管理制度，并努力推進制度的執行。精細化管理制度的執行，是自上而下分級實施的，其結果由每個分解到最小單元的工作任務所組成。要讓員工參與到精細化制度的建設中來，尤其是要根據生產一線的實際情況，設置切實可行、有針對性、能準確考量的指標，逐步推行。對精細化管理制度的執行考量也是一樣，對每一個過程的每一個環節，都要有精細意識，把每一細節做到零缺陷，才能使精細化的理念得到最有效的貫徹。企業要嚴格落實崗位責任制，狠抓各項工作標準、工作任務的考核、落實及現場監督檢查。各級管理人員必須對工作高度負責，嚴肅認真、實事求是地實施考核、兌現獎罰，確保精細化管理能夠縱深發展。

參考文獻

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