張建明
摘要:企業文化是現代企業管理的重要內容和企業核心競爭力所在。隨著經濟的不斷發展,企業改革的不斷推進和深化,企業結構深刻變動,利益格局不斷調整,價值取向趨于多元。在這期間,也沉積了一些深層次的矛盾和遺留問題,這些矛盾和遺留問題的長期存在、持久影響,就會對企業造成一定程度的文化沖突和思想碰撞,不可避免地產生一些不和諧現象。研究這類問題,融合油田老傳統與新價值觀,是企業發展和變革的內在需要,是決策與操作層面建立共同愿景的現實需要,是構建和諧社會的客觀需要。文章對油田老傳統與新價值觀之間的融合問題進行了探析。
關鍵詞:企業文化;傳統;價值觀;融合;多元化;人本管理理念;企業核心價值
中圖分類號:G122文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2012)30-0138-06
40年來,長慶油田肩負“我為祖國獻石油”的崇高使命,繼承中國石油工業優良傳統,汲取陜甘寧革命老區精神,發揚艱苦奮斗、頑強拼搏的優良作風,堅持與時俱進、以人為本、注重實效,形成了海納百川、和諧相融的文化特色。這些文化的積淀為長慶油田實現一步步跨越奠定了堅實基礎。但是,隨著社會主義市場經濟和企業改革的不斷推進和深化,單從企業文化的發展和員工價值取向的變化趨勢來看,企業生產方式、管理方式、工作環境、生活條件等發生了翻天覆地的變化,受經濟發展和外部環境的影響,一方面部分油田老傳統與相比現代企業管理理念略顯陳舊,需要改進和完善。另一方面員工中新起的一些價值取向正在偏離支撐了長慶油田幾十年發展的油田老傳統。在這種背景下,長慶企業文化與時俱進,在原來的基礎上不斷創新,是推動企業持續長遠發展,讓企業永葆生機與活力的有效途徑,只有在對長慶企業文化持續不斷的實踐和探索,在傳承和發揚優秀文化的同時,引進新思想、新觀念、新做法,實現油田老傳統和新價值觀的有機融合,才能更好地適應“大油田管理、大規模建設”、“建設西部大慶”的形勢要求。
1 融合油田老傳統與新價值觀的緊迫性和必要性
1.1 融合油田老傳統與新價值觀是企業發展和變革的內在需要
任何一個現代企業的維系和發展都需要兩個紐帶,一個是物質、利益、產權的紐帶,另一個是精神、文化、理念的紐帶,也就是企業的“硬件”和“軟件”建設,兩者相輔相成,相互支撐,缺一不可。市場經濟的迅猛發展和物質資料的極度豐富,使得物質文明建設達到了前所未有的高度。在經濟快車的帶動下,企業改革不斷推進,新技術、新設備、新材料的大量應用,企業的生產和管理效率大幅提升,員工的生產生活條件持續改善,企業的“硬件”建設達到了前所未有的高度。但是,企業“硬件”建設始終不能無止境的增長,增長到一定程度就表現乏力。追根溯源,決定企業“硬件”建設高度的主要因素就是企業“軟件”建設,其核心是企業的企業文化建設。這是一個相對漫長和持久的過程,不僅要有政策和制度的支撐,更重要的是樹立和形成適應企業發展變革的價值理念,獨特的企業精神,合理的經營之道以及廣大員工所認同并自覺遵守的道德規范和行為準則。正處于發展高峰期的長慶油田,企業內部改革深刻變動,讓已經形成的具有鮮明特色的長慶企業文化與時俱進、不斷創新,適應新的形勢要求,是長慶油田持續長遠發展的內在需要和基本訴求。
1.2 融合油田老傳統與新值觀能夠為員工提供正確的價值導向
優秀的企業文化,說到底是做人的工作,是幫助和引導干部員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。一個企業的價值體系不會一成不變,而是不斷變化的。這種變化使得原有的價值體系隨著時間推移會與現實中的價值取向存在差異。我們在對比新老價值體系時,不能簡單地斷定那個好或那個不好,必須具體問題具體分析。長慶油田的快速發展,使得工作區域發生了巨大變化,從油田公司到各二級單位,再到生產一線,工作和生活環境的差異,決定了職工就業崗位選擇導向的差異。“扎根一線”、“一線大有作為”、“到一線建功立業”的奉獻精神已經不如油田創業階段濃厚。油田老傳統中那些頑強拼搏、勇往直前的奉獻精神盡管支撐長慶油田攻克了一個個難關,但現在的人本管理理念,更注重個體生命的健康和安全,強調個體能力的發揮。同時,新價值觀中自由主義、消費主義的盛行,又會表現出執行乏力。在這種情況下,對油田老傳統和新價值觀進行有機融合、取長補短,可以為員工提供正確的價值導向,會更好地適應“發展大油田,建設大氣田”的形勢和要求。
1.3 融合油田老傳統與新價值觀有助于決策與操作層目標統一
在長慶企業文化的血液中,始終流淌著一種精神,就是解放軍精神,在油田開發之初,作為部隊整體轉業的石油人,自始至終保持了一種有令必行、有禁必止的工作作風,在這種精神的延續下,油田的決策層和操作層有著共同的理想和目標,油田所做出的每一項重大決策都是全體員工共同的愿望。只要決策準確、可行,就有實現的可能。這種精神支撐了長慶油田從起步到壯大。但是,受社會主流價值觀的影響,從長慶油田近年來的發展來看,我們不得不承認,這種“一切行動聽指揮”,無條件服從、堅決執行的解放軍精神正在弱化。企業的戰略規劃和長遠發展目標更多時候只代表了決策和管理層的意志,普通員工更為關心自己的切身利益,表現在工作中就是被動地接受和執行。不像油田創業階段,“奉獻石油”成為所有石油人共同的價值取向。這對企業目標的實現產生了消極影響。融合油田老傳統與新員工價值觀,在企業決策和操作層建立共同的發展愿景,把實現企業目標轉化為個人價值的體現,讓解放軍精神煥發活力,更有利于企業的持續長遠發展。
1.4 融合油田老傳統和新價值觀能夠正確規范員工思想和行為
積極向上的思想觀念及行為準則,可以形成強烈的使命感和持久的驅動力。積極向上的企業文化就是一把職工自我激勵的標尺,職工通過這把標尺對照自己的行為,找出差距,可以產生改進工作的驅動力。同時,企業共同的價值觀、信念及行為準則又是一種強大的精神支柱,能使人產生認同感、歸屬感及安全感,起到相互激勵的作用。從這個方面來看,我們不得不承認老油田傳統所展現的價值理念和行為準則更能啟迪員工思想,固化員工行為,更具有典型特征和指導意義。向勞模和先進典型學習一直是影響員工思想和行為發生變化的重要載體。在油田開發階段,由于物資匱乏,工作和生活條件異常艱苦等客觀原因的存在,勞模和先進典型身上所展現的光環更具代表性,更有影響力,真正成為職工爭相學習和效仿的榜樣。現在,仍然強調先進典型的模范帶頭作用,但由于工作和生活條件不斷改善,崗位工作的制度化和規范化,也減少了工作表現產生巨大差異的可能。這使得先進典型產生的標桿和榜樣力量逐漸弱化。融合油田老傳統與新價值觀,用老油田傳統中的勞模精神激勵現在的先進典型,使勞模精神重現光彩,對規范員工思想和行為有著積極作用。
2 融合油田老傳統與新價值觀必須以成熟的中國石油和長慶企業文化為基礎
中國石油企業在幾十年的艱苦創業過程中,培育形成了豐富內涵的中國石油企業文化。20世紀50年代,石油人白手起家,建立了被譽為中國石油工業搖籃的玉門油田,培育了“玉門”精神;在青海油田的建設過程中,形成了“柴達木”精神,在蘭州煉油總廠的生產建設中,提煉出了“蘭煉”精神,在石油長輸管道的建設中,形成了“八三”管道精神;塔里木石油會戰形成了“塔里木”精神。其中,影響最為深遠,集中體現中華民族優良傳統和中國工人階級優秀品質的“大慶精神”、“鐵人精神”是中國石油企業文化的核心內容,也是支撐中國石油走出國門、屹立于世界之林的寶貴精神財富。隨著企業管理的不斷系統和現代化,逐步提煉、濃縮出了具有鮮明時代特征的中國石油企業文化,提出了“奉獻能源,創造和諧”的企業宗旨,形成“愛國、創業、求實、奉獻”的企業精神,“誠信、創新、業績、和諧、安全”的核心經營理念和“誠信守法、廉潔敬業”的廉潔理念,為中國石油的發展壯大提供了強大的精神動力。
改革開放以來,我國石油企業文化建設更是蓬勃發展,很多企業在新形勢下形成了一些新的精神和理念,進一步豐富了石油企業文化的內涵。處于快速崛起和迅速成長階段的長慶油田,面對茫茫大漠和莽莽高原,面對低滲透低壓低產的效益邊界油田。面對艱苦的自然環境和特低滲的地質條件,繼承了創業時期“一切行動聽指揮”的解放軍精神,認真踐行石油人“三老四嚴”、“拼命也要拿下大油田”的光榮傳統,發揚“堅持正確的政治方向、解放思想、自力更生、艱苦奮斗”的延安精神,鑄就了“攻堅肯硬、拼搏進取”的長慶精神,取得了三低油田的有效開發、快速發展的輝煌成就,形成了富有特色,具有鮮明個性及時代特征的長慶企業文化,構建了完整的價值理念體系。形成了“我為祖國獻石油”的長慶使命觀;發展長慶、回報員工、奉獻社會、報效國家的長慶價值觀;生命和健康高于一切的安全觀;勝任是才,因才適用的人才觀和發展長慶就會發展自己,奉獻長慶就是奉獻社會的事業觀。
“攻堅啃硬、拼搏進取”的長慶精神,是大慶精神、解放軍精神和延安精神在長慶發展歷程中的積淀凝結和集中體現。是長慶石油人精神風貌的概括表達,是中國石油精神在鄂爾多斯盆地的個性展現。以“攻堅啃硬、拼搏進取”的長慶精神為核心的長慶價值理念體系是幾代長慶人心血和智慧的結晶,是支撐長慶事業不斷發展壯大、蒸蒸日上的寶貴精神財富,也是長慶油田建設“貢獻突出、技術領先、管理現代、綠色和諧、持續發展”的西部大慶的精神支柱和重要支撐。我們要實現油田老傳統與新價值觀的融合,必須以中國石油和長慶油田系統成熟的企業文化為基礎,油田老傳統與新價值觀所存在的差異,是否矛盾沖突,都要以成熟的企業文化體系為判斷標準。
3 需完善的部分油田老傳統與新價值觀的表現形式
3.1 信息接收方式的多樣性奠定了價值取向多元化的基礎
在油田開發階段,通訊媒體不發達,信息接收方式主要是來自廣播、電視或自上而下的“直線型”政策和文件的灌輸,信息的發布與傳遞基本上均為政府或組織行為,信息來源比較正式和嚴謹,人們接收到的信息也相對單一和稀少,思想相對比較單純。隨著改革開放和經濟的快速發展,各種通訊媒體不斷興起,特別是手機、網絡等媒體誕生后,信息的接收越發快捷和豐富。在這種條件下,人們接收的來自各方面的信息日新月異,思想觀念、價值取向等方面的獨立性、多樣性、多變性日益增強,受西方文化的影響,“新自由主義”、“消費主義”逐漸興起,造成了人們價值取向更加現實和功利。油田員工也更為關心個人利益的得失,個人生活條件的改善,老油田傳統中“為油奉獻”的奉獻精神還需進一步強化。
3.2 用工形式的多樣性增加了建立統一價值觀的難度
在油田開發階段,用工形式相對單一,企業職工均為正式職工,具有相對固定和統一的身份,福利待遇的差別來自職級與工作崗位的差異,擁有共同的薪酬分配制度。這種協調統一的薪酬分配機制有利于職工形成統一的目標和共同的價值取向。隨著企業重組改制的持續進行,油田用工形式表現為多元化,形成了工資待遇上的多樣性,這種多樣性又延伸到了個人前途和事業的發展空間,造成了不同群體間的不同訴求以及對企業發展戰略和企業愿景的不同認知與理解,形成統一的價值理念存在困難。目前已進入油田開發建設主力陣容的勞務工,很多已進入了關鍵崗位,他們的價值取向更趨于現實化和具體化,趨于短期化和功利化,表現得異常矛盾和復雜。長慶已經成熟的企業文化對他們的影響有限。他們價值取向存在的不穩定因素又反過來作用于正式職工,產生振蕩,要減少這種影響,就必須加快油田職工建立統一價值觀的步伐。
3.3 油田老傳統中的“犧牲”精神需與現代人本管理理念融合
在油田開發階段,盡管物質資料匱乏,但油田職工仍然能“天當房、地當床,風餐露宿走四方”,“三個帳篷搭個窩”、“三個石頭支口鍋”、“寧可少活二十年,也要拿下大油田”。“抓生產、多產油”成為高于一切的追求目標,“奉獻石油”成為所有人共同的價值理念。正是在這些強烈時代精神的激勵和帶動下,長慶人解放思想、迎難而上,克服了一道道難關,取得了今天令人矚目的成就。然而社會在發展,時代在進步,人們生活水平不斷提高,物質文明不斷進步,順應時代要求,在生產建設過程中保障人的生命健康和安全被提到了一個新的高度,人本管理理念成為企業核心價值理念之一。任何以犧牲人的生命健康,傷害個人權益為代價換取企業和個人財富的增長都會受到斥責,甚至追究責任。我們再回首油田創業階段一個個振奮人心的口號時,認識到老油田傳統念中的奉獻精神需要與現代人本管理理念融合,才能更好地符合人本管理理念的基本要求。
4 加快油田老傳統與新價值觀融合的主要方法和途徑
4.1 堅持正確引導,切實加強思想政治教育工作
幫助企業員工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀,思想政治工作是最基本、最有效的途徑。中國石油和長慶企業文化,經過了幾代石油和長慶人的長期探索和實踐,是全體石油和長慶人經驗和認識的總和,是心血和智慧的結晶,是支撐長慶事業不斷發展壯大的寶貴精神財富。隨著社會的深刻變動,社會主流價值觀的多元化,轉型期的種種因素對油田職工的現實生活和精神世界造成了一定沖擊,造成了油田部分員工的價值理念對長慶核心價值理念的偏離,也造成了一定的消極影響。企業必須加強思想政治工作,把員工的價值理念引向正確軌道,認真踐行長慶核心價值理念。積極引入人文關懷和心理疏導的方法,借鑒心理學和社會學等學科最新研究成果,建立心理疏導和思想政治工作緊密結合的工作機制,從認知角度對員工的思想觀念進行提升,從心理、情感、意志、行為等層面進行升華和塑造,幫助員工緩解壓力,化解矛盾,建立陽光心態,塑造完美人格。同時,積極開展內容豐富、形式多樣,員工喜聞樂見的文體活動,不斷消除員工價值取向中的消極因素,引導員工樹立健康向上,樂觀豁達的人生態度,堅定理想信念,引導員工在為企業、為社會多做貢獻的同時,實現自己的人生價值。
4.2 傳承奉獻精神,凸顯石油人肩負的歷史使命
石油作為國家重要的戰略資源,因其本身的特殊性,身為一名長慶人,從在崗的第一天起就肩負了特殊的使命。老一輩長慶人為了甩掉中國“貧油”的帽子,推動石油工業的發展,他們面對“荒山大漠戈壁”、“風沙酷暑嚴寒”,“風餐露宿”,以苦為樂、以苦為榮,在惡劣的工作環境和條件下,艱苦創業,為長慶油田的發展壯大奠定了基礎。在企業轉變發展方式進程中,長慶油田率先推行“標準化設計、模塊化建設、數字化管理、市場化運作”的四化管理模式,走在了同行業的前列,我們從會戰初期的“敢打敢拼”,發展為現在的“能征善戰”;從憑“拼干勁、拼意志”發展為不斷依靠科技創新求進步;從管理的“粗放型”發展為專業化管理的“精細型”,充分體現了長慶人敢為人先的開拓精神,與時俱進的奮進精神,也是支撐長慶油田發展至今的寶貴精神財富。今天,雖然時代發生了變化,油田的生產生活條件發生了翻天覆地的變化,我們依然要傳承老一輩石油人身上奉獻精神,凸顯我們作為石油人的神圣使命,支撐我們事業不斷持續前進。
4.3 堅持實事求是,樹立忠于石油事業的價值理念
誠信是立業的筋骨,立業是誠信的果實。“誠信”體系建設是一個企業賴以生存和發展的基石。長慶油田自創業至今,每一步的發展,都與國家石油工業的發展息息相關,都肩負著國家使命和社會責任負重前行,強烈的忠誠意識和責任感是長慶人的品格和氣質。當企業利益和社會責任發生沖突時,堅持國家利益為重,堅持企業發展與奉獻社會的統一,是長慶油田責無旁貸的選擇;忠于石油事業,致力做到讓國家滿意、讓所有者滿意、讓員工滿意,這是長慶油田矢志不渝的追求。長慶油田現在正處在“建設西部大慶”的關鍵時期,維持和諧穩定的發展局面是實現宏偉目標的頭等大事。企業必須堅持全心全意依靠職工群眾辦企業的方針,切實做好新形勢下的群眾工作,切實維護員工權益,牢固樹立“廣大員工是公司最大財富,員工的聰明才智是長慶大發展的不懈動力”的理念。通過形勢目標任務責任主題教育,“感恩長慶”等一系列主題教育活動,堅持用科學的理念引導人,用發展的目標凝聚人,用高尚的精神激勵人,用細微的工作關懷人,進一步凝心聚力、育人鑄魂,增強企業員工的忠誠度,營造和諧奮進的發展環境。
4.4 傳承創新精神,永葆企業發展的生機與活力
企業精神是企業文化的靈魂,只有不斷創新,才能體現企業文化的時代性,保持先進性,從而為企業的持續穩定發展注入勃勃生機和活力。石油企業在其創業和發展中,形成了許多優秀的光榮傳統,如“三老四嚴”、“艱苦創業”、“鐵人精神”等。我們在融合新老價值觀時,應該充分繼承和發揚這些優秀傳統,并融入現代意識,通過科學、合理的實踐活動來系統、有效、創新地賦予其新的文化內涵,與時俱進,不斷創新。因為社會和形勢在發展,任何一種成功的企業文化都不應該是一成不變或一勞永逸的。當一種企業文化形成時,它反映的是企業成員以當時的條件為基礎形成的動機和價值取向,隨著社會的發展和條件的變化,這種文化就可能與形勢的需要不相適應,這時,企業文化就必須及時地予以變革,讓企業文化與時俱進才更有生命力。但是,企業文化與時俱進,并非是要改變企業核心價值理念,而是在堅持企業核心價值理念的前提下,隨著企業的發展對一些具體的日常的價值觀念應予以調整,才能實現油田老傳統與新價值觀的有機融合。
4.5 堅持以人為本,以員工認同的方式置入企業核心價值理念
一種優秀的企業文化必然是員工在價值取向和利益取舍上能夠與企業保持一致。當員工的個人利益與企業的集體利益暫時發生沖突時,員工能夠舍小取大、能夠舍己為公、能夠舍眼前顧長遠。這就需要企業在樹立自己價值理念的時候,還要充分考慮到人本性的發揮及個性因素的展現,在企業利益與個人利益之間要尋求一個最佳結合點,如果企業價值理念確立過高,對人無私奉獻強調過多,企業員工會感覺企業價值理念高不可攀、無法觸及,如果以強力推行,個人利益勢必受損,不符合人本管理的理念。但也不能過低,過低會使個人價值的展現趨于物質化和功利化,偏離精神訴求。老一輩石油人的創業精神非常值得我們學習,但必須建立在保障人的生命安全的基礎上。因此,加快油田老傳統與新價值觀的融合,必須充分掌握現有員工的價值取向,結合社會主流價值觀,把長慶核心價值理念分解和闡釋為員工能夠普遍接受和認同的方式,進一步內化于心、外化于行,這是企業員工奮發有為
的動力源泉,也是新老價值觀融合的精髓所在。
4.6 加快民生建設,適應構建和諧社會的形勢要求
黨的十七大報告提出“全心全意為人民服務是黨的根本宗旨,黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。要始終把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發點和落腳點,尊重人民主體地位,保障人民各項權益,走共同富裕道路,促進人的全面發展,做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享”。具體到長慶油田,就要堅持“把民生工程建設作為發展成果惠及員工群眾的重要途徑,作為維護穩定,構建和諧的治本之策”。近年來,長慶油田在大發展的時代背景下,在惠及員工方面開展了大量細致而卓有成效的工作。員工薪酬、福利待遇穩步提高;一線員工工作、生活條件全面改善;油田職工子女就業問題得到妥善解決;困難群體幫扶長效機制已經形成;員工住房條件逐步改善;礦區服務質量、服務功能不斷提高。民生工程建設工作已經走在了同行業的前列。但是,民生工程建設仍然是一項長期、艱巨的任務,需要長期不懈地堅持。必須持之以恒地把民生工程建設納入企業長遠戰略規劃的重點建設內容,才能順應時代的要求,才能符合國家構建和諧社會的需要,這也是引導員工建立正確的價值體系的治本之策。
4.7 堅持科學發展,實現個人企業自然的和諧統一
企業作為一個整體,由諸多要素構成。只有把這些要素有機地組織起來,協調發揮作用,才能起到陶冶人、凝聚人、引導人的效果,才能營造出和諧統一的內部環境。整潔優美的工作生活環境是一面鏡子,不同的工作環境,會對員工的心情和工作熱情產生不同影響。人的最大需求是精神需求,精神需求的核心是時刻讓人充滿希望,最終實現人生價值。作為企業來說,通過職工的辛勤付出,贏得物質回饋的同時,還必須為職工的成長進步創造條件,做到人盡其才,通過提出科學合理的工作目標,使職工對工作有一種樂趣、有一種新鮮感,而不是今天的工作只是昨天的簡單重復。通過分配政策的調整,讓有真才實學并且為企業做出貢獻的人得到實惠,從而充分調動職工的工作熱情。通過適當的物質投入,不斷改善職工的生產生活條件,讓職工感到這樣一個企業可以安身立命。豐富多彩的文化氣息有助于讓員工保持一個積極向上、樂觀豁達的積極心態。通過開展多種形式的文化體育娛樂活動,使職工的生活充滿色彩,而不是單調乏味。
社會發展的終極目標是讓人生活得更加幸福和美好,企業在履行好企業責任的同時,還要履行好經濟和社會責任。企業發展成果惠及本企業員工的同時,還要讓全社會共享發展成果,這就要求我們在加快油田老傳統和新價值觀融合的同時,還要融入“科學發展、和諧共建”的理念,在實現個人、企業全面發展的同時,實現個人、企業、自然的和諧統一。
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