現代裝飾企業的管理模式探析

陳亮

[摘要]隨著市場經濟的發展，人們對生活質量的要求越來越高，各種建筑裝飾成為了人們消費的熱點，因此近年來我國出現了大量的裝飾企業。但是這些裝飾企業出現了或多或少的管理問題，間接影響到了裝修質量和服務質量。因此本文首先分析了裝飾企業管理模式的現狀及存在的問題，并基于這些問題提出了管理模式的優化建議。

[關鍵詞]裝飾企業；管理；模式

一、引言

建筑裝飾主要是通過建筑裝飾施工，對建筑進行美化和功能區分。隨著國內經濟社會的發展，各類單位、企業和個人都對建筑裝飾提出了較高的要求，通常要求裝飾公司能夠進行個性化、風格化和色彩化的裝飾設計，這對現代裝飾企業的設計理念和設計品質提出了較大的挑戰，要提供多種多樣的裝飾服務，滿足不同的需求，裝飾企業就需要完善自身管理，制定完善的工作流程，保證設計的質量和效率。加之國內裝飾企業如雨后春筍般地興起，裝飾行業的競爭也趨于白熱化，良好的管理模式是企業獲得核心競爭力，從而在激烈的競爭中獲勝的重要法寶。因此對裝飾企業管理模式進行分析具有一定的現實意義。

二、裝飾企業管理模式現狀及存在的問題

我國很多裝飾企業基本都是民營企業，往往都更接近市場，能夠非常敏銳地發現市場機遇，從而非常快速地做出反應，提供市場所需要的產品和服務。這些裝飾企業管理模式較為單一，通常由企業領導者做出決策安排，這種管理模式在企業的初創期作用非常明顯。但是隨著業務環境的變化，企業管理模式的問題也越來越突出，主要反應在以下幾個方面：

1.忽視管理模式的重要性

企業管理模式對企業的經營效率和財務狀況都會產生直接的影響，尤其是當企業規模擴大時，企業良好的管理模式對企業的進一步成長至關重要。而我國很多裝飾企業對管理模式不夠重視，認為市場是企業生存的法寶，只要企業能夠接到業務，企業經營就不會出現困難，企業在日常經營管理過程中所有的決策都是一個人說了算，下面的工作人員只要按部就班執行命令。這種管理模式雖然能提高決策效率，但是由于外部環境隨時會發生變化，領導者不可能掌握所有的信息，一些基礎員工可能更能直接地接觸到基本信息，對企業進行決策可能會產生影響。甚至有很多裝飾企業創始人根本就不知道什么是管理模式，認為企業的成長都是個人努力的結果，與選擇什么樣的管理模式沒有關系。

2.選擇管理模式的盲目性

現代裝飾企業創始人往往素質不高，從業人員也大多是技術人員，沒有接受過正規的管理培訓，對管理模式的選擇通常都是盲目進行。通常每一種管理模式都有其特定的適用條件，并不是一種模式能夠在所有企業中通用。一些裝飾企業也不考慮自身的組織結構、企業文化和企業制度，當一些創始人開始意識到管理的重要性時，他們則往往是照搬其他一些成功企業的管理模式。比如一些裝飾企業在規模還不是很大時就想著進行事業部制管理，往往造成管理系統大過龐大，而業務規模還很小，兩者嚴重不符導致企業管理效率下降，成本上升，事業部制不僅沒有優勢，反而成為一種阻礙。另外就是很多企業對自身認識不足，在選擇管理模式時就缺乏依據。管理模式的選擇必須要根據企業自身的條件，尤其是企業所處的發展階段，目前裝飾行業正處于蓬勃發展階段，但是一些企業仍然不思進取，采用保守的管理，也阻礙了企業的發展壯大。

3.管理難以形成有效的管理模式

管理模式是企業根據日常經營管理實踐，不斷總結出的一套可用于企業有效管理的規則體系，管理模式具有可借鑒性和可模仿性。但是在我國裝飾企業中，普遍存在著管理隨意性強，尤其是一些小型的裝飾企業，經營者具有絕對的權威，企業一些決策也不需要企業其他成員的參與，經營者隨便一個想法即可成為一個指示，不需要經過任何的可行性分析，企業的管理決策沒有一套系統的流程，企業對員工的績效考核也基于經營者的個人判斷，無法形成有效的激勵機制。甚至一些經營者的決策可能朝令夕改，根本沒有程序可言。即使企業一時成功，也沒有管理模式可以給他人借鑒，成功或許只能維持一時。

三、裝飾企業管理模式的優化建議

1.根據企業所處階段選擇管理模式

企業必須根據自身所處的階段選擇適合自身的管理模式，裝飾企業在初創期應該采用經營者制管理模式，這種管理模式經營決策權高度集中，往往是經營者決策。當裝飾企業規模不大時，決策的集中有利于企業經營效率的提高，更能根據瞬息萬變的經營環境做出及時的決策。該模式要求員工對經營者絕對服從，保證管理工作的順利進行。當企業稍有成長時，企業應該采用職能制組織結構，這種模式既可以保證決策權的集中，同時還可以保證各個職能部門專注于自身的工作，提高工作效率。該模式根據不同的職能劃分為各個部門，每個部門只負責企業的一個部分。當企業規模進一步擴張時，企業的部門會因此增加，經營者個人領導與職能制模式都不再適用，這時往往采用事業部制管理模式，這種管理模式將各個產品或服務分為各個事業部，每個事業部對其工作負責。

2.根據市場變化選擇管理模式

當企業面對的市場是一個變化不大的市場時，企業的管理模式可以比較保守，可以采用經營者領導或者職能制的管理模式。但是裝飾企業往往面對的是不同的客戶，會因為地區或個人原因對項目的設計會有很大的差距，一些業務通常也比較零散，項目總規模不大，投入的人數可以不用很多，這時可以采用矩陣制管理模式，對每個項目分別進行管理，這種模式要求成員對項目經理負責，能夠更加高效地解決具體的項目。當企業規模很大，在全國各個地區成立分部時，企業面對的市場差異性非常大，職能制管理模式此時已經不再適用企業的發展，這時應該根據不同地區建立相應的事業部，由公司統一的職能、專業平臺提供服務支持，專業平臺可以由商務合約部、項目管理部和設計研究院等組成。

參考文獻：

[1]胡振奎.我國民營企業管理模式選擇研究[D].河北大學碩士學位論文,2010

[2]王闖.小型家裝企業管理模式的研究[D].大連理工大學碩士學位論文,2001