IC²服務范式的闡述與評析

王春梅

〔摘 要〕陳進教授及他的上海交通大學圖書館團體提出了IC²服務理論，并進行了一系列的創新計劃。這個理論受到了國內圖書館界的關注。IC²服務理論范式的存在促進了圖書服務的改革，它應用在圖書館工作實踐中，無需增加任何硬件設施與軟件資源，卻可以促進圖書館創新服務，促進用戶有效利用圖書館資源。但同時，新生理論在實踐中的發展也會受到較多因素的限制。

〔關鍵詞〕IC²服務；信息共享空間；創新社區

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１２．０２．０１６

〔中圖分類號〕Ｇ２５２ 〔文獻標識碼〕Ｂ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１２）０２－００６１－０３

The Description and Analysis of IC²Service ParadigmWang Chunmei

（Library，Jilin Agricultural University，Changchun 130118，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕In Shanghai Jiao Tong University Library,Professor Chen Jin and his group put forward IC²service theory.And they carried out a series of innovation program.This theory is concerned by domestic library circles.IC²Service Paradigm has promoted the reform of Library Service.It is applied in the library work practice,without adding any hardware and software resource.And it can promote the service innovation of library users,promote the effective use of Library resources.At the same time,the new theory in the development of practice the will be affected by many factors.

〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕IC²service;information commons;innovation community

隨著數字信息技術的發展，信息需求者的閱讀習慣、學習方式及學術交流方式都發生相應改變。同時，滿足多種功能、多層面信息需求的專業信息機構大量涌現。因此，圖書館作為傳統的信息服務機構挑戰和機遇并存。圖書館只有加強創新意識、提高服務質量、充分發揮圖書館的教育職能和信息職能，才能適應于網絡信息時代的各種變革，才能體現這一機構的生存價值。在數字時代的服務理念下，各圖書館紛紛進行了服務創新研究與實踐。其中，IC²服務范式是新近備受國內圖書館界關注的焦點之一。

１ IC²服務范式的提出

IC²服務范式是上海交通大學圖書館首創的一種服務模式，它是在IC（信息共享空間，Information Commons）理論和實踐的基礎上，融合了另一個IC（創新社區，Innovation Community）理論而提出的，它是國內IC理念成功的典范。它的目標是“啟迪創新，鼓勵參與，促進交流”［１］。強調：圖書館主動創新服務機制，根據讀者個性化需要，營建支持主題學術交流和創造的環境，以“學科服務”為主線展開工作，并提倡與讀者的互動與交流，鼓勵讀者參與，支持協調研究，啟迪創新思維。……