中小企業社會責任問題研究

馬洪梅

本文為2011年度衡水市衡水學院重點研究課題 (項目編號2011015) 的階段性成果

[摘要]文章首先分析了企業在承擔社會責任方面存在的問題，進而從企業內外部角度分析了促使中小企業承擔社會責任的措施。企業社會責任的投資成本是大于收益的，只有積極的承擔企業社會責任，企業才能真正實現可持續發展。

[關鍵詞]中小企業社會責任成本效益

2011年“瘦肉精”事件塵埃未落，染色饅頭、回爐面包、牛肉膏、毒奶粉、牛肉膏、硫磺姜、絕育黃瓜又接踵而來，一個個的食品安全問題成為人們再次關注的焦點，在安全問題的背后除了有關部門的監管不力、道德的滑坡外，中小企業本身的特點也決定了企業承擔社會責任的無力。本文通過對企業承擔社會責任的成本效益進行分析，能促使企業從長遠角度考慮企業社會責任的承擔問題，進而承擔社會責任。

一、社會責任的提出

企業社會責任(corporate social responsibility,CSR）是指市場經濟體制下，企業社會責任除了為股東追求利潤外，也應該考慮影響和受影響的企業行為的各方利益。20世紀以來，以承擔企業社會責任為主要內容的企業公民開始成為我國學術界的研究熱點。

關于CSR與企業的財務績效之間的關系有三種觀點：即負相關、不相關、正相關。Orlitzky將西方著名數據庫收錄的近二十年世界各國學者在國際性學術刊物上發表的研究進行分析，得出了CSR和業績表現正相關的結論。姜啟軍(2007)的模型分析，李宏旺(2008)對10家上市公司進行統計分析，都得出了CSR與其經營績效之間存在顯著的正相關關系。可見只有積極的承擔CSR，企業才能真正實現可持續發展。

社會責任的承擔要投入巨大人力物力，因無規模效應，中小企業社會責任承擔的成本效益相對較差，因此有必要對企業社會責任成本效益分析方法的特殊性進行探討。

二、中小企業承擔社會責任存在的問題

1.企業資金短缺，能力有限

資金是企業的靈魂是企業生存和發展的基礎，充足的資金對于任何企業來說都是必不可少的。但是中小企業本身的特點決定了其資金的不足，這種資金的不足不僅僅表現在企業融資困難上，管理者經驗不足、財務制度不完善等都降低了企業資金的運用。在資金有限的前提下，企業盈利能力差，難以維持正常的生產運作，除了正常的繳費和稅收履行了部分社會責任外，企業很難承擔其他的社會責任。

2.企業意識淡薄，缺乏長遠觀念

企業過分追求企業利潤最大化，對承擔社會責任的認識不足，社會責任意識淡薄。首先，企業經濟實力和規模限制了其在社會責任方面的投入，很多企業認為社會責任的投入不會帶來任何回報，是一種額外的成本。這種錯誤的意識導致了在企業推行社會責任履行舉步維艱。其次，企業作為一個經濟實體，第一要務就是生存，但是由于受到我國傳統利益觀的影響，企業認為利益最大化與承擔企業社會責任相互矛盾，不愿意甚至羞于承認因承擔企業社會責任而獲得經濟利益。企業應將企業社會責任與企業的長遠的發展有效的結合起來，提高責任競爭力。

3.企業承擔社會責任所獲得的成本和收益難以量化

企業在承擔社會責任的過程中，大部分的成本和效益難以用貨幣進行計量。首先，社會責任的收益強調的是長遠性，企業承擔社會責任給企業帶來的影響在目前的會計理論體系下根本無法可靠估量。其次，企業履行社會責任而獲得的收益既有經濟收益也有非經濟收益。企業提高了員工的福利和生產條件，這導致成本、員工離職率的降低，生產率提高，這是可以量化，但是知名度和良好形象等大部分的經濟效益也是很難量化的。

三、解決企業履行社會責任對策研究

1.外部力量

首先，企業的正常運行要有政府正確的引導、相關企業的合作以及社會大眾的大力支持。就政府而言，企業承擔社會責任一方面需要繼續完善相關的法律法規，加強已有法律法規的執行力度，促使企業履行社會責任。另一方面，通過各項優惠政策引導企業更好的履行社會責任，并對履行社會責任的企業給予政策支持和鼓勵。另外針對中小企業融資難的問題，還需要銀行等金融機構做好資信調查，對那些經濟效益和社會效益都好的企業給予資金支持。

其次，經濟全球化要求企業在尋求國外訂單時不得不考慮企業社會責任標準SA8000的規定，被動的承擔企業社會責任。如社會責任標準的有效運行，促使跨國公司等大企業加強對中下游企業的約束，強制其改善自身的企業社會責任狀況。

再次，媒體公眾的對企業的軟性引導與監督作用。網絡時代，媒體對企業履行社會責任狀況的報道，無形中放大了企業承擔社會責任的社會效果，成為推動企業承擔社會責任的重要力量。而大眾作為企業產品的使用者，相對于產品和優質服務，更看重企業的聲譽。

2.內部力量

從企業內部管理來看，通盤考慮企業的成本和收益提高社會責任意識。完善企業的管理制度，加強質量管理，將計量工作標準化，并加大產品的質量檢驗的力度，同時提高產品售后服務質量。從企業的經營看，采用成本計量體系和效益計量體系，將企業的沉沒成本和機會成本作為成本的一部分盡可能全面的考慮成本和效益。

總而言之，社會責任的投資是一種品牌和信譽的投資，企業承擔社會責任雖然會在短期內對企業產生一定的壓力，但是從長遠來看，是有利于企業實現可持續發展的。企業在進行社會責任的成本與效益分析時，需要全面考慮企業的成本和效益，并對成本和效益加以量化，在這種前提下，企業才能創造更多的社會價值。

參考文獻：

[1]Orlitzky M, Schmidt F L, Rynes. Corporate Social and Financial Performance: A Meta-analysis[J]. Organization Studies,2003,24(3)

[2]姜啟軍.企業社會責任和企業經濟績效的關系分析[J].生產力研究,2007(22)

[3]李宏旺.企業社會責任與經營績效的相關性研究[J].商業時代,2008(8)

[4]毛清華,葛平平.系統動力學視角下社會責任驅動力作用機制研究[J].理論月刊,2011(3)