國際貿易專業“綜合實訓”的探索與實踐

宋怡娜

國際貿易專業屬于實踐性很強的專業，強調學生的實際操作能力和動手能力。如何為學生構建涉外商務的國際貿易平臺，讓學生體會到真正的商務與貿易流程，使學生畢業能盡快適應工作環境的實用型人才，一直是專業教學的難點。

一、國際貿易專業學生實訓的難點

從企業層面，我國目前沒有一個機制鼓勵企業接受學生實訓。對很多專業來說，如果學生要實訓，最好的途徑無疑是去企業，但是目前國家沒有相關的政策鼓勵企業接受實習生，因此企業普遍沒有積極性接受學生實習，并給予指導；其次，大多外貿企業規模不是很大，很難大規模接受學生實習；再次，涉及商業秘密，學生難以深度介入崗位，這樣就算學生去外貿崗位實習，也難以學到全部。

從學校層面，主要有以下幾個原因：（1）學習過程中的專業課實訓缺少完整性。學生在前幾個學期也學習了“商務函電”、“進出口業務”、“報關實務”等課程，但總體來說，這些課程的實訓都有局部性、零散性的特點，學生學習后很難從整個業務流程來掌握，也不容易記憶。應進行綜合實訓使這種訓練系統化、完整化、綜合化。（2）缺少系統的實訓方法和手段實現實訓要求。

二、綜合實訓方案框架

1.實訓總體目標。“國際貿易綜合實訓”建設的總體目標是：以崗位分析和具體工作過程為基礎設計、整合課程，使課程具有科學性、實用性和教育性，具有工學結合的鮮明特色，并能恰當運用現代教學技術、方法與手段，使學生通過綜合實訓的訓練，能輕松就業、直接上崗。

在教學內容的選取上，應和實際的工作崗位的工作流程保持一致，并能緊跟時代的變化，及時反映本領域的最新變化；在教學模式上，應體現教學過程的實踐性、開放性和職業性，重視學生校內學習與實際工作的一致性，使教學模式更能適合創新性人才的培養；在教學方法上，積極采用工學交替、任務驅動、項目導向等多種教學方法，對教學特別是實踐教學效果的評價進行合理設計，在傳授知識、培養技能的基礎上，要求學生掌握必備知識和基本方法，還要有意識地培養學生的自學能力、解決實際問題的能力以及創造能力，使我們的教學更適合當代的中等職業教育的發展方向。

2.實訓模式。實訓模式是與實訓內容相適應，目前我們主要采用的實訓模式有：

(1)“過程／流程”實訓模式。整個綜合實訓是按照外貿從業人員的一個完整工作過程設計的，從“市場調研”一“尋找客戶”的國際市場開拓開始，到對外的貿易磋商談判，到合同的簽訂和履行，直到完成業務后的退稅、訂單管理、客戶維系……整體是按照“過程”來訓練。(2)“部門／崗位”實訓模式。學生一開始就成立小組，每個小組代表一個公司，學生是某某部門的員工，學生首先被賦予了外貿業務員這個崗位角色，接著在整個訓練中，學生不僅是“外銷員”，還是“采購員”，還是“單證員”，還要處理報關報檢的業務，最后還是內勤員，要負責訂單以及客戶管理，應該說這種實訓基本是一個“崗位實訓”。(3)“項目／任務”實訓模式。學生一開始就成立小組，每個小組代表一個公司，每個公司首先接到的任務就是尋找一家當地的國際化企業，和企業聯系，達成共識，成為這家公司的一部分，并為之開拓國際市場；接著的市場調研、準備樣品、尋找客戶……每一個步驟都是一個項目或任務，學生團隊是在項目驅動下完成實訓。(4)“虛實融合／實戰”實訓模式。學生一開始就要求找到一家企業對接實訓，接著的市場調研、準備樣品、尋找客戶、貿易磋商，這些環節都完全是依托這家企業的真實的業務活動，是實戰訓練；在中間的環節，學生作為外銷員簽訂訂單、履約、制單結算是依托網絡和軟件，模擬職業情景，進行的虛擬職業訓練，通過這樣的“虛實融合”的實戰訓練，增強了學生的實踐感，鍛煉了學生的談判能力、應變能力。(5)“實際案例／問題驅動”實訓模式。在綜合實訓中，我們很難把所有的場景搬到課堂，例如實訓后面的環節，要訓練學生的訂單管理能力、處理糾紛能力、客戶管理能力，我們就選擇了典型的企業發生過的典型案例，或者請企業專家來講座，以這些典型案例為中心，設計若干問題，層層引導學生分析問題，訓練學生的思辨能力，通過這樣的“案例或問題驅動”的模式提升學生實際處理問題的技巧。

三、實訓方案在實踐操作中需要注意的問題

1.根據學校情況因地制宜。這個實訓要完整做下來，對教師、學生、設備要求都比較高，因此對于條件還不具備的學校，建議不要急于求成，可以選擇局部環節做，例如，合同的磋商和履約環節，這部分訓練的是外貿專業的核心技能；“出口業務的處理能力”、“單證處理能力”，這部分的訓練主要在一個虛擬的空間，相對比較單一、局部，便于訓練和組織。

2.要培訓相應的師資。教學模式的轉變，不如說是教學理念的轉變，對教師的要求高，教師不僅要熟悉業務，還要英語好、教學理念先進，因此師資的培養很關鍵。建議學校采取一定的政策鼓勵教師下企業，把專家請進來，通過學習提升教學水平，以便有能力承擔這樣綜合性的實訓課程。

3.根據當地經濟情況進行取舍和調整。每個區域的國際貿易，有其當地特色，例如深圳是個毗鄰香港的港口城市，發展港口貿易和轉口貿易是深圳的特點和優勢；廣西可能發展和東盟的貿易是未來方向；江浙的小商品貿易、東北地區的延邊貿易等，由于區域經濟不同，外貿崗位的需求量和需求的崗位就有了差異性，因此具體到一個學校的綜合實訓，應該在調研當地外貿人才的需求的基礎上，根據崗位能力的要求對綜合實訓的方案進行調整。

四、實踐效果

我們在綜合實訓教學的幾年中，取得了顯著的成效。

一是激發了學生強烈的學習興趣，把知識性和趣味性融為一體，使整個教學變成了一個生動、活潑的實戰訓練；

二是通過這種教學方法，培養了學生的市場意識，提高了與他人磋商的技巧；

三是提高了學生的業務水平，培養了學生分析問題、解決問題的能力，特別是在整體的教學活動中提高了學生的外貿核心技能，并培養了學生的思考能力，迫使學生不斷動腦筋，獨立思考，想盡辦法解決問題，較好地提高了學生的綜合素質。

總之，目前該課程已形成以學生為主體、理論聯系實際的“工學結合”的教學模式，較好實現了我們的培養目標。